Prepare-se para uma mudança de paradigma no aprendizado corporativo. As disrupções digitais estão levando a inovações no aprendizado corporativo, e as empresas estão dispostas a gastar em infraestrutura digital. Vamos descobrir mais sobre como as disrupções digitais estão abalando o panorama da aprendizagem corporativa.
Com o surgimento de cérebros “millennials”, com conhecimento de tecnologia nas organizações e o rápido avanço da tecnologia digital, as empresas corporativas são forçadas a repensar como seus funcionários devem aprender.
Aqui estão 8 principais disrupções que ocorrem na aprendizagem corporativa:
1. Variedade de experiências de aprendizagem
Estamos mudando de cursos de leitura de página para outros formatos, incluindo vídeos, aplicativos de aprendizado, experiências de aprendizado em microlearning, experiências de aprendizado imersivas, experiências de aprendizado adaptativo, experiências de aprendizado com gamificação, plataformas de aprendizado inteligentes alimentadas por IA etc.
Os cérebros “millennials”, preferem aprendizado espaçado. O aprendizado espaçado permite que os funcionários aprendam por alguns minutos de cada vez, reflitam sobre o que aprenderam e invistam mais alguns minutos aprendendo em um horário diferente.
Para cérebros “millennials”, o conteúdo de aprendizagem não deve ser apenas on-line, mas deve ser on-line, off-linee celular . Eles querem se libertar de quaisquer restrições e consumir a aprendizagem em seu próprio ritmo, local e conveniência.
Como o consumo de conteúdo no YouTube, Amazon Prime, Netflix, Hot Star, etc. está aumentando, os alunos sentem que o consumo de aprendizado deve ser sinônimo dessa experiência.
Então, como podemos conseguir isso?
Projete e empacote seu conteúdo de aprendizado de forma que ele seja transmitido em vários dispositivos, entre plataformas, e também possa ser baixado para visualização off-line em áreas com pouca ou nenhuma largura de banda. Resumindo, acabe com todas as barreiras que estão entre os seus alunos e o conteúdo da aprendizagem.
Hoje em dia, nossos alunos têm períodos curtos de atenção e exigem nuggets de aprendizagem de pequeno porte.Nossos alunos agora aprendem a aprender mais como uma playlist, que pode conter várias faixas / partes, mas cada uma deve ser de tamanho micro. Em resumo, “conteúdo resumido, aprendizado ampliado” é o que eles desejam hoje em dia. Por exemplo, se você criar aprendizado para vendas, segurança ou pessoal do almoxarifado, é sempre melhor prescrever pequenas porções que possam consumir conforme necessário.
5. Assistência de Aprendizagem Inteligente
A Inteligência Artificial (IA) já entrou no aprendizado corporativo. A AI está redefinindo a facilidade de assistência e suporte de aprendizado disponível para os usuários durante o trabalho. Os alunos querem que o aprendizado seja integrado ao trabalho para obter acesso rápido à informação / aprendizado e resoluções mais rápidas para a consulta de desempenho, sem causar interrupções no trabalho.
Pense em um assistente de aprendizado virtual baseado em AI na forma de um chatbot que nunca se cansa e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este assistente de aprendizado inteligente pode: responder precisamente às suas complexas consultas de desempenho, atualizar precisamente seus conhecimentos sobre os tópicos necessários, buscar rapidamente informações precisas de repositórios internos de conhecimento, aprender com o padrão de consultas colocadas por todos os usuários Inteligente com o tempo, crie automaticamente / atualize gráficos de conhecimento com base nas atualizações feitas nos repositórios internos de conhecimento para melhor atender os usuários, etc.
6. Uso de dispositivos móveis
Tornar o aprendizado acessível em telas menores, como smartphones e tablets, permite que seu aprendizado acompanhe seus alunos.
Uma das maneiras de personalizar o aprendizado é disponibilizá-lo nos dispositivos pessoais dos usuários. As empresas corporativas estão agora procurando dispositivos móveis como um meio para criar a experiência de aprendizado sempre ativa para seus funcionários.
Vamos considerar isso, quase todos os negócios agora tem duas versões do seu site: desktop e celular. E você concordará que mais tráfego de usuários é proveniente do lado móvel. Da mesma forma, ter conteúdo de aprendizado otimizado para dispositivos móveis para os alunos aumentará o consumo de aprendizado.
7. Demanda por Aprendizagem Informal
Atividades / programas formais de aprendizagem são certamente necessários para criar uma base de habilidades de uma maneira estruturada e disciplinada. No entanto, se o aprendizado estiver vinculado apenas a ambientes formais, isso pode afetar o consumo de aprendizado.
Você já considerou que seus funcionários já estão sobrecarregados no trabalho? Então, quanto tempo eles podem reservar para aprender todos os dias? Não muito, certo? Então, pense em tornar o aprendizado informal e disponível sob demanda.
8. Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem da Próxima Geração
Além dos recursos tradicionais, o Learning Management Systems considera o seguinte:
Sistemas de gerenciamento de aprendizado rastreiam somente os recursos formais de treinamento e eventos, que não fornecem uma visão completa do aprendizado do funcionário. Hoje, no local de trabalho, muitas sessões informais de coaching acontecem e os usuários participam de alguns eventos de aprendizado on-line. Os Sistemas de Gestão da Aprendizagem também podem controlar isso e criar uma visão abrangente da aprendizagem dos funcionários?
Em seguida, o Learning Management System pode ter mais autonomia para atuar como uma plataforma de aprendizado que coleta dados automaticamente sobre o desempenho dos funcionários, do sistema interno de gerenciamento de desempenho e outras ferramentas usadas pelos funcionários para realizar atividades de trabalho, para analisar se os funcionários se saíram bem em um período de tempo? E eles também podem recomendar recursos de aprendizado para os funcionários para superar as deficiências de desempenho?
Por exemplo, se o trabalho de seu empregado é processar faturas no sistema de faturamento, a plataforma de aprendizado deve coletar dados automaticamente sobre: quantas faturas foram processadas, quanto tempo levou para processar cada fatura, que tipo de erros foram cometidos durante o processamento da fatura, etc., durante um período de tempo e recomendar recursos de aprendizado em caso de quaisquer deficiências de desempenho.
Portanto, pense novamente se os Sistemas de Gerenciamento de Aprendizado podem ser capacitados para atuar também como uma plataforma de transformação de talentos e de recrutamento de funcionários.
Pense em uma plataforma completa que não apenas armazene e rastreie o catálogo de cursos, mas também permita que os funcionários façam muito mais sozinhos. Por exemplo, crie caminhos de aprendizado e aprenda listas de reprodução para si, veja mais análises sobre suas atividades de aprendizado, ofereça flexibilidade para consumir conteúdo no dispositivo escolhido, explore o que seus colegas estão aprendendo, comunique-se com especialistas em consultas de aprendizado, consulte classificações e crachás atribuídos a funcionários de alto nível na unidade e no nível da organização, oferecem playgrounds para prática de habilidades essenciais e assim por diante.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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