O envolvimento do aluno é o aspecto mais importante do treinamento. Isso porque o aprendizado é uma atividade, não um processo passivo. Você não pode ensinar alguém que não esteja interessado no material. Neste artigo, compartilharemos 7 dicas e estratégias de design instrucional para aumentar o envolvimento do aluno em seus cursos online.
Desde os tempos antigos até a era da Netflix, as pessoas sempre gostaram de histórias. Gostamos de ouvi-las, lê-las e vê-las se desenrolar.
Tanto que as histórias podem ser usadas como poderosas ferramentas de negócios, ajudar a afetar as mudanças e até causar mudanças neuroquímicas no cérebro do público. Assim como uma boa xícara de café o deixa mais alerta e conectado ao ambiente, as histórias têm o poder de estimular o interesse dos alunos e envolvê-los em seu aprendizado.
Veja como envolver os alunos com o aprendizado baseado em histórias:
- Use mini-histórias em vez de exemplos secos
- Inclua anedotas relevantes para o seu assunto
- Invente personagens e enredos fictícios
- Estruture lições como diálogos
- Use conflito e tensão para criar suspense
2. Impulsione o engajamento por meio da gamificação
Se há algo que as pessoas amam mais do que histórias, são jogos.
Adicionar elementos parecidos com jogos aos seus cursos é uma das estratégias mais eficazes de envolvimento do aluno; de fato, essa prática (conhecida como gamificação) tem sido muito popular no treinamento corporativo, e as plataformas modernas oferecem suporte imediato.
Mas como você pode envolver os alunos por meio da gamificação?
- Invista em um LMS compatível com gamificação
- Vincule o progresso do treinamento a pontuações mais altas e avanço no nível
- Use tabelas de classificação para promover a competitividade entre os alunos
- Associe pontos de recompensa e sucessos a recompensas da vida real
- Configure opções de gamificação com base nos seus objetivos de treinamento
- Mantenha-o simples para que os alunos não tenham dificuldade em aprender as regras
3. Conecte os alunos adicionando multimídia
Um curso cheio de texto pode e rapidamente se tornará chato. É difícil seguir textos longos. Eles não têm variedade, exigem atenção constante e não conseguem atrair os olhos do aluno. Eles também não fazem nada para os alunos visuais.
Então, como envolver os alunos com um curso principalmente baseado em texto? Por que, através do uso cuidadoso de multimídia, é claro! Recursos de multimídia, como vídeo, áudio e imagens, são excelentes ferramentas para ajudá-lo a aumentar o envolvimento do aluno e têm um papel muito importante a desempenhar no Design Instrucional corporativo.
Algumas dicas para ajudar você a envolver os alunos por meio de multimídia:
- Escolha fotos e ilustrações interessantes para acompanhar seu conteúdo
- Use ilustrações relevantes
- Evite fotos com aparência de clichê
- Grave palestras ao vivo para incrementar seus cursos on-line
- Verifique se a sua qualidade de áudio e vídeo é alta
- Aproveite os elementos interativos integrados do seu LMS (por exemplo, arrastar e soltar e questionários)
- Use ferramentas para criar animação e minijogos
- Combine multimídia com narrativa focada em treinamento
4. Mantenha o envolvimento alto com o aprendizado baseado em cenário
A aprendizagem baseada em cenário é uma das estratégias de ensino mais envolventes. O instrutor cria um cenário hipotético e pede aos alunos que usem suas habilidades, conhecimentos, raciocínio e experiência para concluir uma tarefa ou resolver um problema.
O treinamento orientado a cenários aumenta o engajamento, porque está muito mais próximo da experiência de trabalho do funcionário do que um curso pesado em teoria. Incentiva o aluno a colocar em prática suas novas habilidades e a resolver problemas reais em um contexto livre de riscos. Esse aprendizado é excelente para aumentar a retenção de conhecimento e desenvolver as habilidades de resolução de problemas dos alunos. A aprendizagem baseada em cenário expande a aprendizagem baseada em narrativa, tornando os aprendizes os protagonistas da história.
Para envolver os alunos por meio do aprendizado baseado em cenários:
- Crie cenários realistas relacionados ao trabalho, mas deixe de fora detalhes que não servem a nenhum propósito de treinamento
- Crie atividades baseadas em cenários para envolver os alunos e fazer com que eles colaborem
- Permita que os alunos tenham a liberdade de resolver as coisas por conta própria, mas ajude-os sempre que achar necessário
- Após uma sessão, peça aos alunos para explicarem sua abordagem e deem feedback amplo e claro
O engajamento não está disponível na torneira. Mesmo que seu conteúdo seja altamente envolvente, funcionários diferentes nem sempre se sentem prontos para se envolver com ele. Essa é a razão pela qual o estudo individual é uma das técnicas mais revolucionárias de Design Instrucional. É também uma das principais diferenças entre o aprendizado tradicional em sala de aula e o online.
Dê a seus funcionários a liberdade de estudar onde quer que estejam e quando quiserem. Permitir que eles estudem quando se sentem mais motivados é a maneira perfeita de alcançar altos níveis de envolvimento.
Para envolver os alunos por meio do aprendizado individualizado:
- Enfatize os cursos on-line em vez de palestras e seminários on-line em sala de aula
- Grave sessões de treinamento presenciais para visualização sob demanda
- Invista em um LMS com aplicativos clientes móveis nativos
- Ofereça seu conteúdo em formatos compatíveis com o microlearning
- Se possível, disponibilize offline o material do curso
6. Incentive o engajamento tornando o aprendizado interpessoal
O aprendizado on-line é excelente e oferece muita liberdade e flexibilidade. Mas também pode parecer impessoal e desmotivador para alguns alunos. Isso ocorre porque diferentes alunos têm preferências diferentes e não existe uma regra única para todos. Algumas pessoas aprendem melhor quando estudam sozinhas. Outros estão mais envolvidos quando podem colaborar com colegas e interagir com seus instrutores.
Para atender aos alunos com maior inclinação social, inclua tutores e discussões no seu curso. O mix, da educação hibrida (aprendizado que combina treinamento presencial e on-line), possui vários benefícios importantes.
Combina a liberdade de estudar no próprio ritmo, com o feedback e a dinâmica de grupo do exame pessoal e da colaboração da equipe. Você pode usar o aprendizado misto tanto para assuntos que podem ser estudados isoladamente (por exemplo, teoria) quanto para assuntos que envolvem ação física ou interação pessoal.
Obviamente, pessoalmente, não precisa significar um ambiente de sala de aula tradicional. Webinars e sessões de teleconferência também são formas perfeitamente válidas de sessões de treinamento presenciais em um programa de aprendizado misto.
Para envolver os alunos por meio do aprendizado orientado por instrutor:
- Invista em um LMS com caminhos de interação
- Combine treinamento on-line regular com sessões de webconferência e, se possível, dê aos alunos a oportunidade de escolher
- Inclua tarefas de grupo e trabalho colaborativo em seu treinamento
- Use recursos como quadros virtuais para criar experiências on-line semelhantes a salas de aula
- Use os recursos de bate-papo em grupo ou fórum do seu LMS para discussões em classe
Os alunos vêm de todos os tipos de contextos e podem ter níveis de conhecimento amplamente diferentes. Ter um aluno estudando algo além do seu nível de conhecimento atual ou ter outras habilidades ou tópicos de estudo com os quais já está familiarizado certamente matará seu envolvimento.
Não faz sentido forçar todos os seus alunos a seguirem os mesmos cursos e na mesma ordem. E, felizmente, com o eLearning, você não precisa.
Peça aos seus instrutores para conversar com seus funcionários e ter uma idéia aproximada de sua formação educacional e experiência profissional. Use as ferramentas de teste do seu LMS para criar um mapa detalhado das lacunas de habilidades. Por fim, combine as duas idéias para criar planos de aprendizado personalizados para diferentes funcionários (ou grupos).
Aqui estão algumas maneiras de envolver os alunos por meio da personalização do eLearning:
- Pesquise seus alunos para saber sua formação educacional e experiência profissional
- Crie e execute testes para medir as lacunas de suas habilidades
- Crie caminhos de aprendizado personalizados para cada um de seus funcionários ou forneça alguns caminhos de aprendizado para funcionários com habilidades e experiências semelhantes
- Monitore o progresso do aluno para funcionários que lutam com cursos específicos e forneça a eles o conhecimento necessário
Atenção é difícil de obter e fácil de perder. Especialmente a atenção de funcionários ocupados, preocupados com suas responsabilidades e fluxos de trabalho diários. Ao incorporar nossas dicas e sugestões em seu Design instrucional, você pode aumentar o envolvimento do aluno e, finalmente, a eficácia do treinamento.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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