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5 Distrações Digitais que Profissionais de T&D devem Conhecer


Leia sobre distrações digitais em T&D e como evitá-las para manter os alunos totalmente engajados.


Quais são algumas distrações digitais comuns durante o eLearning?


As pessoas tendem a se distrair facilmente hoje em dia, graças aos smartphones sempre ao seu alcance. Em um ambiente de trabalho, reuniões, prazos, e-mails e mensagens com colegas de trabalho podem até impedir que os funcionários priorizem o aprendizado on-line. Como profissional de T&D, o objetivo é criar um conteúdo que prenda a atenção e prenda o tempo suficiente para que absorvam as informações. Mas quais são algumas distrações digitais que você deve conhecer e como superá-las?


5 distrações digitais das quais você deve estar ciente


1. Mídia Social


Você verifica o Facebook e o Twitter e, antes que perceba, uma hora se passou. Usamos a mídia social em média cerca de duas horas por dia, o que provavelmente significa que parte do tempo que passamos nas redes sociais e em nossos telefones é durante o horário de trabalho. Em vez de realizar tarefas, incluindo treinamento, os funcionários podem voltar sua atenção para assistir a vídeos do YouTube ou verificar os comentários do LinkedIn. Dito isso, você pode usar isso a seu favor e incorporar atividades de aprendizado social em seu programa.


2. Comunicações de trabalho


Quer estejam trabalhando remotamente ou no escritório, os funcionários são bombardeados com e-mails, reuniões virtuais e mensagens dos aplicativos que usam para se comunicar com seus colegas de trabalho. Os locais de trabalho são acelerados e exigem interações constantes entre membros de várias equipes. No entanto, quando um funcionário assiste a uma aula online e recebe um e-mail ou um convite para uma reunião, ele volta sua atenção para esse assunto, abandonando completamente o que estava fazendo antes.


3. Multitarefa


Os funcionários tendem a realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Foi assim que aprenderam a trabalhar, e é assim que fazem outras tarefas, como o treinamento online. Por exemplo, eles podem pensar que não é grande coisa se eles tiverem a aula tocando em segundo plano enquanto enviam um e-mail importante. Ou podem interromper sua simulação virtual para conversar com um cliente. Em última análise, a multitarefa fragmenta a atenção dos funcionários e interrompe seu processo de aprendizagem.


4. Notificações


As notificações em questão não vêm necessariamente das redes sociais. Um aplicativo de compras pode notificá-los sobre novas vendas. O aplicativo meteorológico pode avisá-los sobre uma tempestade. Um jogo em seu telefone pode lembrá-los de que é hora de coletar sua recompensa diária. As notificações que distraem podem ser infinitas e, a menos que os funcionários estejam realmente envolvidos no processo de aprendizado, eles acharão difícil resistir. Uma opção é sugerir que eles coloquem o telefone no modo avião, se possível, durante o processo de treinamento.


5. Estrutura de aula confusa

As distrações externas não podem ser controladas em alguns casos. Mas e os captadores de atenção internos? Um design confuso de eLearning pode diminuir a produtividade e fazer com que os funcionários voltem seu foco para outro lugar. Um layout lotado com barras laterais, menus e anúncios que ocupam espaço pode ser bastante perturbador. Material que não é claro ou vago também é um problema. No entanto, as dicas que você encontrará abaixo podem ajudá-lo a otimizar seu design e ajudar seus alunos a se concentrarem na tarefa de treinamento em questão.


Como reduzir as distrações digitais


Crie Tarefas com um Timer


Considere criar um pequeno desafio para seus alunos. Desenhe uma tarefa que exija toda a atenção deles por um curto período de tempo para que eles possam prosseguir com o treinamento. Por exemplo, configure um cronômetro para dez minutos dentro de uma lição ou tarefa. Se ele sair da plataforma, mudar para outra aba ou não mover o mouse nesses dez minutos, terá que refazer a aula. O objetivo disso não é microgerenciá-los, mas ajudá-los a manter o foco.


Simplifique o projeto


Os funcionários estão sobrecarregados com informações de várias fontes e você não quer que o design do seu curso cause sobrecarga sensorial. Experimente uma abordagem minimalista com cores neutras e ícones de navegação claros. Isso infunde um pouco de zen na experiência de aprendizado para que eles não fiquem tentados a verificar seus e-mails para ver se novos pedidos chegaram ou se um cliente respondeu. Essencialmente, o design do seu curso deve refletir o espaço de cabeça de seus alunos, e cursos organizados os colocam no estado de espírito certo.


Crie conteúdo envolvente


A última coisa que os funcionários querem é deixar suas tarefas importantes de lado e fazer aulas chatas online. Portanto, crie conteúdo que agrade a eles e a seus interesses ou objetivos pessoais. Por exemplo, infográficos ou uma aula gamificada irão mantê-los engajados em vez de pedir que leiam um manual online. Você pode até usar a Realidade Virtual para o treinamento de seus funcionários para aumentar a imersão e facilitar a experiência prática.


Personalize a experiência de treinamento on-line


Projete um curso orientado pela experiência, formação, desempenho e lacunas de conhecimento de seus alunos. Você também pode obter seus comentários ou extrair dados de aulas anteriores, como estatísticas de login ou participação e taxas de rejeição, e criar algo que atenda às necessidades e preferências de seu público. Uma experiência de treinamento on-line personalizada pode eliminar as distrações digitais e incentivá-los a se concentrar no assunto.


Conclusão


As distrações se tornaram mais prevalentes à medida que muitos aspectos de nossas vidas foram digitalizados. Da mídia social aos designs de aula confusos, os funcionários podem ter dificuldade em se concentrar em seu treinamento. Felizmente, existem maneiras de animar a experiência e aliviar a sobrecarga cognitiva para que eles não se desviem de suas sessões de treinamento. Uma das melhores opções é contratar um parceiro terceirizado para ajudá-lo a criar experiências de aprendizado imersivas e duradouras. Nossa lista principal apresenta os principais provedores de conteúdo para todas as suas necessidades de treinamento em VR e AR.


IDI Instituto de Desenho Instrucional


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