Nos últimos anos vivemos um avanço significativo das ações de formação via modalidade educação a distância, várias organizações corporativas preferem EaD para treinar e desenvolver seus funcionários. No entanto, nem todas as organizações obtêm resultados bem-sucedidos com o eLearning, o que os leva a desistir. Na maioria das vezes, o problema não está no eLearning, mas no curso mal projetado, o que resulta em organizações que não conseguem o que esperavam do eLearning. Designers de instrucionais amadores costumam sacrificar a qualidade pela quantidade, e é aí que o problema começa. Neste artigo, vamos discutir 5 tipos de cursos que constituem um eLearning ruim e quais tipos de estratégias os designers instrucionais devem evitar projetar se quiserem que o programa de formação de sua organização seja bem-sucedido.
O aprendizado forçado às vezes é útil quando os alunos precisam conhecer o conteúdo presente em todas as telas para progredir e concluir o curso. No entanto, não é aconselhável impedir que os alunos pulem as telas em todos os cursos, especialmente em organizações corporativas em que nem todos os funcionários são iguais, e alguns deles são alunos avançados. Em segundo lugar, os cursos lineares saíram de moda. Clicar no botão "próximo" cem vezes desativa um aluno moderno do curso. Um curso deve progredir sem problemas, como um ambiente de aprendizagem imersivo, onde os alunos podem avançar e retroceder conforme desejarem. O aprendizado forçado e linear é melhor mantido para alunos iniciantes que precisam de muita orientação.
2. Cursos em estilo de apresentação
Esse é um tipo de curso de eLearning que, infelizmente, ainda prevalece em várias organizações corporativas. Embora um curso de eLearning seja semelhante a uma apresentação do PowerPoint, não é o mesmo. Os alunos modernos não querem apenas slide após slide de texto, imagens e infográficos, eles querem efeitos visuais, vídeos, interatividade e exercícios gamificados de alta qualidade. Os antigos cursos com estilo de apresentação falham em envolver o aluno moderno, e é por isso que eles não treinam ou desenvolvem completamente o conhecimento. Designers instrucionais precisam parar de viver no passado e verificar como as grandes empresas projetam o eLearning.
Outro mau hábito de Designers Instrucionais inexperientes é o design de cursos onde todas as letras do texto na tela do curso são narradas. A narração deve ser um recurso de acessibilidade ou para alunos que preferem aprender auditivamente. A pior coisa que um designer pode fazer é não dar ao aluno a opção de alternar a narração. Quando os alunos veem o mesmo texto na tela e o ouvem na narração, isso não reforça a informação, mas sobrecarrega o aluno, porque nem todo aluno lê na mesma velocidade do narrador. Além disso, o texto escrito é muito diferente da linguagem falada e a narrativa parece falsa.
Os alunos modernos não preferem os livros por várias razões, dois deles sendo que os livros não têm nenhuma interatividade que os desafie e que apenas enviam informações. Muitos designers instrucionais projetam seus cursos como livros, sem interatividade, questionários, perguntas ou simulações para desafiar os alunos. Os cursos estão repletos de texto, imagens e infográficos que impulsionam as informações que o aluno deve reter. Isso não deixa espaço para o aluno aplicar as informações que acabou de aprender, o que impede que as informações "colem".
Às vezes, os designers instrucionais concentram toda a sua atenção em melhorar a aparência do curso, usando temas, imagens, animações e interatividade de alta qualidade, que esquecem o que estão realmente projetando. Um curso de eLearning é um método de instrução e deve facilitar a aprendizagem e a retenção de informações. O preenchimento do curso de eLearning com gráficos, sem orientar o aluno, pode confundir. Enquanto os alunos avançados que usam o eLearning por um longo tempo ainda poderão vasculhar os gráficos e aprender o que devem. Os alunos mais novos terão dificuldade em concluir com "todos os milhares de recursos".
Evitar a criação de qualquer um dos 5 tipos de cursos mencionados garantirá que os Designers Instrucionais criem algo que realmente ajude os alunos a aprender e desenvolver habilidades, em vez de serem um desperdício de tempo e recursos da empresa. As organizações sempre devem contratar designers instrucionais experientes e que seguem e atualizam suas estratégias de acordo com as tendências modernas de design.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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