Como você reconhece se seus cursos exigem modernização e, além disso, como implementá-la? Por onde começamos? Continue lendo para utilizar todo o potencial do conteúdo. Visão geral passo a passo de uma metodologia de melhores práticas O primeiro passo é identificar os cursos que precisam de modernização. Sua organização pode ter uma enorme biblioteca de cursos e nem todos precisam ser modernizados. A decisão de excluir ou manter um curso precisa ser estruturada com base nos seguintes fatores: - A relevância do conteúdo do curso hoje - A exigência atual do mercado para cada curso - Análise de inscrição do usuário para cada curso - Comentários recentes (últimos 6 a 12 meses) dados pelos usuários após o curso A maioria desses fatores acabará se resumindo a um resultado final. Se um curso tiver um desempenho adverso nos parâmetros acima, considere retirá-lo. Uma vez que o inventário do curso é selecionado, a próxima peça do quebra-cabeça é decidir quem fará esse trabalho. É sua equipe de desenvolvimento interno, você deve contratar um fornecedor ou deve ser uma combinação de ambos? Alguns fatores orientadores que podem ajudá-lo a tomar essa decisão são: - O que é mais importante para sua equipe interna, trabalhando no desenvolvimento de novos produtos e atendendo a clientes ou modernizando cursos existentes? - Sua equipe interna possui o conjunto de habilidades relevantes para esta tarefa? - Você está disposto a aumentar temporariamente sua equipe interna? - Você deve contratar parceiros terceirizados com habilidades apropriadas para ajudá-lo com a modernização? Se você pretende contratar terceiros, quais devem ser os critérios para contratação? O conjunto de habilidades técnicas certas é, obviamente, inegociável; no entanto, você também deve considerar os valores que esses especialistas trazem para a mesa? Você deseja integrar apenas um fornecedor ou precisa de um parceiro que esteja com você nesta importante decisão de negócios? Depois de decidir sobre os cursos a serem modernizados e se irá realizar a atividade internamente ou em parceria externa, é assim que sua jornada de modernização seria: 1. Defina o conteúdo do eLearning Essa fase é a base de qualquer projeto de modernização e entra em ação assim que o escopo do projeto começa. Ele garante que os objetivos de negócios de curto e longo prazo estejam vinculados aos resultados do projeto. Algumas perguntas básicas que as partes interessadas em T&D precisam responder durante esta fase estão listadas abaixo: - Quais são os objetivos de negócios que você deseja alcançar no final deste projeto? - Você está procurando uma conversão no estado em que se encontra ou existe uma margem para aprimoramentos, instrucional e visualmente? - Você precisaria de suporte de especialistas durante o processo de modernização? - Os cursos eLearning modernizados devem ser compatíveis com acessibilidade? - Deseja considerar o microlearning como uma das proposições de valor-chave? - Existe alguma preferência por alguma ferramenta ou tecnologia específica para modernização? Nesta fase, você listaria essencialmente: - Objetivos de alto nível a serem alcançados com o projeto - Recursos que precisam ser implementados no nível do curso - Plano de design de alto nível - Plano de aceitação do usuário - Requisitos de suporte de dispositivo - Disposições adicionais de comunicação necessárias entre os cursos e o LMS 2. Design A fase de definição o prepara para projetar uma solução voltada para atender às necessidades comerciais específicas. Durante essa fase, você idealmente projetaria: - Formato do registro de alterações para comunicar edições - Modelos para consistência entre os cursos - Convenção de nomes - Lista de verificação de qualidade para várias combinações - Seleção de padrões de conformidade 3. Desenvolva o conteúdo É hora de colocar a roda de produção nesta fase. Abaixo está uma essência do que aconteceria durante esta fase: - Automação para extrair ativos de mídia - Suporte ao design instrucional para criar changelogs - Revise e aprove o log de alterações - Automação para desenvolver o curso enquanto reutiliza ativos de mídia - Teste de qualidade com automação de mapeamento de conteúdo de eLearning - Desenvolvimento de cursos em modo rápido 4. Entregue Esta é a fase final em que a entrega do curso acontece. Essencialmente, é isso que acontece na fase de entrega: - Teste de curso e implantação de LMS - Correção de problemas de qualidade e entrega da versão final - Implantando cursos em sistemas ativos Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Tentamos estabelecer uma metodologia que ofereça uma grande percepção de como determinar elementos de modernização.
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