Em vez de focar nas tendências do setor, vamos parar e dar uma olhada nas mudanças nas tendências em como os profissionais da experiência de aprendizado trabalham e pensam. Mudanças nessas práticas e mentalidades tendem a se acumular ao longo dos anos até chegar a um ponto de inflexão e se tornar o novo padrão.
Vários fatores estão afetando a maneira como trabalhamos e pensamos sobre nossos papéis, como:
- tecnologia onipresente (pessoal e profissional),
- importância reduzida de memorizar informações quando pode ser consultada,
- o reconhecimento de que as intervenções tradicionais não são eficazes,
- maior compartilhamento e conversas sobre pesquisa e novas técnicas,
- e uma força de trabalho sobrecarregada com treinamento demorado.
Aqui estão as tendências que queremos compartilhar:
1. Integração da Aprendizagem com o Trabalho
Muitos profissionais estão tentando trazer a experiência de aprendizagem projetada o mais próximo possível do trabalho. Há um consenso crescente de que as intervenções de treinamento isoladas não são tão eficazes quanto as integradas. Existem muitos tipos de estratégias de integração, desde a orientação tradicional até aplicativos móveis e experiências de aprendizado ampliadas. A integração é uma abordagem lógica para organizações que desejam diminuir o tempo que os funcionários gastam em treinamento isolado longe do trabalho. A integração do aprendizado no trabalho também está mais sintonizada com as características cognitivas humanas, pois parece diminuir a carga cognitiva.
2. Designer de Experiência de Aprendizagem
Um nome importa? Eu acho que sim. Designer de experiência de aprendizado, em vez de designer instrucional, está entrando no vocabulário dos profissionais. Esta não é apenas uma mudança no título, mas uma mudança na forma como percebemos nossa missão, responsabilidade e práticas. O LX Design implica uma abordagem holística e centrada no usuário para as soluções. É um foco na experiência e no contexto mais do que materiais.
3. ADDIE, mas... quem mais?
Designers e desenvolvedores em outros campos têm usado abordagens ágeis há anos e parece que o design da experiência de aprendizagem está atingindo o ponto de inflexão. Por quê? No ambiente de trabalho moderno, as situações e o conteúdo podem mudar rapidamente. Os modelos ágeis atendem às necessidades do ambiente de trabalho moderno usando protótipos, ciclos curtos de desenvolvimento iterativo e foco no desempenho.
4. Abraçando o Design Thinking
O Design Thinking compartilha muito com os modelos Agile, mas seu foco é ter empatia pelos usuários e gerar soluções criativas. Como a criatividade é um mistério e muitas vezes um bloqueio mental, o Design Thinking é um método que pode auxiliar a fase de design de qualquer modelo. Está ganhando popularidade entre os profissionais de aprendizagem.
5. Maior Consciência do Design Universal
Não, ainda não chegamos lá, mas a conversa começou. Os praticantes estão se tornando mais conscientes do valor e do imperativo moral do design inclusivo. Este não é apenas um princípio importante para qualquer sociedade, mas o design acessível resulta em melhorias para todos.
Como consumidores em nossa vida profissional, precisamos informar aos fornecedores que esse é um fator decisivo em nossa escolha de ferramentas comerciais.
6. Trabalhando em círculos altos
Os profissionais de Treinamento e Desenvolvimento estão formando Círculos Elevados de Trabalho. Esta é uma prática que está crescendo fora do fenômeno Working Out Loud. Círculos WOL, como são chamados, são pequenos grupos de apoio de colegas que constroem relacionamentos e ajudam uns aos outros a aprender a trabalhar em voz alta para alcançar um objetivo pessoal. Por 12 semanas, eles participam de atividades estruturadas que muitos dizem ser transformadoras na construção de uma cultura colaborativa, novos hábitos e mudanças de mentalidade.
7. Vendo o valor nas métricas
Agora, mais do que nunca, os designers do LX estão pensando em maneiras de medir e avaliar o desempenho no local de trabalho usando a análise de dados. Há um novo interesse em revelar dados valiosos sobre: atividades que podem ser rastreadas, as melhores abordagens para mudança de comportamento, erros evitáveis e muito mais. Esse foco maior em análise segue o crescimento e a aceitação do padrão xAPI. Uma vez que o xAPI é implementado e analisado, os profissionais de aprendizagem podem obter feedback baseado em dados e insights sobre a eficácia de suas soluções.
8. Abertura a todos os tipos de experiências de aprendizagem
Neste momento, você provavelmente pode escolher dez tipos de experiências de aprendizado que podem não ter existido ou serem pouco conhecidas há uma década. Esse fenômeno permite que as pessoas na comunidade de T&D pensem de forma mais ampla e projetem soluções que atendam melhor às necessidades da força de trabalho do século XXI. A aprendizagem combinada é agora uma solução de múltiplas camadas que resulta de uma visão holística de um problema de desempenho. Além da aprendizagem em sala de aula e on-line, algumas das experiências que agora podem fazer parte da mistura incluem: realidade aumentada, blogs, chats e fóruns, chatbots, aprendizado colaborativo, comunidades de prática , curadoria digital , jogos , gamificação, vídeo interativo , portais de aprendizado, aplicativos móveis, aprendizado móvel, aprendizado personalizado, podcasts, aprendizado de mídia social , mensagens de texto, trabalho em voz alta e realidade virtual.
IDI Instituto de Desenho Instrucional