A aprendizagem combinada tornou-se um termo associado a todos os tipos de abordagens de treinamento. Alguns representam abordagens verdadeiramente combinadas com foco na entrega efetiva, no máximo engajamento e na eficiência a longo prazo. Em contraste, outros parecem anexar algumas peças digitais pré / pós e chamam de uma abordagem combinada, o que soa ótimo, mas não faz muito para o aluno. Aqui estão dicas para criar experiências de aprendizado combinadas que proporcionam ao seu negócio e ao seu aluno.
1. O Mito da Eficiência
Tal como acontece com toda a aprendizagem digital, as experiências combinadas eficazes oferecem eficiência a longo prazo, mas, inversamente, demoram muito mais tempo a conceber e desenvolver do que as intervenções tradicionais orientadas pela oficina. Eu vi muitos exemplos de empresas tentando aprendizagem combinada apenas lançando algum conteúdo de implantação rápida antes e depois de um workshop. Essa abordagem parece oferecer eficiência de curto e longo prazo, e certamente oferece velocidade, mas perde todos os benefícios de uma abordagem combinada.
Se o seu conteúdo for monótono, páginas de implantação rápida com algumas imagens, seus alunos não estarão mais envolvidos do que normalmente seriam. Se o seu trabalho depois do trabalho é tão monótono que simplesmente não será feito, e se você quer que elas invistam em você e em sua mensagem, você precisa investir na forma como é entregue. Não tome a rota rápida, as experiências combinadas devem levar tempo para serem criadas, o valor delas não está em rápida implantação, está na estabilidade, confiabilidade e consistência a longo prazo.
2. Deixe os aprendizes encontrarem seu caminho
O aprendizado autônomo é um pouco como um unicórnio no mundo do treinamento e desenvolvimento, especialmente quando as empresas geralmente querem treinamento voltado dentro de um determinado período. Obviamente, alguma forma de limitação de tempo sempre existirá, mas se você puder criar um ambiente onde seus alunos possam interagir com seu conteúdo da maneira que melhor lhes convier, você verá rapidamente que o envolvimento e a retenção melhoram.
Eu sempre comparo isso à abordagem da universidade aberta. Você fornece um roteiro e recursos em vários formatos e permite que os alunos encontrem seu caminho usando essas ferramentas para o objetivo final. Isso não apenas diminui a carga da sua equipe de T&D, mas também promove os alunos fazendo o que funciona para eles e para o desenvolvimento deles.
Mais uma vez isso requer tempo gasto na criação de uma massa de conteúdo digital em vários formatos, do SCORM a vídeos e podcasts, infográficos e guias de referência, mas também permite que os facilitadores saiam da sala de aula e executem sessões, grupos de apoio e fóruns de discussão com os alunos participando ativamente.
3. Comercialize sua experiência
O mundo do marketing tem nos vendido coisas que nunca sabíamos que queríamos há anos. Seus alunos nunca dirão: “Eu realmente quero uma experiência de aprendizado mista que se adapte à minha maneira de trabalhar e aprender e promova o desenvolvimento pessoal e profissional”, mas isso não significa que você não deva dar a eles. Pesquise seu público, mantenha grupos focais e envie pesquisas. Use esses dados para criar sua obra-prima. Em seguida, comercialize seu produto para seus alunos.
Esta é uma área que o T&D precisa para trabalhar como um todo. Não envie um convite por e-mail um mês antes e adicione-o ao calendário do outlook. Não anexe a palavra “módulo de aprendizado obrigatório” e não diga a eles que só precisam passar por isso. Crie um burburinho em torno de sua nova oferta e envolva seu público antes que a entrega comece. Utilize vídeo para criar anúncios e conscientização de mídia social, grave podcasts com líderes de negócios que vinculam seu programa às principais prioridades de negócios e, quando você começar a obter um feedback incrível dos alunos, compartilhe-os com os negócios. Deixe as pessoas tão entusiasmadas com sua nova experiência de aprendizado como o lançamento de um novo iPhone, seja o Steve Jobs do seu departamento de T&D.
4. Qualidade
Em última análise, esta é a maior coisa, a qualidade do conteúdo que você produz é o que faz a diferença. Se você comercializar sua experiência, permitir que os alunos trabalhem à sua maneira e não apressem o design e o desenvolvimento, mas ofereçam conteúdo monótono e orientado a imagens, tudo tem sido uma perda de tempo. Dê vida ao seu conteúdo com histórias, use gráficos e interações interessantes, novos e sob medida para atrair seus alunos e deixá-los querendo mais. Ofereça aos seus alunos formas de interagir uns com os outros e refletir sobre o aprendizado deles, além de proporcionar um ambiente que torne o aprendizado a coisa mais importante. Quer seja uma sala de aprendizagem, uma zona de relaxamento ou uma mistura de espaços, permita que explorem o espaço enquanto exploram o seu conteúdo.
Não comprometa a qualidade de nada, lute por seus alunos para ter o melhor, investindo em seu programa será visto, pelo aluno, como um investimento neles e eles retornarão esse investimento em esforço.
5. Juntando Tudo
Em resumo, a criação de experiências de aprendizado combinadas verdadeiramente eficazes requer tempo, esforço, dinheiro, criatividade e muita pesquisa. Se você não está em uma posição ou não está disposto a fazer essas coisas, fique longe, o que você está criando não é aprendizado combinado, é uma oficina com alguns bits digitais inseridos. Isso não quer dizer que você tenha que construir arco em sua primeira tentativa.
Não importa o que você faça, não faça metade do trabalho. Não comprometa a qualidade pela velocidade, seus alunos podem dizer que é o melhor aprendizado que já viram, mas com o que eles estão comparando? Criar experiências de aprendizagem de classe mundial significa ir além do que é novo para o seu pessoal e oferecer-lhe algo extraordinário, algo que ele não só não viu antes, mas que não verá em nenhum outro lugar.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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