Criar um treinamento corporativo impactante requer um planejamento cuidadoso para definir resultados, um design cuidadoso que construa comportamentos e métodos para medir os resultados.
Desenvolver resultados mensuráveis para treinamento corporativo
Criar atividades personalizadas de eLearning com design impactante é importante, mas difícil. Mas o melhor de nós muitas vezes esquece uma consideração importante: como você determinará o resultado do projeto? Afinal, se você não melhorar de maneira mensurável os resultados do aprendizado, acompanhando o ROI do treinamento, seu programa de treinamento não valerá todo o esforço que você fizer. Às vezes, a avaliação do sucesso é apenas uma reflexão tardia.
Medir o ROI do treinamento deve fazer parte da estratégia geral antes mesmo de começar seu design. Portanto, vamos analisar três fases que ajudarão você a projetar o treinamento com o plano para medir os resultados já em mente.
Fase 1: Planeje cada parte do seu processo de treinamento corporativo
Para criar atividades personalizadas de eLearning bem-sucedidas, você precisará identificar suas metas e o impacto que deseja que sua experiência de treinamento corporativo tenha sobre seus funcionários. Criar uma estratégia para medir o resultado é entender o estado atual do seu treinamento e o estado futuro desejado. Aparentemente, isso parece simples, mas há muito trabalho a fazer. Primeiro, você precisará conversar com as pessoas certas para que todos compreendam a necessidade comercial do seu treinamento. Conversando com as principais partes interessadas e gerentes, você pode determinar:
Como é o sucesso futuro
Como é o desempenho ideal
Como criar treinamento corporativo relevante para as necessidades, lutas e capacidades de seus alunos
Depois de conversar com as pessoas certas, você precisará identificar as necessidades de seus alunos. Isso permitirá que você entenda seus objetivos de uma perspectiva de negócios e treinamento. Embora seja importante considerar os resultados dos negócios (por exemplo, aumento da receita), é essencial criar metas em torno de comportamentos mensuráveis.
Fase 2: Design para atender ao seu ROI
Agora é hora de criar um curso incrível de eLearning. Há muitos detalhes em jogo, portanto, vamos analisar de alto nível algumas coisas que você pode fazer para tornar seu curso eficaz.
Trazer o conteúdo certo para o treinamento
Agora que analisou as necessidades de seus alunos, você precisará encontrar conteúdo relevante para ajudar a atender a essas necessidades.
Identifique a sequência e organização corretas
Crie um curso que forneça aos alunos as informações corretas na ordem certa requer organização lógica.
Desenvolva habilidades entre si e enfatize os assuntos relacionados. O uso da tecnologia de treinamento correta pode ajudar a criar
eLearning que flui perfeitamente entre os módulos
Trazer contexto para o conteúdo: Quando você não conecta o curso às experiências cotidianas de seus alunos, eles tendem a se desligar. Mas quando você contextualiza as informações para que os alunos vejam como elas se aplicam a suas funções específicas, é muito mais provável que prestem atenção.
Simular o mundo real: A realização de tarefas no mundo real cria habilidade e confiança, mas é mais difícil replicar no treinamento. Ao criar atividades de eLearning com modalidades imersivas de aprendizado (ou seja, simulações ou vídeo interativo), você pode ajudar a garantir que seu treinamento permaneça.
Fase 3: Avalie seus resultados com precisão
O objetivo do seu treinamento é ter um impacto nos seus negócios. Para esse fim, as empresas que fornecem treinamento sólido a seus funcionários têm uma margem de lucro 24% maior [3] do que as empresas que não. No entanto, você não pode medir o impacto nos negócios sem medir o desempenho. Então, aqui estão algumas dicas para aumentar a eficácia de suas estratégias de medição.
Determine resultados a curto, intermediário e a longo prazo
Seja criativo ao procurar possíveis indicadores de sucesso
Avalie os resultados dos negócios assim que o desempenho de seus funcionários começar a atingir as metas definidas
Portais de aprendizado com análises avançadas ou sistemas de medição de desempenho podem permitir que você rastreie dados complexos durante e após o treinamento.
Conclusão
Ao projetar, desenvolver e implantar seu treinamento, você se refere frequentemente às metas que estabeleceu no início. Mas a chave é falar com as pessoas certas e fazer as perguntas certas para definir resultados observáveis e mensuráveis. Além disso, reservar um tempo para escrever seus objetivos de maneira mensurável tornará muito mais fácil determinar o ROI do treinamento e comunicar isso aos líderes organizacionais.
IDI
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