Para que os Designers Instrucionais tenham sucesso, eles precisam de um relacionamento colaborativo com departamentos de TI que entendam a importância de seu trabalho, além de outras necessidades. Então, como podemos cultivá-lo?
A relação entre design instrucional e TI
A tecnologia é cada vez mais crítica no fornecimento de educação on-line de qualidade no cenário atual do ensino superior. Os designers instrucionais devem trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de TI para garantir que professores, funcionários e alunos tenham todos os recursos necessários para oferecer educação on-line de alta qualidade. No entanto, para que os Designers Instrucionais tenham sucesso, eles precisam de um relacionamento colaborativo com os departamentos de TI que entendam a importância da inovação e aquisição de novas tecnologias, a necessidade de suporte técnico de alta qualidade e a importância de permitir que os Designers Instrucionais gerenciem e administrem a tecnologia educacional plataformas.
Neste artigo, exploraremos como Designers Instrucionais podem construir um relacionamento eficaz e produtivo com os departamentos de TI no ensino superior. Examinaremos como eles podem garantir que os departamentos de TI entendam suas necessidades e metas e como podem trabalhar juntos para atingir esses objetivos.
Importância da Inovação e Aquisição de Novas Tecnologias
A primeira etapa na construção de um relacionamento eficaz entre os Designers Instrucionais e a TI é garantir que a TI entenda a importância da inovação e da aquisição de novas tecnologias. Designers instrucionais são responsáveis por criar cursos online que envolvem os alunos e os ajudam a atingir seus objetivos de aprendizagem. Para conseguir isso, os Designers Instrucionais devem ter acesso às tecnologias e ferramentas mais recentes.
Os departamentos de TI são responsáveis pelo gerenciamento da infraestrutura de tecnologia da instituição e geralmente entendem profundamente as tecnologias mais recentes e seus recursos. No entanto, Designers Instrucionais são aqueles que entendem como essas tecnologias podem ser aproveitadas para criar cursos online práticos. Portanto, os departamentos de TI devem colaborar com os Designers Instrucionais para identificar novas tecnologias e ferramentas para aprimorar a educação online.
Para facilitar essa colaboração, os Designers Instrucionais devem manter os departamentos de TI informados sobre as últimas tendências e tecnologias em educação online. Isso pode incluir a participação em conferências, webinars e workshops relacionados ao Design Instrucional e à tecnologia educacional. Além disso, os Designers Instrucionais devem comunicar proativamente suas necessidades aos departamentos de TI. Eles devem deixar claro quais tecnologias e ferramentas são necessárias para criar cursos online eficazes.
Permitir que designers instrucionais gerenciem e administrem plataformas EdTech
Outro fator crítico na construção de um relacionamento eficaz entre Designers Instrucionais e TI é garantir que os departamentos de TI permitam que Designers Instrucionais gerenciem e administrem plataformas de tecnologia educacional. Em muitas instituições, os departamentos de TI gerenciam plataformas de tecnologia educacional, como Learning Management Systems (LMS) e outros aplicativos de software. No entanto, Designers Instrucionais são aqueles que criam o conteúdo e projetam os cursos que são hospedados nessas plataformas.
Para serem eficazes, os Designers Instrucionais precisam de privilégios administrativos para gerenciar e personalizar essas plataformas para atender às suas necessidades. Isso pode incluir adicionar e remover conteúdo do curso, gerenciar matrículas de alunos, personalizar a interface do usuário e integrar tecnologias com o LMS. Designers instrucionais devem ter controle sobre essas plataformas para garantir que possam criar cursos online eficazes e envolventes.
Para conseguir isso, os Designers Instrucionais devem trabalhar com os departamentos de TI para estabelecer diretrizes e procedimentos claros para o gerenciamento de plataformas de tecnologia educacional. Os departamentos de TI devem fornecer aos Designers Instrucionais o treinamento e o suporte necessários para usar essas plataformas de maneira eficaz. Isso inclui acesso à documentação, suporte técnico e treinamento contínuo para garantir que os Designers Instrucionais possam usar essas plataformas em todo o seu potencial.
Departamentos de TI entendem a necessidade de suporte técnico de alta qualidade
Outro fator crítico na construção de um relacionamento eficaz entre Designers Instrucionais e TI é garantir que os departamentos de TI entendam a necessidade de suporte técnico de alta qualidade. A educação on-line requer uma infraestrutura técnica robusta para oferecer suporte à entrega de conteúdo do aluno. Quaisquer problemas técnicos que surjam devem ser resolvidos de forma rápida e eficiente para minimizar interrupções na experiência de aprendizado.
Para conseguir isso, os departamentos de TI devem fornecer suporte técnico proativamente para professores, funcionários e alunos. Isso inclui fornecer acesso a recursos de suporte técnico, como portais de helpdesk on-line, suporte por telefone e e-mail e suporte por bate-papo. Além disso, os departamentos de TI devem trabalhar em estreita colaboração com os Designers Instrucionais para identificar e resolver problemas técnicos que possam surgir durante o desenvolvimento e a entrega de cursos online.
Os designers instrucionais também podem garantir que o suporte técnico de alta qualidade esteja disponível para professores, funcionários e alunos. Eles podem fornecer feedback aos departamentos de TI sobre a eficácia do suporte técnico e sugerir melhorias quando necessário. Designers instrucionais também podem trabalhar com departamentos de TI para desenvolver efetivamente recursos de treinamento para professores e funcionários sobre o uso de plataformas de tecnologia educacional.
Designers instrucionais e departamentos de TI como parceiros dispostos
Finalmente, os Designers Instrucionais precisam que os departamentos de TI sejam parceiros dispostos que compartilham o mesmo objetivo de garantir que professores e funcionários tenham todos os recursos necessários para oferecer educação online de alta qualidade e que os alunos recebam a melhor experiência online possível. Tanto os Designers Instrucionais quanto os departamentos de TI têm funções críticas para atingir esse objetivo.
Os departamentos de TI devem estar dispostos a colaborar com os Designers Instrucionais para identificar e implementar novas tecnologias e ferramentas que possam aprimorar a experiência de aprendizado online. Eles também devem estar dispostos a trabalhar em estreita colaboração com os Designers Instrucionais para garantir que as plataformas de tecnologia educacional sejam configuradas corretamente e que os problemas técnicos sejam resolvidos com rapidez e eficiência.
Os designers instrucionais também devem estar dispostos a trabalhar em colaboração com os departamentos de TI. Eles devem reconhecer a expertise dos departamentos de TI e estar dispostos a ouvir suas recomendações e conselhos. Eles também devem estar dispostos a trabalhar dentro das restrições da infraestrutura de tecnologia da instituição e estar abertos para encontrar soluções criativas para quaisquer desafios que possam surgir.
Conclusão
Em conclusão, os Designers Instrucionais desempenham um papel crítico na oferta de educação online de alta qualidade, mas não podem fazê-lo sozinhos. Eles precisam trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de TI para garantir que professores, funcionários e alunos tenham todos os recursos necessários para criar uma experiência de aprendizado on-line eficaz. Isso exige que os departamentos de TI entendam a importância da inovação e aquisição de novas tecnologias, permitam que os Designers Instrucionais gerenciem e administrem plataformas de tecnologia educacional, forneçam suporte técnico de alta qualidade e sejam parceiros dispostos com o mesmo objetivo.
Ao construir um relacionamento eficaz e produtivo com a TI, os Designers Instrucionais podem garantir que tenham acesso às tecnologias e ferramentas mais recentes, privilégios administrativos que lhes permitem personalizar as plataformas de tecnologia educacional para atender às suas necessidades específicas e acessar suporte técnico de alta qualidade. Isso resultará em uma melhor experiência de aprendizado online para os alunos, que é o objetivo final de todos os envolvidos na educação online.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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