Os jogos são muito mais do que imagens bonitas e experiências divertidas. Os designers de jogos entendem a psicologia humana e como as pessoas aprendem; eles precisam para mantê-los engajados e investidos. Neste artigo, exploramos 4 princípios-chave usados no design de jogos sérios.
Como as leis do aprendizado se relacionam com o design de jogos
Os jogos sérios são um equilíbrio da teoria de aprendizagem behaviorista, cognitiva, construtivista e humanista, juntamente com o melhor do design de experiência do usuário. Eles mudam o comportamento alavancando nossa compreensão dessas teorias de aprendizagem e nossa compreensão de como nós humanos operamos e combinando essa compreensão com a mídia envolvente.
Os jogos alavancam a psicologia em torno de padrões de recompensa, construção de hábitos, condicionamento e reforço, andaimes e relacionamentos, e redes de suporte para criar sistemas envolventes que exploram nossas motivações e constroem memória de longo prazo.
As Leis do Aprendizado
As leis da aprendizagem são usadas para orientar o design do jogo. Abaixo, você encontrará um resumo de algumas das principais leis usadas para informar o processo de design.
A lei da autonomia: escolha, propriedade, empatia
O que separa os jogos de outras formas de mídia é a escolha. A escolha está no coração dos jogos. Colocamos o aluno/jogador no centro da experiência – pedimos às pessoas que façam escolhas – seja a direção em que desejam viajar ou como desejam influenciar uma história. O aluno está no banco do motorista; para continuar o jogo eles têm que ser ativos e não passivos. Mas a escolha precisa ser acompanhada de implicações e consequências.
Colocar o aluno no banco do motorista é muito bom, mas por que é importante? É importante entender o princípio do locus de controle (LoC) para entender a importância da escolha. LoC é sobre a propriedade de nossas escolhas. Se temos alto LoC, atribuímos o sucesso ou fracasso de uma ação a nós mesmos. Por outro lado, se tivermos um LoC baixo, acreditamos que o sucesso ou fracasso está relacionado a influências externas.
Muito eLearning e outros métodos tradicionais de treinamento e comunicação não incentivam altos níveis de LoC, pois os participantes são receptores passivos de informações. Os jogos são únicos por serem experiências totalmente ativas. Dando aos alunos/jogadores escolhas e controle e dando-lhes feedback diretamente (veja a lei do reforço), podemos construir um LoC mais alto. Como resultado, os alunos começam a se preocupar com as escolhas que fazem e se apropriam de suas escolhas e ações.
A escolha constrói a propriedade. A escolha cria empatia. Quando estamos ativos e fazendo escolhas, estamos mais engajados. A autonomia sobre o aprendizado aumenta a retenção.
A lei da intensidade
A memória e a atenção humanas são bastante pobres. Nossa capacidade de lembrar informações e foco é limitada e nossas memórias de curto prazo ficam sobrecarregadas rapidamente.
Situações intensas, embora emocionantes e envolventes, muitas vezes sobrecarregam os jogadores, levando à frustração e desengajamento. Portanto, o ritmo é uma técnica usada em jogos para evitar a sobrecarga cognitiva em termos de desenvolvimento narrativo e desenvolvimento de loop central. As informações são apresentadas em pedaços pequenos para permitir que nossos cérebros processem informações com mais facilidade à medida que os jogadores trabalham nos jogos em seu próprio ritmo.
No entanto, a apresentação não pode ser simplificada. Nossas mentes adoram um desafio e somos naturalmente curiosos para explorar e entender. Portanto, se uma experiência é muito simples, torna-se chata e menos envolvente. Compreender a lei da intensidade é um elemento significativo do design de jogos sérios. Para equilibrar atenção e memória, informações ou eventos precisam ser pequenos, significativos, emotivos e complexos o suficiente para serem desafiadores e interessantes.
A lei do reforço
A lei do reforço diz respeito a como o mundo reforça as mensagens-chave que queremos retratar, bem como as ações que queremos que os jogadores adotem. Os mundos do jogo são criados para repetir certos elementos, sejam ações ou mensagens. Seja como derrotar um inimigo ou a mensagem de que o mundo precisa de você, os jogos repetem essas mensagens e ações repetidamente para criar "loops principais" interconectados. Quando jogamos, nos tornamos mestres nesses loops centrais e acreditamos nas mensagens do jogo.
Essas ações e mensagens precisam ser compreensíveis e relacionáveis. Precisamos ser capazes de ter empatia o suficiente para criar um elemento de suspensão da descrença; isso significa que precisamos superar nossas objeções de que "não é real" e começar a acreditar no mundo. Filmes, livros, TV e jogos fazem isso de forma brilhante; nos importamos com o que acontece com os personagens, começamos a ver o mundo do ponto de vista deles e entendemos suas motivações (veja a lei do efeito).
Também queremos que os jogadores modelem certos comportamentos e sabemos que realizar uma ação uma vez não é suficiente para criar um hábito. Então, nos jogos, pedimos aos jogadores que repitam as ações – os loops principais – repetidamente, reforçando os comportamentos que queremos ver.
A lei do efeito
Como vimos acima com reforço e autonomia, a empatia é um componente central do design de jogos. Temos que sentir algo – emoções positivas ou negativas – pelos personagens ou pelo mundo. O design narrativo, personagens, objetivos, gráficos e até mesmo o método de controle são todos projetados para serem emotivos de uma forma ou de outra. Juntamente com um bom ritmo, os eventos emocionais são construídos à medida que você progride nos jogos, criando engajamento.
Conclusão
Os jogos são sistemas incrivelmente complexos e os jogos sérios são ainda mais complexos, expandindo-se para nossa compreensão do design de aprendizagem. No entanto, os jogos têm um impacto profundo em nossas vidas e até têm a capacidade de mudar a estrutura física de nossos cérebros. Isso não é surpreendente, considerando que os jogos são mundos complexos baseados em regras, onde as ações estão ligadas às consequências. As regras precisam ser exploradas, compreendidas e aprendidas.
Cada vez que você joga um jogo, você está aprendendo. Você está aprendendo sobre o mundo, os personagens, as regras. Você está construindo seu esquema de conhecimento, um modelo cognitivo, se quiser, e quanto mais você aprende, melhor você se torna em prever e responder, aumentando seu desempenho no mundo real.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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