Neste artigo, abordamos uma questão que está na mente de muitos profissionais de T&D e educadores: "O que é Aprendizagem Experiencial?" Também exploramos os elementos que o definem, desde a interação prática e reflexão até a avaliação abstrata.
O que é Aprendizagem Experiencial?
Embora muitas organizações considerem o Aprendizado Experiencial um conceito desafiador, a tecnologia tornou possível implementá-lo com grande sucesso. Fique até o final para descobrir como o Aprendizado Experiencial pode realmente ser implementado em ambientes de treinamento remoto.
Aprendizagem Experiencial é um termo bastante amplo, mas, em sua essência, define qualquer tipo de aquisição de novas habilidades e conhecimentos que vem da experiência e reflexão pessoais. Concentra-se na ideia de que a melhor maneira de adquirir novas informações é vinculá-las a experiências. Essas experiências podem então ser usadas para ajudar os alunos a recordar as habilidades quando precisarem delas em situações da vida real. Existem muitos modelos de aprendizagem projetados para alavancar o Aprendizado Experiencial - baseado em problemas, cooperativo, prático e baseado em projetos. Mas o que torna esses modelos verdadeiramente experienciais é que eles não apenas exigem que os alunos façam, mas também se envolvam ativamente na atividade e reflitam sobre seus resultados.
Os 4 Elementos da Aprendizagem Experiencial
Todo mundo fala sobre Aprendizado Experiencial e implementá-lo para aumentar o ROI do treinamento, mas realmente sabemos o que isso envolve? Abaixo, falamos sobre os 4 elementos que definem e são partes indissociáveis da experiência de Aprendizagem Experiencial.
1. Envolvimento Prático Direto
A Aprendizagem Experiencial começa com a interação prática . O aluno deve estar disposto a se envolver com a atividade de treinamento e examiná-la pessoalmente para compreender essa nova experiência ou interpretar uma experiência existente de uma nova maneira. Este é um estágio ativo para os alunos e requer intervenções mínimas do instrutor. Se o aluno precisar de orientação, o instrutor deve fornecê-la discretamente e de forma alguma assumir a atividade.
A próxima etapa envolve o elemento de reflexão que mencionamos acima. Aqui, os alunos usam a lente de sua experiência pessoal para refletir sobre a experiência de treinamento e descobrir o que ela envolve e o que não envolve. A reflexão pode acontecer em nível individual, por meio de questionamento ou processamento, ou em nível de equipe, por meio de discussões e análises em grupo. Por exemplo, se os alunos estão trabalhando em um cenário de venda errada, é quando eles identificam comportamentos potencialmente problemáticos.
3. Avaliação
Seguindo em frente, os alunos usam as observações que fizeram anteriormente para formar novas ideias e modificar a experiência. Em outras palavras, os alunos avaliam a situação e conceituam quais ações precisam ser tomadas para alcançar um resultado diferente. Nesta fase, os alunos formam teorias com base em suas próprias experiências e reflexões (em conjunto com as do grupo) e começam a tirar conclusões que afetarão suas respostas em cenários futuros da vida real. Usando o mesmo exemplo acima, é quando o aluno decide quais mudanças faria para garantir uma venda bem-sucedida.
4. Conexões e consequências da vida real
O passo final e mais importante é, obviamente, conectar a teoria à prática. Depois de refletir e conceituar a experiência em um ambiente seguro, os alunos devem avaliar as consequências positivas ou negativas de seu conhecimento recém-adquirido. Suas conclusões estavam corretas ou eles precisam ajustá-las? O elemento de experimentação ativa pode acontecer imediatamente após o Treinamento Experiencial ou após um longo período de tempo. O importante é que os alunos possam recordar informações, bem como o processo de Aprendizagem Experiencial, se forem necessárias mudanças.
Existe um lugar para aprendizagem experiencial em ambientes de treinamento remoto?
Sabemos o que você está pensando: todos os elementos de Aprendizagem Experiencial mencionados acima podem realmente se traduzir em um ambiente virtual? Embora existam várias variáveis para esta pergunta, a resposta curta é - Sim! A tecnologia nos concedeu ferramentas e soluções cada vez maiores que aproximam mais do que nunca as experiências virtuais da vida real. Com um software de videoconferência robusto que transforma a comunicação e a colaboração online em simuladores realistas, agora é possível oferecer aos alunos uma experiência abrangente de Aprendizado Experiencial. Compreensivelmente, tal empreendimento pode parecer desafiador e complicado para um negócio. No entanto, fornecedores especializados podem ajudar.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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