A aprendizagem baseada em jogos é um dos métodos mais eficientes de treinamento de funcionários. Muitas empresas estão adotando esse estilo de aprendizado e desenvolvimento em sua cultura e colhendo os muitos benefícios que isso pode trazer.
No entanto, o desenvolvimento de um jogo traz muitos desafios. Estar ciente dos desafios o manterá um passo à frente da curva e ajudará a resolver problemas, quaisquer que sejam os problemas que possam surgir no processo. Aqui está uma lista de 11 desafios para antecipar e contornar.
1. Equilibrando o fator divertido com o valor educacional
Um dos maiores desafios da implementação de um jogo é harmonizar o quão divertido o jogo é com a educação que você deseja que ele seja. Estabelecer objetivos de aprendizado desde o início e projetar um jogo visualmente atraente pode ajudar a equilibrar as coisas e levá-lo ao caminho certo. O desenvolvimento de jogos fica mais fácil se você souber o que deseja obter no final do treinamento e se informar com seus funcionários quais são as expectativas de aprendizado. Como se costuma dizer, "a sorte favorece os preparados!" Portanto, certifique-se de fazer a conceituação e o planejamento adequados nos estágios iniciais.
2. Escolhendo as plataformas corretas de eLearning
Jogos podem ser executados online ou offline. Você pode disponibilizá-los nos computadores, dispositivos móveis ou fones de ouvido de realidade virtual dos alunos. Cada plataforma oferecerá uma experiência de jogo diferente. É importante estabelecer suas plataformas de entrega desde o início, para que você possa adaptar sua estratégia de desenvolvimento em torno dela. Se o seu jogo não for RV, os funcionários provavelmente terão a capacidade de acessar o jogo em várias plataformas. Eles poderão se engajar com a simulação de aprendizado em seu próprio tempo e no seu próprio ritmo. Isso capacita os alunos a se encarregarem de sua própria experiência educacional, faz com que se sintam confiantes e aumenta sua motivação para ter sucesso.
Pode ser complicado descobrir quando e onde entregar seu conteúdo de aprendizado para seus funcionários, sem que eles se sintam pressionados ou sobrecarregados. Você deseja que seus funcionários cresçam pessoal e profissionalmente, mas ainda realizem suas tarefas diárias com precisão. Esteja ciente da programação do público quando você lançar o jogo. Não tente falar sobre isso durante um período ocupado, como no final do ano ou antes de uma conferência. Além disso, considere liberar os níveis do jogo ao longo do tempo, em vez de todos de uma vez. Ele precisa salvar o progresso para que os alunos retornem mais tarde e continuem de onde pararam.
Existem algumas opções para tornar os jogos mais baratos. Você pode pesquisar plataformas gratuitas ou de baixo custo que oferecem um jogo que pode ser adaptado às suas necessidades. O problema disso é que os jogos disponíveis no mercado podem ser difíceis de personalizar. Talvez você não consiga integrar todos os detalhes da sua estratégia de aprendizado.
Você também pode criar seu próprio jogo do zero. Isso implica um tipo diferente de processo. Você precisa ter certeza de escolher a empresa certa de design de jogos, pesquisar seus funcionários para descobrir quais são seus objetivos pessoais de aprendizado e ser flexível para fazer alterações à medida que o design do jogo progride. De fato, isso implica mais responsabilidade de sua parte. Você precisará se preparar para enfrentar muitos desafios ao longo do caminho.
5. Descobrir os resultados de aprendizado desejados
Como mencionado, é de extrema importância conhecer as lacunas de habilidade e conhecimento que seus funcionários têm e o que você deseja que o jogo atinja. Afinal, o objetivo principal do jogo é aumentar a produtividade dos funcionários e, assim, reduzir os custos da empresa em todas as frentes. Você pode marcar reuniões para discutir com os funcionários o seu plano de implementar um jogo para fins educacionais. Você pode enviar pesquisas e questionários. Você pode até criar mídias sociais ou grupos de discussão para ajudá-lo a chegar a certas conclusões sobre o desempenho do jogo. Isso é basicamente como fazer sua lição de casa. Quanto mais informações você tiver, mais preparado estará para criar um jogo que possa beneficiar os funcionários.
6. Projetando módulos pequenos
Pedaços pequenos de informação são sempre melhores que uma teoria longa e chata. Concentrar-se nos conceitos-chave e dividi-los em seções menores ajudará na retenção do conhecimento dos funcionários. Isso também permitirá que os funcionários rapidamente ponham em prática o que aprenderam.
7. Criando o ambiente de jogo certo
Para que os funcionários se conectem emocionalmente com seu jogo, você precisará criar narrativas atraentes e colocar o aluno no centro da história. O jogo deve fluir perfeitamente de um nível para o outro e fornecer os principais conceitos que os jogadores podem aplicar no mundo real. As habilidades do aluno e os níveis de conhecimento são muito importantes aqui. Se você der muito, eles podem se sentir sobrecarregados e desanimar de terminar o jogo. No entanto, se você lhes der muito pouco, eles podem não levar a sério. Uma maneira de tornar o jogo mais interessante é através da ramificação. Permitir que o jogador escolha entre várias opções o levará a um caminho diferente e fornecerá lições diferentes. Os funcionários sentirão que têm o poder de escolher como respondem a um determinado problema ou situação. Você permitirá que eles cometam erros e aprendam com eles, sem se preocupar em obter a resposta certa.
8. Criando percursos de aprendizado personalizados
Caminhos de aprendizagem personalizados andam de mãos dadas com cenários de ramificação. É importante permitir que o jogo crie caminhos de aprendizado personalizados com base no estilo de seus funcionários e nas experiências passadas. Não existe uma abordagem única para jogos que possa oferecer o alto rendimento que você procura.
Usar a tecnologia para treinar funcionários corporativos tem uma grande vantagem: a coleta de dados em tempo real. Em um ambiente de sala de aula, o instrutor pode contar com testes para avaliar o progresso dos funcionários. Por outro lado, um jogo pode fornecer métricas variadas e específicas para medir a aquisição de habilidades dos funcionários e a retenção de conhecimento. A coleta de dados é essencial para uma personalização real do jogo. Portanto, certifique-se de configurar seu jogo para coletar dados importantes dos estágios de desenvolvimento incipientes.
10. Dar Feedback
A beleza do feedback do jogo é que é instantâneo. Aprimore seu jogo com as principais etapas de avaliação, para que você e seus funcionários saibam até que ponto chegaram ao incorporar informações valiosas e úteis em seu pedido de emprego diário.
11. Adaptando o jogo
Se você conseguiu evitar os 10 primeiros desafios para tornar seu jogo bem-sucedido, ótimo! Agora é hora de analisar os dados e adaptar o jogo. Sempre há espaço para melhorias. Certifique-se de voltar constantemente e verificar como os jogadores interagem com o jogo, pedir opiniões sobre como melhorar a experiência e implementar as mudanças imediatamente.
Jogos são uma ferramenta incrível se você souber usá-los para aumentar a produtividade, o desempenho e a satisfação no trabalho. Tudo isso começa com o aprimoramento de suas habilidades auditivas. Os funcionários são os únicos que podem ajudá-lo a criar um jogo poderoso que pode transformar a cultura de aprendizado e desenvolvimento da sua empresa. Com o tempo, os efeitos do uso da aprendizagem baseada em jogos para o treinamento de funcionários irão diminuir e refletir um aumento nos seus resultados.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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