A escolha de uma solução de treinamento virtual pode ser muito desafiadora. Aqui está o que você deve ter em mente ao fazer sua escolha.
Que tipo de plataforma você precisa?
Você pode pensar que está pronto para escolher uma solução de treinamento virtual, mas já decidiu pela plataforma? Embora compartilhem algumas semelhanças e às vezes sejam vistas como intercambiáveis, existem grandes diferenças entre as plataformas de apresentação, as plataformas de reunião online e as plataformas de treinamento online.
As plataformas de apresentação se tornaram mais populares com o crescente interesse por webcasts. Embora possam ser úteis para comunicações orientadas para transmissão, as plataformas de apresentação são limitadas pelo fato de compartilharem informações em um formato unilateral, com pouca interação.
As plataformas de reuniões virtuais são projetadas para colegas de trabalho que podem estar espalhados globalmente para se reunirem em um ambiente virtual e se comunicarem entre si. Eles fornecem oportunidades para os trabalhadores colaborarem, debaterem e criarem itens de ação. A maioria oferece videoconferência básica, a capacidade de compartilhar slides ou documentos na tela e alguns componentes de interação social, como bate-papo.
As plataformas virtuais de treinamento são projetadas especificamente com o aprendizado em mente. Além de todos os recursos da plataforma de reunião padrão mencionados acima, os melhores oferecem recursos que incentivam a interatividade e fornecem opções de avaliação. As plataformas de treinamento geralmente incluem quadros brancos compartilhados, salas de descanso para pequenos grupos, pesquisas e outras opções interativas que podem ajudar os facilitadores a conduzir o aprendizado profundo. Análises e métricas oportunas permitem que os líderes empresariais avaliem o sucesso de seus esforços de treinamento.
É imperativo que as organizações entendam e reconheçam o papel da plataforma de tecnologia certa na entrega de treinamento virtual eficaz. Plataformas especializadas são equipadas com recursos de nicho que podem ajudar a impulsionar o valor do treinamento, ao contrário de ferramentas de reunião voltadas principalmente para otimizar custos. As organizações devem considerar o investimento em plataformas separadas e dedicadas para apresentações, reuniões e treinamentos para maximizar o valor de cada meio.
Reflita sobre o seguinte
Quais são suas prioridades? Você quer fazer reuniões online? Apresentar webcasts? Facilita o treinamento interativo?
O que você precisa que os participantes façam? E quais recursos da plataforma serão essenciais para atingir os objetivos? Você precisa de quadros brancos? Salas de descanso? Quizzes?
Que nível de flexibilidade e controle você precisa como instrutor? Flexibilidade e personalização são essenciais para permitir que os instrutores ajustem a ferramenta ao seu estilo de instrução, e não vice-versa.
Como é sua infraestrutura? Considere a compatibilidade com seus ecossistemas existentes, como LMS e plataformas de mídia social
Fatores-chave a serem considerados ao escolher uma solução de treinamento virtual
Para oferecer um treinamento virtual eficaz e impactante, é preciso começar com a plataforma. A maioria das plataformas de treinamento virtual oferece as mesmas opções básicas de recursos / funcionalidades, como compartilhamento de tela, bate-papo, enquetes, quadros brancos, etc. Os líderes de aprendizagem com a responsabilidade de selecionar uma solução virtual para suas organizações podem considerar os seguintes fatores:
Escolha
O seu treinamento será principalmente orientado para apresentações ou você está procurando experiências mais interativas que incentivem os participantes a conversar, trabalhar em pequenos grupos ou fazer anotações em partes de apresentações que considerem atraentes? Recursos como áudio, vídeo, bate-papo, compartilhamento de arquivos, compartilhamento ao vivo e opções de pausa ajudam a construir o envolvimento do público. As melhores plataformas têm muitas opções para interagir e permitir que os participantes compartilhem a experiência de aprendizagem, em vez de apenas sentar e permanecer sem som.
Integração
Sua escolha deve se integrar perfeitamente com outras soluções já existentes no nível corporativo. Com que rapidez a solução de treinamento virtual se integrará ao seu sistema de gerenciamento de aprendizagem? A quais ferramentas os participantes já têm acesso e se sentem confortáveis para usar? Considere a infraestrutura exclusiva de sua organização. Quem dará suporte às necessidades de implantação e produção contínua e eles têm largura de banda para responder a perguntas e solucionar problemas? Existem mais considerações de produção para a entrega em sala de aula virtual do que para a entrega presencial tradicional.
Tecnologia
Pense na infraestrutura tecnológica e na capacidade da organização. Quão experientes em tecnologia são os facilitadores e participantes? Que tipo de equipamento (computadores ou dispositivos móveis) eles usarão para entrar nas salas de aula virtuais? Eles têm o treinamento e suporte adequados para alavancar a tecnologia?
A solução de treinamento virtual precisa oferecer suporte eficaz às interações que atingirão os objetivos e os resultados de aprendizagem desejados. Eles variam, dependendo da empresa. Como explica um especialista do setor, “Não existe uma resposta única para todos. Costumo usar a analogia de escolher um carro. Alguém que vive em um clima invernal pode procurar um veículo com tração nas 4 rodas, enquanto alguém que tem sol o ano todo quer um conversível. Cada um é a solução 'certa' para a situação.”
Examine as necessidades de aprendizagem online da sua organização. Você precisa ter interações em pequenos grupos, incluindo práticas, dramatizações e brainstorming em grupo? Em seguida, escolha uma plataforma que tenha salas de descanso. Seus alunos remotos usam tablets regularmente? Em seguida, escolha uma plataforma que tenha um aplicativo móvel. Você tem muitos facilitadores que ensinam os mesmos tópicos e precisam de consistência? Em seguida, escolha uma plataforma que tenha modelos reutilizáveis. E assim por diante.
Fácil de usar
Quanto da curva de aprendizado é antecipada para aqueles que usarão a solução? Todos os participantes precisam ser capazes de fazer login e trabalhar sem a necessidade de uma equipe de solução de problemas. Você deseja evitar a frustração no início e escolher uma solução de treinamento virtual que seja intuitiva para instrutores e participantes acessarem.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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