O treinamento de habilidades exige que os alunos pensem independentemente e apliquem seus conhecimentos. Com a crescente demanda por aprendizado contínuo, o aprendizado móvel está rapidamente se tornando o formato obrigatório para treinamento na maioria das organizações. Aqui estão as tendências de aprendizagem móvel mais recentes que podem ajudá-lo a fornecer um treinamento de habilidades eficaz.
1. Conteúdo gerado pelo usuário
O treinamento no local de trabalho é essencial para qualquer treinamento, e mais ainda para o treinamento de habilidades. A maioria das organizações inclui isso como parte de sua estrutura de treinamento. Mas as equipes de T&D lutam há muito tempo para fornecer treinamento contínuo no trabalho, pois é quase impossível garantir a presença de um colega de trabalho ou coach para orientar o funcionário sempre que ele precisar de ajuda.
A maioria de nós vai ao Google para descobrir como realizar uma determinada tarefa, e os funcionários no local de trabalho não são exceção. De acordo com uma pesquisa da Docebo, quase 40% dos funcionários fazem isso, e isso inclui 1 em cada 3 millennials. E eles preferem isso a pedir ajuda a um colega de trabalho.
Em vez do Google ou de um colega de trabalho, por que não compartilhar o conteúdo gerado pelo usuário por meio de dispositivos móveis para oportunidades de aprendizado rápido? O conteúdo gerado pelo usuário evoluiu do aprendizado social e, hoje, permite que os alunos criem conteúdo a partir de sua própria experiência e o compartilhem com os colegas. É uma tendência de aprendizagem móvel que se tornará muito popular nos próximos dias para oferecer treinamento de habilidades eficaz.
Por exemplo, se um aluno estiver interessado em aprender sobre habilidades de vendas, um vídeo rápido ou anotações de um colega de trabalho ou treinador não seriam mais eficazes do que assistir a vídeos genéricos de habilidades de vendas no Google?
As equipes de T&D podem treinar rapidamente os funcionários na criação de conteúdo gerado pelo usuário e nos diferentes formatos em que ele pode ser entregue. Informe-os de que não precisa ser 'incrível'. Ele só precisa ser "bom o suficiente" para ajudar os colegas de trabalho a concluir suas tarefas no local de trabalho.
2. Aplicativos móveis para aprendizagem ativa
Você sabia que quase 57% dos funcionários de hoje preferem aprender em trânsito? Você pode ajudar os alunos facilitando o aprendizado ativo por meio de aplicativos móveis - atualizações de microlearning após treinamento de habilidades ministrado por instrutor ou eLearning.
Crie micro questionários que podem ser acessados rapidamente pelos alunos em seus smartphones. Uma ou duas perguntas que surgem nas telas de seus celulares todos os dias é uma ótima maneira de reforçar o aprendizado.
Os aplicativos móveis nativos também podem ajudar os alunos em locais, remotos ou aqueles em movimento a melhorar suas habilidades, mesmo quando a conectividade com a Internet é limitada. Aplicativos de aprendizagem móvel personalizados são uma ótima opção no ambiente de trabalho moderno, onde o alinhamento da marca é importante. Além de oferecer ideias sobre as métricas de aprendizagem, eles o mantêm informado sobre:
- Downloads e instalações do aplicativo
- Número de alunos ativos usando o aplicativo
- Duração média de aprendizagem usando o aplicativo
- Número de usuários que voltaram a usar o aplicativo
3. Inteligência Artificial e Chatbots para aprendizagem móvel personalizada
Todos nós já ouvimos falar de chatbots de aprendizagem que podem responder a perguntas específicas. O chatbot pode ser transformado em um coach virtual, adicionando ferramentas acionadas por Inteligência Artificial. Com base nas habilidades que precisam ser desenvolvidas, um coach virtual pode recomendar conteúdo ou facilitar uma jornada de aprendizagem móvel personalizada para o aluno.
Os chatbots de IA transformam a aprendizagem móvel ao:
- Envio de lembretes aos alunos sobre o treinamento
- Orientando alunos no ambiente móvel
- Interagindo com os alunos, assim como um instrutor faria
- Fornecendo informações relevantes, de acordo com a necessidade do aluno
- Fornecendo feedback na jornada de aprendizagem
Com 43% da Geração Z preferindo uma abordagem de aprendizagem independente e autodirigida, há uma demanda crescente por experiências de aprendizagem personalizadas. E quando esse aprendizado é oferecido em seus dispositivos móveis favoritos, permitindo o aprendizado a qualquer hora e em qualquer lugar, as altas taxas de conclusão são garantidas.
Essa tendência de aprendizagem móvel continuará a evoluir junto com as pesquisas sobre aprendizagem de IA, oferecendo ao aluno cada vez mais benefícios.
4. UX para aprendizagem móvel de última geração
Uma tendência de aprendizagem móvel que está se tornando popular rapidamente está se concentrando na experiência do usuário (UX) para fornecer experiências de aprendizagem aprimoradas em dispositivos móveis. O conteúdo de aprendizagem móvel pode ser oferecido como um curso de microaprendizagem, blogs, artigos, vídeos, podcasts - as opções são muitas!
UX na aprendizagem móvel desempenha um papel importante em:
- Permitindo que os alunos acessem informações em seus momentos de necessidade
- Fornecimento de aprendizagem ininterrupta com uma provisão para aprendizagem offline
- Facilitando a troca rápida de conhecimento
O que a experiência do usuário no aprendizado móvel significa para os designers?
- Tempo mínimo de carregamento da página por meio de conteúdo e imagens reduzidos
- Uma estratégia visual que funciona bem em telas pequenas
- Visibilidade máxima com cor e contraste
- Sem confusão e boa legibilidade do texto
É importante lembrar que nem todo conteúdo para treinamento de habilidades pode ser tratado por uma estratégia mobile-first. Em vez de projetar 'mobile-first', pense 'centrado no aluno', o que é melhor para o aluno. Às vezes, simplesmente não é possível reduzir o conteúdo para uma solução de aprendizagem móvel nítida e responsiva que atenda ao seu objetivo de aprimorar ou requalificar os alunos.
Se você acha que conteúdos mais longos (independentemente do formato) serão mais eficazes para o treinamento, vá em frente. Conteúdo compatível com dispositivos móveis que pode ser acessado em uma variedade de dispositivos, incluindo laptops e desktops, está na moda!
5. Realidade Aumentada para Aprendizagem Móvel Imersiva
A Realidade Aumentada (RA) permite que elementos digitais sejam adicionados a um ambiente da vida real. Se você já usou o aplicativo móvel Tok&Stok que permite aos clientes colocar móveis em suas casas (virtualmente) antes de realmente comprá-los, ou jogou Pokémon GO, você já teve uma ideia do que é RA.
A RA pode ser usada para fornecer experiências de aprendizagem móvel imersivas. E certamente pode tornar o treinamento de habilidades interativo e envolvente. Por exemplo, um funcionário que está trabalhando para consertar uma peça com defeito de uma máquina pode simplesmente apontar seu celular para essa parte da máquina e obter instruções passo a passo para consertá-la.
No campo da saúde, a RA está sendo cada vez mais usada para treinamento cirúrgico - não apenas para treinar, mas também para avaliar as habilidades cirúrgicas de cirurgiões em treinamento. Os simuladores de RA combinam objetos da vida real com gráficos de computador, fornecendo aos cirurgiões uma visão de 'raio-X' para aumentar a precisão cirúrgica. Os cirurgiões também podem usar 'telementoring' (um aplicativo de RA) que permite que os especialistas vejam o que o cirurgião está olhando e forneçam orientação.
Realidade Aumentada também pode ser usada no gerenciamento de depósito para ajudar a equipe a localizar produtos rapidamente. A separação de pedidos, uma tarefa de alto custo que requer muita prática, torna-se simples com os óculos inteligentes baseados em RA.
A tecnologia móvel está afetando muito a forma como vivemos, trabalhamos e aprendemos.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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