A aprendizagem móvel é uma das abordagens de aprendizagem e treinamento mais eficazes para fornecer conteúdo aos alunos modernos da força de trabalho no momento de necessidade. Este artigo se concentra em como a aprendizagem móvel pode ser usada para permitir a aprendizagem no fluxo de trabalho.
Use mLearning para habilitar o aprendizado no fluxo de trabalho
Josh Bersin, um analista de pesquisa global, introduziu pela primeira vez o conceito de "aprendizagem no fluxo de trabalho" em 2018. Bersin é da opinião que a aprendizagem deve fazer parte da agenda de trabalho diária dos funcionários. Andy Lancaster, outro especialista em L&D, afirma que a aprendizagem deve ser acessível aos funcionários durante o trabalho no ambiente de trabalho. Se os alunos integrarem os conhecimentos / conceitos aprendidos com seus projetos e tarefas como parte do trabalho diário, as capacidades dos alunos são moldadas em tempo real, colocadas em uso imediato e a retenção de conhecimento aumenta. Portanto, as empresas devem considerar que aprender no fluxo do trabalho é uma necessidade essencial da hora.
A aprendizagem móvel provou ser um método eficaz e versátil em comparação com outros métodos de aprendizagem digital. A aprendizagem móvel aumenta a flexibilidade de aprendizagem, permitindo que seus funcionários aprendam em qualquer lugar e a qualquer hora, sendo uma opção adequada para permitir a aprendizagem no fluxo de trabalho. A aprendizagem móvel permite que os alunos aprendam em movimento e dá-lhes controle sobre como aprendem. Módulos e cursos de aprendizagem móvel podem ser criados usando uma variedade de formatos de design que são freqüentemente usados em smartphones e tablets e são populares entre os alunos modernos da força de trabalho.
Neste artigo, discutiremos 4 maneiras de usar o aprendizado móvel para apoiar o aprendizado no fluxo de trabalho de seus funcionários.
1. Oferecer Módulos Curtos de Aprendizagem Móvel
Módulos de aprendizagem móvel de 2 a 6 minutos oferecem aprendizado rápido aos seus funcionários sobre vários tópicos e habilidades. Você pode projetar cada módulo para atender a um resultado de aprendizagem específico ou a uma meta de treinamento. Você pode fornecê-los aos seus funcionários como um programa de treinamento programado ou como parte de uma jornada de aprendizado contínuo. Eles podem ser hospedados em uma plataforma de microlearning , aplicativo móvel ou no LMS da organização para permitir que os alunos os encontrem facilmente.
Módulos de aprendizagem móvel pequenos tornam o aprendizado fácil, sem esforço e confortável para seus funcionários. Eles podem consultar e relembrar informações em seus dispositivos móveis no momento de necessidade. Assim, você pode incentivar o aprendizado personalizado entre seus funcionários, o que certamente renderá dividendos para sua empresa ao longo do tempo.
2. Fornece ferramentas como ajudas de trabalho e impulsionadores de memória
Você também pode fornecer diferentes ferramentas, como auxiliares de trabalho, impulsionadores de memória, PDFs, infográficos, etc., para apoiar seus funcionários em seu aprendizado no fluxo de trabalho. Os auxiliares de trabalho ajudam seus funcionários com instruções simples e claras sobre a tarefa, como uma determinada tarefa é realizada, como você conclui um processo, etc. Com impulsionadores de memória, a recuperação de informações será facilitada, a qualquer hora e em qualquer lugar, em sua jornada de aprendizagem.
Os infográficos são outra abordagem visual criativa que ajuda seus funcionários a lembrar e reter informações sobre suas tarefas diárias. Os PDFs servem como calculadores prontos para o acesso just-in-time a um conceito, procedimento ou informação específica. As ferramentas de autoria mais recentes permitem criar PDFs interativos que contêm mais detalhes sobre um tópico, conceito ou processo em um único PDF para fácil acesso para seus funcionários. Os funcionários podem usar esses PDFs como guias de aprendizagem curtos ou ferramentas de referência rápida. Você pode oferecer todas essas ferramentas como parte do aprendizado móvel.
3. Ofereça vídeos curtos para seus funcionários
Os vídeos são um dos métodos de aprendizagem móvel mais populares que podem ser facilmente integrados a outras soluções de aprendizagem. Os vídeos são facilmente acessíveis para seus funcionários em seus dispositivos favoritos, como smartphones e tablets. Vídeos curtos e focados de 3 a 5 minutos são uma ótima maneira de explicar um conceito, relembrar / atualizar seu conhecimento de produto / serviço / estratégia e ajudar a resolver um problema quando seus funcionários estão presos em um ponto em seu trabalho.
Os vídeos podem incluir animações de texto, animações gráficas, exemplos ilustrativos, interatividade, processos ou procedimentos, conselhos de especialistas da indústria, etc. Por exemplo, os vídeos de especialistas oferecem a seus funcionários conselhos valiosos, percepções da indústria, pontos de vista, informações mais recentes, sugestões e muito mais diretamente em a ponta dos dedos. Com vídeos explicativos, conceitos complicados e processos complexos tornam-se fáceis para seus funcionários. Você pode oferecer vídeos curtos como parte do aprendizado móvel.
4. Use Gamification em seu design de experiência de aprendizagem
O design de experiência de aprendizagem refere-se à criação de cursos e módulos de aprendizagem móvel sólidos, combinando design instrucional, design visual e usabilidade e conhecimento de experiência do usuário. O design da experiência de aprendizagem desempenha um papel fundamental na estrutura e na entrega de cursos de aprendizagem móvel. O design de aprendizagem baseado em jogos permite que os alunos explorem, enfrentem desafios e tenham uma sensação de sucesso.
A combinação de gamificação e aprendizado móvel motiva seus funcionários a aprender como parte de seu fluxo de trabalho. Eles podem jogar e aprender algo novo quando tiverem tempo livre ou quando quiserem fazer uma pausa em sua agenda lotada. Questionários baseados em jogos, avaliações, assistência just-in-time e outros recursos que são facilmente acessíveis em smartphones ou tablets aumentam as chances dos alunos de acessar o conteúdo quando desejam. Assim, a gamificação pode ser incluída no mobile learning para que os colaboradores possam aprender e se divertir, com foco na aprendizagem no fluxo de trabalho.
Os funcionários devem perceber que o aprendizado deve acontecer em seu fluxo de trabalho, e não como uma atividade separada. A aprendizagem nunca deve ser imposta aos funcionários, mas deve ser ministrada como uma atividade autodirigida. Para que isso aconteça, as organizações devem manter diversos recursos de aprendizagem prontos para que seus funcionários apoiem a aprendizagem no fluxo de trabalho.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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