O campo de treinamento não muda rapidamente. Mesmo que as inovações tecnológicas ocorram em alta velocidade e novas teorias de aprendizado emergem da pesquisa cognitiva, organizações de treinamento grandes e entrincheiradas se movem como dinossauros lentos.
Cabe aos designers e desenvolvedores de experiências de aprendizagem, bem como formadores, educadores e instrutores, nos levarem a um caminho mais esclarecido que atenda às necessidades dos alunos no mundo de hoje. Eu estou votando que essas quatro grandes idéias podem nos impulsionar, espero que mais cedo ou mais tarde.
1. Conectivismo
O conectivismo é uma teoria de aprendizagem para o mundo digital, onde a informação está em constante mudança e atualização. Desenvolvido por George Siemens e Stephen Downes, essa grande idéia é baseada em redes e na comunidade, que é definida como " um agrupamento de áreas de interesse semelhantes que permite interação, compartilhamento, diálogo e pensamento juntos ".
O conectivismo enfatiza que o aprendizado geralmente ocorre em ambientes vagamente definidos e é encontrado em formatos digitais variados. A aprendizagem é habilitada quando um indivíduo se envolve com a comunidade porque a informação é distribuída pelas redes. E como a informação está continuamente em um estado de fluxo, a capacidade de procurar, encontrar e filtrar adequadamente as informações é mais importante do que o que o indivíduo conhece.
Quando reconhecemos o quanto a aprendizagem ocorre através de comunidades conectadas, ela abre a porta para repensar as abordagens tradicionais do e-Learning - pelo menos em alguns domínios. Talvez signifique capacitar e apoiar comunidades com interesses comuns, derrubando barreiras superficiais para incentivar a colaboração ou documentar o conhecimento organizacional para compartilhar. As possibilidades de implementar o conectivismo são ótimas.
2. Aprendizagem Colaborativa
A aprendizagem colaborativa - adquirindo conhecimento e habilidades através do trabalho com os outros - vai contra o modelo tradicional de levar a instrução aos membros da audiência. Essa grande ideia pressupõe que o aprendizado é ativo, social e construtivo.
A aprendizagem colaborativa funciona em ambientes estruturados e não estruturados. Na aprendizagem mais formal, geralmente começa com um problema que precisa ser resolvido. Os colaboradores desenvolvem um entendimento compartilhado de soluções por meio de pesquisa, discussão, conversação e criação. Isso facilita as habilidades cognitivas de alto nível, porque os aprendizes estão criando algo novo juntos. Ao contrário do eLearning tradicional, os alunos não são isolados uns dos outros.
Em um ambiente não estruturado, a aprendizagem colaborativa ocorre naturalmente, observando e trabalhando com os outros e por meio de plataformas de mídia social. Em seu mundo, o foco no aprendizado colaborativo pode envolver a inclusão de recursos de discussão em cursos on-line, proporcionando momentos em que os especialistas se disponibilizam para bate-papos on-line ou promovem a cocriação de wikis para o aprendizado.
3. Aprendizagem Situada
Este modelo, desenvolvido por Jean Lave e Etienne Wenger, propõe que a aprendizagem efetiva ocorre através das mesmas atividades, contexto e cultura em que será aplicada. Além disso, os alunos assumem as sensibilidades e crenças da comunidade de prática em que se inserem, de modo que a inculturação acontece sem problemas. Isso contrasta com a abordagem tradicional de aprendizado, que normalmente ocorre separada de onde o desempenho aprendido ocorrerá.
Embora a teoria da aprendizagem situada possa assemelhar-se ao sistema de aprendizes, ela vai além disso. Não existe um mestre, mas uma comunidade - uma variedade de especialistas e situações de trabalho em que a aprendizagem ocorre.
Esta é outra grande ideia baseada no valor da aprendizagem através da comunidade social. Em termos de e-learning, as abordagens híbridas que permitem o contato social podem cumprir essa abordagem. Usando simulações sofisticadas e ambientes 3D imersivos também poderia funcionar. O aprendizado situado incentivará os designers de treinamento a encontrar maneiras de garantir que os funcionários possam se manter informados, manter suas habilidades atualizadas e saber as perguntas certas a serem feitas ao resolver problemas.
4. Aprendizagem Informal
Essa grande ideia é baseada no fato de que as pessoas são naturalmente projetadas para o aprendizado. Bebês e crianças são obrigados a explorar, descobrir e experimentar; os adultos aprendem mais fora de programas estruturados no trabalho, em casa e no esporte do que através de meios formais.
O aprendizado informal é um compromisso autodirigido e intrinsecamente motivado para adquirir habilidades e conhecimentos. As pessoas estabelecem seus próprios objetivos e a satisfação vem de poder fazer algo novo. Como diz Jay Cross, defensor do aprendizado informal, “o aprendizado informal é frequentemente um pastiche de pequenos pedaços de observação sobre como os outros fazem as coisas, fazendo perguntas, tentativas e erros, compartilhando histórias com outros e conversando casualmente. Os alunos são atraídos para o aprendizado informal ”.
No local de trabalho, a aprendizagem informal é realizada criando uma atmosfera aberta que incentive o compartilhamento. Isso acontece encorajando a discussão e a conversação, implementando tecnologias internas de mídia social e promovendo comunidades de prática. Porque mais aprendizagem ocorre informalmente em vez de formalmente, é aconselhável encorajá-lo.
IDI Instituto de Desenho Instrucional