Treinamentos podem ter uma má reputação. Apesar de serem importantes para os negócios, muitas vezes são vistos pelos funcionários como chatos e irrelevantes. Como resultado, muitas empresas não conseguem se envolver ou motivar os funcionários para concluir os treinamentos. Mas não precisa ser assim. Uma abordagem ágil usando recursos digitais pode prepará-lo para o sucesso dos treinamentos.
Há muitos desafios a serem considerados, então dê uma olhada nos pontos abaixo para garantir que você esteja no caminho certo quando se trata de desenvolver seus treinamentos.
1. Falta de interesse e envolvimento dos funcionários
O treinamento tem a reputação de ser entediante e confuso, e muitas vezes isso ocorre porque as organizações despejam uma carga de conteúdo genérico em um LMS e esperam que seus funcionários se envolvam com ele. Infelizmente, isso é contraproducente para todos os envolvidos. Em vez disso, as equipes de T&D devem procurar grupos distintos usando recursos digitais .
Bons recursos digitais são ricos em contexto e diretamente relevantes para os trabalhos de seus funcionários. Em vez de usar conteúdo de prateleira, pense em como você pode personalizar seu conteúdo para ser relevante e específico para as funções de seu público-alvo. Comece entendendo como os tópicos do treinamento afetam a maneira como o público-alvo deve pensar e realizar seus trabalhos e, em seguida, transformá-los em recursos criados especificamente.
Você encontrará pessoas muito mais propensas a se engajar com seu treinamento quando elas puderem se relacionar com ele e ver o valor que ele traz para suas funções.
2. Regulamentos Mudam Freqüentemente
Os regulamentos para treinamento podem mudar regularmente, por isso é importante considerar a plataforma que você está usando, pois isso afetará o tempo gasto na atualização das informações, quando necessário. Garantir que seus funcionários recebam as informações corretas é extremamente importante com o treinamento, pois o recebimento de procedimentos ou políticas desatualizados pode causar um problema muito mais sério no futuro. Pense em quanto tempo sua equipe de T&D tem disponível para atualizar os materiais de treinamento e com que facilidade isso pode ser feito em sua plataforma de aprendizado escolhida.
Recursos digitais são fáceis de atualizar, isso minimiza a possibilidade de acesso a informações desatualizadas e também evita que as equipes de T&D passem horas atualizando e implementando novos conteúdos.
3. Acessibilidade
Com o aumento dos smartphones e o uso da internet, as distrações no local de trabalho são mais prevalentes do que nunca. Ao limitar seu treinamento a um programa específico ou curso em sala de aula, você perceberá que está perdendo uma grande oportunidade de segmentar seus funcionários enquanto estiver no fluxo de trabalho e em movimento.
Usar uma plataforma de aprendizado sob demanda para seus recursos digitais significa que seus funcionários podem acessar seu treinamento em qualquer lugar, a qualquer hora. Você descobrirá que não estará mais limitando as horas que sua equipe pode acessar seu treinamento, em vez de fornecer as informações em um momento que lhes convier, e é muito mais provável que seja retido e usado porque foi adquirido no momento certo, de necessidade.
Lembre-se: as pessoas estão ocupadas e não querem passar horas treinando. Forneça a eles as ferramentas para acessar seu treinamentosob demanda e economize tempo e dinheiro eliminando a necessidade de aguardar a disponibilização de novos conteúdos ou a organização de cursos presenciais.
4. Relatório e Medição
Muitas empresas acham difícil monitorar o desempenho de seu treinamento por vários motivos, desde a manutenção manual de registros até o rastreamento on-line limitado em sua plataforma de aprendizado atual. É importante ter uma plataforma de aprendizado que possa fornecer análises avançadas que possam rastrear dados em tempo real. Isso é ainda mais importante em plataformas sob demanda porque os funcionários têm acesso constante ao seu programa, por isso é extremamente útil ter um LMS que registra uma ampla variedade de dados, incluindo:
- Taxas de engajamento
- Desempenho de recursos
- Registros de acesso do usuário
- Resultados de avaliação automatizados
- Uso do dispositivo
- Feedback da pesquisa de satisfação
Com recursos de relatórios mais avançados, você libera o tempo de administração gasto testando e gerando relatórios manualmente, e pode, ao invés disso, dar suporte às equipes de T&D para se concentrarem no que realmente importa; oferecendo o melhor treinamento possível.
Esses desafios são problemas comuns que as empresas enfrentam, portanto, todos devem ser considerados antes de desenvolver seu programa de treinamento. Use nossas dicas acima para minimizar esses obstáculos e eliminar a dificuldade de fornecer treinamento eficaz.
IDI Instituto de Desenho Instrucional