Muitas luas se passaram desde o final da série, o que nos deu muito tempo para refletir sobre a saga e suas lições de vida. Então, o que a série de TV épica nos ensinou sobre treinamento online e comportamentos de aprendizado? Atenção: spoilers à frente.
7 lições de treinamento corporativo de Game of Thrones
O inverno está sobre nós. Pelo menos, esse é o caso no Hemisfério Norte. O Corvo de Três Olhos usa a coroa. A rainha dos dragões se foi. E o reinado implacável dos Lannister acabou. Game of Thrones durou oito temporadas (a última das quais foi divisiva entre os fãs, para dizer o mínimo). Mas uma coisa é certa... nos ensinou muito sobre perseverança, diversidade e natureza humana. Os desenvolvedores de treinamento on-line podem até aprender uma ou duas coisas para melhorar sua estratégia. Aqui estão 7 lições que GoT nos deixou e dicas para aplicá-las no eLearning corporativo. Se você ainda está atualizando os episódios, talvez queira voltar quando terminar a saga de Westeros.
1. O poder é tudo
Todo mundo tinha sua própria agenda em Game of Thrones, mas o poder estava na raiz de tudo, seja sentar no trono ou conquistar autonomia para seu povo. O mesmo vale para o treinamento online. Funcionários auto-capacitados é o principal motivador. Eles precisam saber que seus objetivos são importantes e sua opinião conta; que você se preocupa com o desenvolvimento deles, mas quer que eles se encarreguem de seu próprio treinamento. Por exemplo, caminhos personalizados e catálogos de cursos que permitem que os funcionários escolham com base nas preferências.
2. Conquistar o trono leva anos de planejamento
Levou oito temporadas e um inverno muito longo para finalmente ver quem triunfava. Mas naquela época, havia muito planejamento estratégico envolvido. Cada choque da espada e sussurro nas costas de alguém contribuiu para o resultado. Pode não levar tanto tempo para seus funcionários atingirem os objetivos, mas a definição de metas ainda é crucial. Incentive-os a definir seus próprios marcos para acompanhar seu progresso e tornar as metas de longo prazo mais gerenciáveis. Você também pode incorporar mapas e gráficos personalizados para ajudá-los a monitorar seu crescimento pessoal.
3. A diversidade é a chave para a vitória
Khaleesi não venceu a batalha sozinho. Concedido, seu dragão puxou seu próprio peso. Foram necessários vários exércitos para "libertar" cidades e derrotar seus inimigos, todos vindos de diferentes origens. De Dothraki a Alto Valiriano, inúmeras línguas foram faladas em Game of Thrones. Ofereça conteúdo multilíngue para que todos os membros da equipe obtenham o mesmo benefício do treinamento online. Você também deve incentivar o compartilhamento de conhecimento por meio de coaching com colegas, grupos de mídia social e projetos de colaboração em grupo. Respeite sua diversidade e use-a como ferramenta para atingir os objetivos.
4. Assumir riscos pode levar a grandes recompensas
Se você pensar um pouco, Game of Thrones foi uma série de riscos. Cada batalha e trama secreta trazia perigo. Mas esses riscos calculados levaram a grandes recompensas. Permita que seus funcionários assumam seus próprios riscos em um ambiente seguro. Por exemplo, simulações que permitem que eles vejam o erro de seus caminhos e mudem os comportamentos de desempenho. Ou cenários de ramificação que incentivam o aprendizado orientado a erros, destacando causa e efeito.
5. A vida traz lições para todos
"Você não sabe de nada, Jon Snow" deveria ser o lema de todos. Claro, substituindo o nome. Mesmo os especialistas ainda têm algo a aprender. É por isso que é crucial incentivar o aprendizado ao longo da vida no treinamento on-line, para que os funcionários nunca se conformem com o status quo. Dê a eles uma biblioteca de microaprendizagem para treinamento contínuo e suporte no momento de necessidade. Lance programas de certificação opcionais que eles podem usar para desenvolver habilidades em seu próprio ritmo. Enfatize a importância do crescimento profissional e como o treinamento se relaciona com a produtividade no trabalho.
6. As falhas são meras oportunidades para crescer
A maioria dos personagens evoluiu ao longo do show porque eles reconheceram suas falhas. Basta olhar para Tyrion. Começou com uma taça de vinho sempre na mão, uma réplica sarcástica na ponta da língua. Mas ele acabou como a mão do Rei/Rainha/Rei que ofereceu palavras seguras de conselho. Os personagens que mudaram são os que reconheceram que as falhas são apenas oportunidades para crescer. Para aprender com as lições da vida e seguir em frente. No treinamento online de funcionários, os funcionários têm o poder de cometer erros e transformá-los em planos de ação. Por exemplo, eles são reprovados no exame de conformidade ou fazem a escolha errada durante o cenário de ramificação. O feedback permite que eles identifiquem áreas de melhoria e usem recursos de treinamento online para preencher as lacunas. Você também deve incentivá-los a mudar sua percepção de erros. Não vê-los como obstáculos, mas como pontos de virada cruciais em suas carreiras que podem mudar sua trajetória.
7. Dragões que cospem fogo também têm sentimentos
Dragões só podem existir no mundo de Westeros. Mas eles têm algo a nos ensinar sobre treinamento online. Ou seja, essas conexões emocionais estão no centro das experiências de eLearning bem-sucedidas. No último episódio, quando Drogon partiu com seu zelador a reboque, muitos espectadores derramaram uma lágrima (ou duas). Na verdade, ao longo de toda a série, nos conectamos com o trio cuspidor de fogo e assistimos como eles exibiam emoções humanas. Raiva, tristeza, afeição pela mãe. Isso não apenas prova que os dragões também têm sentimentos, mas que a narrativa poderosa e o desenvolvimento de personagens nos envolvem emocionalmente. Mesmo o mais forte entre nós pode ser conquistado com uma história tocante que toca um acorde pessoal.
O relógio terminou ou pelo menos saiu da tela. No entanto, cada rewatch traz novos insights. Capacite seus funcionários, honre sua diversidade e incentive o aprendizado ao longo da vida. Dê-lhes ampla oportunidade de aprender com os erros e criar uma conexão emocional. Seu curso pode não estar concorrendo a nenhum prêmio Emmy, mas certamente impressionará os talentos internos. Sem mencionar, inspirar, motivar e cativar os alunos corporativos que podem precisar de um empurrãozinho extra.
Todos precisam de aliados. Mesmo monarcas montados em dragões com tendência a perder a paciência. Escolha o melhor parceiro de eLearning para o seu programa de treinamento online usando nosso diretório online gratuito. Não custará um único centavo de prata ou cobre para encontrar um provedor de conteúdo, fornecedor de software ou dublador para seu próximo projeto.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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