Os melhores treinadores são aqueles que procuram proativamente oportunidades para melhorar suas habilidades. Neste post, destacamos as qualidades mais importantes compartilhadas pelos melhores treinadores do mercado. Mesmo que você tenha passado meses definindo uma estratégia eficaz de aprendizado e desenvolvimento , a experiência geral de cada participante terá tanto a ver com o instrutor designado a eles quanto com o próprio currículo do curso.
Felizmente, aprender a ser um bom treinador está ao alcance de qualquer pessoa motivada o suficiente para melhorar, e identificamos quatro qualidades principais que podem ter um impacto significativo na eficácia geral de um treinador e na capacidade de se conectar com os alunos . Em poucas palavras, um bom treinador é:
empático,
organizado,
orientado a dados,
e comprometido em ser um aprendiz ao longo da vida .
Quais são as principais qualidades de um bom treinador?
Antes de passarmos para as quatro características mais importantes, baixe nosso formulário de avaliação gratuito, que facilita a avaliação de suas habilidades existentes como treinador e identifica as áreas de maior impacto que precisam ser aprimoradas.
1. Seja empático
A definição mais simples de empatia é a capacidade de entender e se conectar com os sentimentos dos outros. Mas, embora a definição seja bastante simples, realmente entender e demonstrar empatia tem o potencial de transformar completamente a experiência de treinamento.
Um estudo de 2021 identificou a empatia como a habilidade de liderança mais importante , com este trecho especialmente pertinente: “76% das pessoas que experimentaram empatia de seus líderes relataram que estavam engajadas em comparação com apenas 32% que experimentaram menos empatia”.
Durante cada sessão de formação, o formador assume um papel de liderança crucial. E com as equipes de T&D continuamente focadas no engajamento do aluno , a empatia é uma variável comprovada na fórmula. Algumas maneiras de aumentar a empatia do treinador incluem:
Sempre cumprindo os compromissos que você faz com os outros
Estar presente durante as conversas
Procure identificar os desafios que seus alunos estão enfrentando e pequenas maneiras de aliviar o fardo deles
2. Seja organizado
A organização é uma ótima característica para seguir a empatia, pois é fácil para a maioria de nós entender a frustração que pode ocorrer ao participar de um curso de treinamento desorganizado e difícil de seguir. O tempo necessário para participar e concluir o treinamento é valioso e é de extrema importância que os participantes sintam que seu tempo é gasto de forma eficaz.
Preste atenção às respostas que você recebe por meio de pesquisas pós-treinamento e procure respostas que indiquem frustração, confusão ou qualquer indicação de que os participantes não consideraram o tempo de treinamento bem gasto. Todos esses indicadores podem ser sinais de que eles experimentaram os efeitos do treinamento desorganizado. Aqui está uma lista de recomendações para treinadores que desejam aumentar suas habilidades organizacionais:
Certifique-se de que todas as tarefas e planos de treinamento sejam registrados e que nada seja deixado na memória
Evite multitarefas e limite as distrações ao se envolver em trabalhos profundos
Faça uso de software de gerenciamento de projetos estabelecido ou outras ferramentas organizacionais. Se nenhum estiver disponível, trabalhe em equipe para identificar as opções que melhor atendam às necessidades da organização
3. Seja orientado por dados
Pode parecer que ser orientado por dados conflita com ser empático, mas bons treinadores devem ser capazes de equilibrar efetivamente os dois. Na verdade, ser orientado por dados pode garantir aos trainees que sua experiência de treinamento não se baseia apenas em palpites ou sentimentos, mas também em dados verificáveis.
Os dados podem ser uma entrada importante para um treinador que procura aumentar o envolvimento e a satisfação com a experiência que eles proporcionam. Ao revisar os dados da pesquisa e os relatórios do LMS, eles devem ser capazes de identificar oportunidades para melhorar os próximos treinamentos e até identificar maneiras de capturar dados adicionais que possam ser úteis no futuro.
Essa é uma das razões pelas quais é tão importante escolher um LMS com fortes recursos de geração de relatórios, porque sem ele, mesmo os treinadores mais bem-intencionados ficam adivinhando as áreas a serem otimizadas.
4. Comprometa-se com a aprendizagem ao longo da vida
A aprendizagem ao longo da vida é um princípio fundamental que impulsiona as equipes de T&D, portanto, não é surpresa que cada treinador leve essa perspectiva a sério. A paixão pela aprendizagem é algo que pode ser compartilhado, e os participantes do treinamento podem sentir a diferença entre alguém que abraça a aprendizagem ao longo da vida e alguém que não.
A atitude não é apenas contagiosa, mas os treinadores podem contar com o impulso de aprender e crescer continuamente ao enfrentar contratempos, críticas ou desafios - provavelmente os fará superar esses obstáculos. Este artigo da Training Magazine apresenta nove coisas que você pode fazer para adotar a mentalidade de um aprendiz ao longo da vida, três das quais incluem:
Abrace sua curiosidade
Desenvolver uma capacidade de concentração profunda
Reserve 30 minutos por dia para desenvolver uma nova habilidade ou aprender algo novo
Ser um bom treinador é uma maratona, não um sprint
Embora alguns treinadores possam não se sentir 100% confiantes em suas habilidades, é importante aceitar que se tornar um bom treinador não acontece da noite para o dia. Em última análise, os melhores treinadores são aqueles que querem melhorar e, em seguida, usam esse desejo como motivador. Para os treinadores que sentem esse desejo de se tornarem melhores, as quatro características destacadas neste artigo – empatia, organização, alfabetização de dados e uma atitude de aprendizagem ao longo da vida – são algumas das qualidades mais impactantes nas quais se deve focar. E embora essas características possam exigir anos para serem dominadas, elas valem o esforço!
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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