Você está tornando mais fácil para seus funcionários obterem o treinamento online personalizado de que precisam? Neste artigo, compartilharei 8 dicas para criar cursos de treinamento online flexíveis para seus funcionários.
Como criar cursos de treinamento online flexíveis
O treinamento online já é mais versátil e personalizável do que o treinamento presencial. No entanto, isso não significa necessariamente que seja sempre mais flexível para sua equipe. Eles enfrentam vários obstáculos que os separam de seu crescimento profissional, como agendas lotadas, obrigações pessoais e falta de motivação. Felizmente, você pode tornar o treinamento online mais conveniente e personalizado de acordo com suas necessidades. Isso aumenta o engajamento, retenção e índices de satisfação dos funcionários. Aqui estão 8 maneiras de criar cursos de treinamento online mais flexíveis.
1. Integrar uma biblioteca prática de treinamento on-line de Microlearning
Bibliotecas de treinamento on-line de tamanho reduzido tornam o treinamento on-line rápido e conveniente. Os funcionários têm acesso a tutoriais de treinamento online direcionados, atividades, demonstrações em vídeo e outros recursos de treinamento online durante o momento de necessidade. Cada atividade de treinamento online enfoca um tópico ou tarefa específica. Assim, sua equipe é capaz de se concentrar nas habilidades individuais e nas lacunas de desempenho. O segredo é incluir uma boa variedade de ferramentas de treinamento online que atendam a diversas preferências de aprendizagem. Por exemplo, jogos sérios para alunos táteis que precisam de uma abordagem mais prática ou podcasts para alunos de áudio que desejam expandir sua base de conhecimento em trânsito.
2. Crie conteúdo de treinamento on-line compatível com várias plataformas com uma ferramenta de design responsivo
Os alunos modernos são móveis. Eles usam seus smartphones e tablets para obter a maioria das informações. Como tal, o treinamento online flexível depende de um design responsivo. As ferramentas de design responsivo permitem que você crie um layout mestre do curso de treinamento online que apresenta pontos de interrupção. Os funcionários recebem automaticamente a versão ideal com base no dispositivo de sua escolha. Eles podem obter as informações de que precisam em qualquer lugar do mundo, a qualquer momento. Também é aconselhável usar uma ferramenta baseada em HTML, pois muitos dispositivos são incapazes de executar aplicativos Flash.
3. Desenvolva um catálogo de cursos de e-learning assíncrono
Os catálogos de cursos de eLearning geralmente apresentam recursos de aprendizado individualizado que os funcionários podem acessar sempre que houver necessidade ou quando for a hora de desenvolver suas habilidades e base de conhecimento para se preparar para essa grande promoção. Eles têm a oportunidade de escolher e escolher os cursos de treinamento online que atendem aos seus talentos específicos ou áreas de aprimoramento. Outra opção é fornecer aos funcionários catálogos de cursos de eLearning personalizados com base em seu desempenho anterior. Por exemplo, um indivíduo recebeu notas baixas durante o módulo de habilidades de comunicação. Em resposta, você pode oferecer a eles uma lista de cursos personalizados de acordo com suas necessidades, como módulos de treinamento online que enfocam a escuta ativa ou habilidades interpessoais.
4. Oferecer recursos de suporte de mídia social
A mídia social oferece aos funcionários uma oportunidade para compartilhar seus pensamentos e ideias. No entanto, eles também podem obter o suporte de que precisam para aproveitar ao máximo seu treinamento online. Inicie um grupo de mídia social ou página onde os funcionários possam fazer perguntas e postar links. Incentive-os a visitar seu grupo de mídia social para se envolver em discussões animadas. O segredo é construir uma comunidade de aprendizagem online próspera que forneça suporte 24 horas por dia. Os funcionários têm a chance de interagir com colegas e falar sobre questões que realmente importam para eles, como questões de conformidade ou tarefas que são difíceis de dominar. Os blogs corporativos de eLearning também são ferramentas valiosas de aprendizagem social, pois os funcionários podem comentar as postagens para oferecer suas próprias percepções ou até mesmo iniciar seu próprio blog corporativo de eLearning que explora sua área de especialização.
5. Forneça caminhos de treinamento online personalizados
Peça aos funcionários que façam uma pré-avaliação antes de iniciar o treinamento online. Use os resultados para criar um caminho de treinamento online personalizado que se concentra em seus pontos fortes, pontos fracos e responsabilidades de trabalho. Por exemplo, um funcionário do atendimento ao cliente precisa trabalhar em suas habilidades de escuta ativa e conhecimento da política da empresa. Assim, seu caminho de treinamento online personalizado pode consistir em simulações de treinamento online que constroem conjuntos de habilidades relacionadas, bem como tutoriais de treinamento online ou apresentações que exploram vários aspectos da política da empresa. Ao mesmo tempo, um membro de sua equipe de vendas embarca em um caminho que se concentra nas habilidades de negociação e no conhecimento do produto.
6. Permita que os funcionários escolham suas atividades de treinamento online
Uma das maneiras mais diretas de criar um programa de treinamento online mais flexível é liberar os controles de navegação. Em vez de seguir um formato linear, permita que os funcionários escolham suas próprias atividades e módulos de treinamento online. Desenvolva um mapa clicável do curso de eLearning, por meio do qual eles possam acessar cada atividade de treinamento online quando estiverem prontos. Você pode considerar um prazo até o qual todas as atividades de treinamento online devem ser concluídas. Por exemplo, os funcionários devem finalizar todo o mapa do curso de eLearning até o final do trimestre. Isso lhes dá a motivação extra de que precisam para superar as distrações e alcançar o resultado desejado.
7. Capacite os funcionários com autoavaliações
Os funcionários geralmente temem avaliações de eLearning. Alguns podem até sentir que isso causa estresse ou pressão desnecessários. No entanto, as autoavaliações podem ser fortalecedoras, especialmente se os funcionários estão no controle da situação. Fornece aos funcionários um banco de dados de autoavaliação que apresenta uma ampla gama de categorias ou objetivos de aprendizagem. Eles têm a chance de escolher quando farão os exames e como farão o acompanhamento após o fato. Por exemplo, os funcionários usam recursos de treinamento online de microlearning para preencher as lacunas que a avaliação online revela.
8. Crie contratos de treinamento online personalizados
Os contratos de treinamento online responsabilizam os funcionários por seu próprio desenvolvimento profissional. Mas também oferecem a oportunidade de escolher a programação de treinamento online e as atividades que se alinham às suas necessidades. Portanto, são uma ótima maneira de capacitar funcionários remotos e, ao mesmo tempo, adicionar mais flexibilidade ao treinamento online. Convide sua equipe para escrever seus próprios contratos de treinamento online ou se juntar a um gerente para elaborar um plano de ação. Eles também podem colaborar com mentores e colegas para personalizar um programa de treinamento online personalizado. Cada contrato de treinamento online deve apresentar marcos, recomendações de recursos e objetivos gerais de aprendizagem.
Cursos de treinamento online flexíveis oferecem aos funcionários a liberdade de que precisam para desenvolver habilidades e conhecimento sempre que for mais conveniente. Eles podem seguir seu próprio ritmo, em vez de tentar acompanhar seus colegas de trabalho. Como resultado, sua equipe é capaz de manter a motivação e alcançar os resultados desejados.
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