Equipes de T&D experientes entendem que o trabalho não termina com a conclusão de um programa de treinamento. Uma parte essencial da melhoria contínua geralmente vem na forma de pesquisas pós-treinamento. E embora o processo de criação de perguntas de pesquisa nem sempre tenha a prioridade que merece, selecionar as perguntas de avaliação de treinamento corretas é fundamental para extrair insights e feedback importantes daqueles que acabaram de participar do treinamento.
Para ajudar a agilizar o processo de criação de sua próxima pesquisa e maximizar a eficácia do treinamento, compilamos uma lista de onze perguntas que podem ajudar sua equipe a entender melhor o que está funcionando, o que pode ser melhorado e, por fim, o que é necessário para que sua organização se torne uma organização que aprende .
1. O treinamento atendeu às suas expectativas?
Essa pergunta é boa para incluir no início da pesquisa, pois é relativamente aberta e pode ajudar a “aquecer” o participante da pesquisa. Caso a resposta deles não seja um “sim” direto, pode ser uma indicação de que você pode precisar melhorar o processo de definição de expectativas durante as comunicações pré-treinamento. Dê uma olhada em nosso post sobre as 7 expectativas de treinamento de funcionários para obter mais informações sobre a mente de um aluno.
2. Seu treinador foi solidário e envolvente?
Enquanto a primeira pergunta pede que o participante avalie sua experiência de forma mais ampla, esta pergunta de acompanhamento ajuda a estreitar o foco em torno do treinador especificamente. Afinal, o desenvolvimento dos colaboradores não se aplica apenas a quem recebe o treinamento, mas a todos os envolvidos no processo. Confira nosso post sobre as qualidades necessárias para se tornar um bom treinador .
3. O material incluído foi envolvente?
Muitos de nós tiveram a experiência desconfortável de participar de uma reunião virtual com o mínimo de envolvimento. Em suma, “engajamento” é uma forma de determinar se um participante sente uma conexão com o material de treinamento. E semelhante a participar de reuniões on-line bem planejadas, o conteúdo de aprendizado envolvente faz com que os participantes sintam que seu tempo foi gasto de forma produtiva e os incentiva a aproveitar futuras oportunidades de treinamento.
4. A plataforma de treinamento foi fácil de usar e entender?
As plataformas online amadureceram rapidamente nos últimos anos, e a maioria de nós tem pouca paciência para aplicativos lentos, confusos ou sem resposta. É de extrema importância que você escolha um LMS que inclua todos os recursos modernos de que você precisa e, ao mesmo tempo, ofereça uma experiência rápida, fácil de usar e que não prejudique o conteúdo do treinamento em si.
5. O material de treinamento foi relevante para sua função e/ou cargo?
Enquanto as perguntas anteriores pediram ao participante para avaliar a qualidade de seu treinamento, esta pergunta muda um pouco os postes da meta, pedindo que eles considerem a relevância. O propósito em torno desta questão é importante para dissecar: é possível fornecer treinamento de alta qualidade e envolvente, mas ainda errar o alvo na relevância. Mais uma vez, é provável que isso faça com que os participantes sintam que seu tempo não foi respeitado, portanto, determinar se eles sentiram uma desconexão entre o conteúdo e seu papel é uma nuance importante. Em suma, desbloquear as respostas para esses tipos de perguntas de pesquisa de treinamento traz muitos benefícios para o desenvolvimento dos funcionários , pois permite que você forneça a eles uma experiência envolvente e relevante.
6. Houve alguma parte do treinamento que o surpreendeu?
Isso dá aos participantes da pesquisa a oportunidade de injetar um pouco de criatividade em suas respostas e também os incentiva a identificar o material com o qual mais se conectaram. As respostas a essa pergunta podem surgir se houver uma seção que esteja ressoando mais com os participantes em geral ou se houver uma seção que possa precisar de refinamento adicional para ser mais envolvente.
7. Quais são seus objetivos desejados ao concluir este treinamento?
Esta pergunta pede aos formandos que olhem para o futuro e avaliem como irão aplicar o conteúdo da formação. A resposta deles pode ajudar a determinar se os objetivos pessoais estão alinhados com os objetivos da empresa em toda a organização e também revelar tendências importantes entre os participantes. Essa pergunta também ajuda a reforçar que o objetivo do treinamento é o autoaperfeiçoamento, o que pode aumentar o entusiasmo por futuras oportunidades de treinamento.
8. O tempo necessário para concluir o treinamento correspondeu às suas expectativas?
A duração do treinamento (real ou percebida) pode ser uma área comum de atrito entre os participantes. O conteúdo envolvente do treinamento deve abranger todo o material necessário sem parecer muito repetitivo ou não respeitar o tempo dos participantes. Embora as expectativas possam variar entre os participantes, a percepção do tempo pode revelar mais do que os minutos reais no relógio.
9. Se você pudesse mudar alguma coisa no treinamento, o que seria?
Isso oferece a oportunidade de compartilhar feedback valioso e aberto sobre o treinamento. Essa pergunta é uma espécie de “pega tudo” para identificar pontos de atrito em torno do conteúdo, LMS ou experiência geral de treinamento. As respostas a essa pergunta provavelmente inspirarão conversas de acompanhamento, especialmente com os participantes da pesquisa cujas respostas são detalhadas ou opinativas.
10. Sobre quais tópicos você gostaria de aprender mais?
As respostas a essa pergunta podem ser extremamente valiosas para as equipes de T&D identificarem possíveis lacunas em sua estratégia de treinamento e também descobrir tendências entre os participantes. Semelhante à pergunta acima, as respostas que são especialmente detalhadas são uma boa indicação de que as conversas de acompanhamento com o participante podem ser extremamente valiosas para trazer à tona insights adicionais para moldar o treinamento futuro.
11. Você estaria disposto a oferecer trinta minutos do seu tempo para ajudar a moldar futuras experiências de treinamento?
Se as respostas anteriores não revelaram quais participantes estão dispostos a desempenhar um papel ativo no treinamento futuro, esta pergunta é direta. Os funcionários que estão dispostos a compartilhar feedback detalhado são extremamente valiosos, e é importante agir rapidamente após o treinamento para agendar conversas de acompanhamento enquanto a experiência está fresca em sua mente. Essas discussões não apenas ajudarão você a moldar sua estratégia de T&D, mas o envolvimento dos funcionários é uma ótima maneira de incentivar uma cultura de aprendizado entre os funcionários .
A importância da melhoria contínua
A melhoria contínua e o crescimento pessoal são dois princípios fundamentais no centro da maioria das estratégias de treinamento, e é importante que as equipes de T&D levem esses valores a sério enquanto trabalham para melhorar as experiências de treinamento que estão oferecendo aos funcionários. Fazer perguntas de pesquisa de treinamento eficazes e diretas é uma parte crucial do processo, assim como revisar minuciosamente as respostas da pesquisa para desenvolver e melhorar treinamentos futuros. Esse refinamento contínuo pode ajudar as equipes de T&D a alinhar melhor sua estratégia de aprendizado com os objetivos da empresa e, por fim, maximizar o valor que estão fornecendo.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
#autoria #direitosautoriais #direitoautoral #producaodeconteudos #produzirconteudosead #conteudosead #conteudosparaead #conteudistas #conteudista #criarconteudosparaead #conteudosead #eadconteudos #conteudo #conteudodigital #marketingdeconteudo #conteudos #conteúdo #conteúdoead #designdeconteudo #designerdeconteudo #producaodeconteudo #conteudodequalidade #marketingconteudo #conteudocriativo #conteudodigital #conteúdodigital #criarconteúdo #criarconteudos #serconteudista #escreverconteúdos #escreverconteudo #conteúdos #conteudopersonalizado #personalizarconteudos #conteudorelevante #produçãodeconteúdo #produçãodeconteúdos #produzirconteúdos #criarmaterialdidático #produçãodematerialdidático #producaodematerialdidatico #materialdidatico #materialdidático #produtoradeconteudo #produtoradeconteúdos #conteudoreal #conteudoaudiovisual #audiovisual #recursosdidaticos #recursodidático #ead #trilhasdeaprendizagem #aprendizagem #aprendizagem #aprendizagemcriativa #aprendizagemsignificativa #dificuldadedeaprendizagem #escola #educacao #educação #MEC #aprendizagemcolaborativa #ensinoaprendizagem #ministeriodaeducacao #ministériodaeducação #desenhoinstrucional #desenhoeducacional #desiginstrucional #designeducacional #designerinstrucional #designereducacional #criarcursos #criarcurso #criarcursosonline #criarcursoonline #ead
Comments