Como você preenche lacunas de habilidades e desenvolve competências essenciais para sua força de trabalho remota? Este guia de aprendizagem móvel oferece insights sobre o lançamento de uma estratégia de sucesso e o envolvimento ativo dos líderes de equipe. O aprendizado móvel está na moda, e por boas razões. Os alunos modernos esperam um treinamento que os acompanhe e não os confine atrás de uma mesa. A maior acessibilidade permite que eles ampliem seus horizontes educacionais a qualquer momento, em vez de ter que traçar todo o curso de T&D com antecedência. Mas como você inicia uma estratégia de aprendizagem móvel que seja personalizada e econômica?
Certamente seus funcionários modernos não consideram o aprendizado móvel um privilégio. É uma necessidade absoluta. É mais provável que as equipes remotas dêem tudo de si e permaneçam com na empresa se tiverem suporte contínuo, e o suporte de aprendizagem móvel é o ponto focal disso, por ser mais rápido de consumir.
Veja alguns motivos do por que você precisa lançar um plano de ação personalizado.
Horários de trabalho ocupados exigem flexibilidade de T&D
Os funcionários devem ser capazes de treinar quando for mais conveniente para eles, em vez de alocar um grande bloco de tempo para T&D. O aprendizado móvel dá a eles a chance de encaixar o desenvolvimento de habilidades em suas agendas agendas de trabalho. Por exemplo, eles podem participar de simulações ou assistir a webinares gravados entre as tarefas. Eles não precisam mais participar de eventos de treinamento no local para expandir suas habilidades. Eles simplesmente fazem login no aplicativo de treinamento móvel para obter um conteúdo individualizado que ressoa com eles e com seus requisitos de T&D.
Preencher as lacunas de habilidades no local
Outro fator crucial que toda organização deve considerar são os pontos fracos das pessoas que são treinadas.. Cada funcionário tem seus próprios pontos fortes e áreas de melhoria. Recursos de aprendizagem móvel personalizados os ajudam a preencher as lacunas de habilidades imediatamente. Mais importante, eles são capazes de se concentrar em competências específicas que se relacionam com seus deveres e tarefas de trabalho. Por exemplo, a equipe de vendas pode acessar recursos de conhecimento do produto e cenários de ramificação para desenvolver suas habilidades de negociação.
Oportunidades amplas para aperfeiçoamento
Na outra extremidade do espectro de habilidades, você tem funcionários que desejam aproveitar novas oportunidades. Por exemplo, um profissional de alto desempenho está pronto para treinar para uma função de liderança. Assim, eles podem usar os recursos de aprendizagem móvel para aprimorar suas habilidades e se preparar para sua nova função e todos os desafios que vêm com ela. Eles têm a oportunidade de seguir novos caminhos de carreira e contribuir ainda mais com sua equipe. Dito isso, você deve ter medidas para evitar o esgotamento. Por exemplo, os funcionários só podem buscar certificações se preencherem uma lista de pré-requisitos, o que garante que eles aproveitem seu conhecimento.
Reduza erros no trabalho
Os erros no local de trabalho reduzem o moral dos funcionários, reduzem as pontuações de satisfação do cliente e exploram sua margem de lucro. Este guia de aprendizagem móvel mostra como implementar soluções de treinamento online personalizadas para mitigar riscos caros. Por exemplo, como envolver os líderes de equipe e explorar as tendências de aprendizagem móvel para encontrar a melhor estratégia de treinamento de habilidades.
Facilite o compartilhamento remoto de conhecimento
A aprendizagem móvel estimula o envolvimento de funcionários remotos e o suporte de colegas porque todos têm acesso rápido à plataforma de treinamento. Os funcionários podem compartilhar suas experiências pessoais e conhecimentos com colegas de trabalho a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles também podem se envolver em atividades de aprendizagem social, como eventos ao vivo e discussões. Essas atividades de aprendizagem colaborativa unem as equipes e permitem que elas troquem ideias que, em última análise, beneficiam sua organização.
Melhore a retenção de conhecimento
As ferramentas de aprendizagem móvel geralmente são rápidas de consumir. Isso significa que os funcionários podem absorver e reter o conhecimento de forma mais eficaz. Por exemplo, sua biblioteca inclui um tutorial de 3 minutos ou uma demonstração em vídeo que mostra as habilidades de comunicação em ação. Eles podem obter as informações direcionadas de que precisam e aplicá-las imediatamente, o que melhora ainda mais a retenção de memória.
Forneça verificações frequentes de conhecimento
Um dos aplicativos mais valiosos para o aprendizado móvel é a avaliação. Os funcionários podem ver até onde chegaram e aonde precisam ir com testes simples. Um exemplo perfeito disso são as verificações de conhecimento pós-atividade. Os funcionários fazem uma breve avaliação para identificar lacunas, seguida de recomendações para ajudá-los a aprimorar continuamente suas habilidades.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
Comentarios