A ideia por trás dos escritórios de plano aberto era economizar espaço e aprimorar a colaboração. O aprendizado combinado pode fazer o mesmo, independentemente do layout do seu escritório? E é uma ferramenta viável de compartilhamento de conhecimento para sua força de trabalho remota?
Como desenvolver estratégias de aprendizagem combinada para compartilhamento de conhecimento interno
O treinamento combinado é considerado um salva-vidas corporativo. Custa muito menos do que o treinamento tradicional conduzido por instrutor porque você não precisa pagar a conta de instrutores no local ou despesas de viagem. Mas ajuda a incorporar parte da interação face a face que você perde no treinamento online. Ainda assim, neste cenário particular, a ênfase não está em workshops e seminários convencionais. Trata-se de encontrar maneiras de compartilhar o conhecimento que já existe com sua equipe interna. Vejamos algumas técnicas que você pode usar para conseguir isso e desenvolver estratégias bem-sucedidas de aprendizado combinado para sua organização.
7 segredos para usar estratégias de aprendizado combinado para compartilhamento de conhecimento interno
1. Enquadramento eficaz
Às vezes, a forma como você apresenta e estrutura uma ideia pode fazer toda a diferença. Por exemplo, você gosta de sorvete de chocolate. Se você puder escolher entre baunilha e chocolate, ficará feliz. Mas se lhe disserem que só pode comer chocolate para sempre, não demorará muito para que comece a detestá-lo. Da mesma forma, o aprendizado combinado tem tudo a ver com opções. Seus estagiários introvertidos, por exemplo, podem ficar reticentes se você forçá-los a trocar sua privacidade por ILT. Além disso, permite atender a diferentes preferências e estilos de aprendizado. Isso significa que sua equipe pode escolher as modalidades e métodos de entrega que funcionam melhor para eles.
2. Ênfase Cooperativa
Em vez disso, ofereça-o como uma forma de apoio ao aprendizado. Crie suas sessões combinadas em um estilo colaborativo. Evite palestras em sala e vá para pares ou pequenos grupos. Isso pode ser facilitado via webcam, garantindo que os alunos não se sintam lotados ou sobrecarregados. Além disso, atividades em duplas ou trios oferecem mais incentivo para cada membro do grupo fazer sua parte. Quando o grupo passa de seis, é mais provável que uma pessoa fique presa com todo o trabalho pesado. Grupos menores exigem envolvimento ativo. Outra ferramenta de aprendizado combinado à sua disposição são os grupos de mídia social.
3. Coaching baseado em pares
Ajuda estar ciente de que o treinamento não é apenas a atividade. É a cultura. Por exemplo, você pode comprar todos os livros do mundo e construir a biblioteca mais bem equipada. Mas sem uma cultura de leitura, nada disso realmente importa. Portanto, ao entrar no espaço de aprendizado misto, incorpore treinamento de colegas de apoio e colaboração. Promova um ambiente de cooperação, não de competição tóxica. Convide seus colegas a identificar e compartilhar seus pontos fortes enquanto reforça os pontos fracos usando o LMS de aprendizado combinado. A chave para programas de coaching baseados em pares bem-sucedidos é preparar o caminho. Claro, eles podem ser deixados por conta própria quando se trata de marcar reuniões ou estabelecer metas. Mas as regras básicas os ajudam a permanecer no caminho certo e reduzir o risco de conflito entre colegas.
4. Avaliação Individual
Uma boa opção é a autoavaliação online . Isso ajudará os trainees a identificar suas áreas de carência. Os trainees podem estar mais abertos a avaliações se as pesquisas forem anônimas. Afinal, a ideia é identificar lacunas de habilidades. Os membros da equipe que são especialmente talentosos nessas áreas podem ser emparelhados com os estagiários mais fracos e ajudá-los. Ser forte em uma tarefa não o impede de lutar em outras. Você pode, por sua vez, ser emparelhado com alguém para ajudar com seu ponto fraco. E como esse treinamento é misto, aplique técnicas de aprendizado tanto offline quanto online.
5. Sistemas de ritmo próprio
Só porque você está trabalhando em duplas ou pequenos grupos não significa que você perde a autonomia. Por exemplo, se você criar um programa de treinamento de amigos, poderá fazer check-ins. Os dois indivíduos ainda podem trabalhar em seu próprio ritmo. Eles podem enviar lembretes e check-ins ao longo do dia ou da semana, mantendo-se mutuamente responsáveis. Mas uma vez por semana ou sempre que for adequado para ambos, eles devem fazer uma recapitulação da sessão. Não precisa estar vinculado ao seu ritmo de treinamento.
6. Programas Paralelos
Essa ressalva é importante, porque pode levar os trainees a um treinamento de última hora na noite anterior à sessão de recapitulação. E isso afetará a qualidade do aprendizado e a retenção do conhecimento. Então, em vez disso, faça as sessões de recapitulação independentes do auto-estudo. Eles podem ter uma tarefa conjunta não relacionada ao seu estudo individual. Se quiserem, podem fazer perguntas com base no material abordado. Ou eles podem pedir ajuda em áreas onde estão presos. Mas, de um modo geral, o calendário do projeto presencial conjunto permanece separado do restante do currículo de treinamento.
7. Organizar eventos ao vivo liderados por alunos
Uma das vantagens notáveis de investir em software de aprendizagem combinada é poder hospedar eventos ao vivo. Ou seja, eventos ao vivo organizados por seus principais talentos para facilitar o compartilhamento de conhecimento. Por exemplo, um funcionário de vendas de destaque compartilha dicas sobre como negociar um acordo ou oferecer produtos vinculados aos clientes. O evento cumpre o componente presencial de sua estratégia de aprendizagem combinada. Mas você também pode emparelhá-lo com bate-papos de mídia social ou projetos de colaboração em grupo. Incentive os funcionários a discutir o assunto e como ele se relaciona com seus deveres de trabalho ou desafios que eles superaram.
Conclusão
O treinamento combinado não precisa ocorrer fora do escritório. Isso se refere tanto ao local quanto ao contexto. O conjunto de habilidades que você possui internamente pode ser aproveitado em um treinamento eficaz. O truque é implementá-lo da maneira certa e enfatizar o compartilhamento de conhecimento. Enquadre suas estratégias de aprendizagem combinada de maneira solidária, promovendo a cooperação e a colaboração. Faça com que os colegas treinem uns aos outros, mas mantenha seus projetos conjuntos separados dos individuais. Nenhum dos dois deve interferir no outro; eles devem funcionar em um sistema paralelo com objetivos de treinamento complementares. Os trainees devem selecionar seu próprio ritmo e preferência por treinamento individual enquanto ainda trabalham juntos em projetos compartilhados.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
Comments