Porque o conteúdo é rei quando se trata de implantar com sucesso um programa de treinamento virtual.
A importância de um bom conteúdo de treinamento virtual (realmente)
Sua equipe pode adquirir o Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) mais atraente que existe, ou construir um totalmente personalizado do zero, mas sem um bom conteúdo de treinamento virtual você não alcançará os resultados desejados - não importa o quão impressionante ou fácil de usar usar sua plataforma é. Aqui estão 2 dicas essenciais que ajudarão seus alunos a adotar seu programa de treinamento virtual.
1. Compilar e avaliar o conteúdo de treinamento atual
Embora muitas vezes esquecido até depois que o LMS foi implantado, identificar e avaliar o conteúdo do treinamento atual antecipadamente o ajudará a determinar se você precisará ou não construir ou comprar conteúdo de treinamento virtual adicional.
4 coisas que você deve perguntar ao avaliar seu conteúdo de treinamento atual
> O conteúdo é compatível com SCORM?
Caso contrário, você terá que convertê-lo usando uma ferramenta de desenvolvimento de curso antes de poder carregá-lo com êxito para o LMS.
> Qual a idade do conteúdo?
Se você usar conteúdo desatualizado, corre o risco de entregar informações irrelevantes ao seu público. Mesmo que parte do conteúdo antigo ainda seja relevante, pode ser necessário atualizar a forma como está sendo apresentado para que continue significativo para o seu público.
> O conteúdo é consistente com os resultados do treinamento que você identificou?
É importante considerar como o conteúdo existente atenderá às suas metas para o novo programa de treinamento. Se o conteúdo não abordar como desenvolver as habilidades desejadas que você deseja que seu público-alvo, ou explicar claramente como realizar um processo de uma forma que seu público possa aplicar durante o trabalho, talvez seja necessário encerrar.
> Existem maneiras de avaliar se o público atendeu ou não aos objetivos do curso ou aula?
Você já tem questionários ou testes no final de cada sessão de treinamento ou exercício? Em caso afirmativo, você pode aproveitar isso para construir verificações de conhecimento para seus cursos que são implantados virtualmente. Caso contrário, talvez seja necessário criá-los para ter certeza de que há uma maneira de medir o sucesso individual.
É importante ter um bom conteúdo em seu Learning Management System (LMS) antes de iniciá-lo se você quiser que seu público adote o conceito de treinamento virtual. Se não houver nenhum conteúdo, ou se o conteúdo não for relevante, você provavelmente verá baixas taxas de adoção do usuário.
A escolha de uma solução de conteúdo é importante quando se trata de lançar e manter um programa de treinamento virtual eficaz . Se você tem largura de banda para construir seus próprios cursos, utilizar uma ferramenta de criação de cursos pode ser uma boa opção. Se você não tem tempo ou recursos para criar seus próprios cursos, pode optar por adquirir cursos pré-fabricados de uma biblioteca de cursos ou solicitar a ajuda de um Designer Instrucional para o desenvolvimento de cursos personalizados.
2. Determine a melhor maneira de implantar o conteúdo de treinamento
Como você entrega seu treinamento conta.
A entrega de treinamento eficaz depende da identificação de lacunas entre o desempenho individual existente e o desejado, avaliando com precisão as necessidades de treinamento de seu público, estabelecendo claramente os resultados desejados para o programa de treinamento e tendo um conteúdo de treinamento impactante e relevante preparado para se conectar ao design do programa de treinamento. O (s) método (s) de entrega escolhido (s) deve (m) alinhar-se com as metas que você decidir, para que os resultados de aprendizagem desejados possam ser melhor realizados, pois cada método de treinamento descrito abaixo terá um impacto diferente em seu público.
7 métodos de treinamento populares
Liderado por instrutor
Vantagens: O treinamento conduzido por instrutor oferece uma oportunidade para o público receber o que pode ser uma valiosa instrução face a face, onde eles podem fazer perguntas, compartilhar ideias e experiências e interagir com colegas que podem estar enfrentando os mesmos obstáculos.
Desvantagens: Coordenar um espaço adequado para dar o treinamento, providenciar acomodações de viagem para membros do público que não estão por perto e garantir que o instrutor participante tenha o conjunto de habilidades adequado para ensinar corretamente as habilidades ou comportamentos desejados pode ser caro e demorado. Além disso, esse método de treinamento geralmente fornece um grande volume de informações para um público em um ambiente que pode ser desafiador para digerir e reter.
Ótimo para: Desenvolver habilidades psicomotoras onde a demonstração de processos ou procedimentos complexos é necessária, ou fornecer treinamento onde a interação pessoal é a chave para o aprendizado.
eLearning
Vantagens: O treinamento online permite que você entregue um grande volume de conteúdo a um grande público que está geograficamente disperso, que tem mobilidade limitada ou que tem dificuldade em participar de sessões de treinamento em sala de aula convencionais. Devido à natureza virtual do eLearning, os custos de entrega do treinamento online são muito mais baixos do que os custos do treinamento ministrado por instrutor, uma vez que não requerem coordenação de recursos contínua e significativa.
Este método de treinamento permite que você mantenha um padrão de qualidade consistente em todo o conteúdo do seu curso, uma vez que entradas variáveis, como um treinador ao vivo, não alteram o conteúdo e como ele é entregue. Além disso, o eLearning permite que você colete, rastreie e avalie o uso de seu programa de treinamento online - ajudando você a melhorá-lo, oferecer caminhos de aprendizagem mais personalizados e determinar o ROI do investimento em treinamento.
Desvantagens: Às vezes, não há substituto para a instrução ao vivo, especialmente quando um indivíduo deve desenvolver habilidades que dependem da comunicação interpessoal ou que exigem que um indivíduo imite fisicamente procedimentos ou processos complexos. O eLearning nem sempre é uma ótima opção para todos os indivíduos, especialmente para aqueles que são alunos cinéticos, aqueles que não se sentem confortáveis com a comunicação tecnológica, aqueles que são deficientes ou aqueles que aprendem melhor em grupos.
Ótimo para: Desenvolvimento de habilidades cognitivas onde os indivíduos aplicam métodos aprendidos na prática para resolver problemas ou para melhorar a compreensão individual de assuntos importantes.
Auto estudo
Vantagens: o auto-estudo permite que seu público se mova em seu próprio ritmo e descubra suas próprias habilidades ou proficiências no assunto em torno de tópicos importantes - dando-lhes mais domínio sobre seu caminho de aprendizagem.
Desvantagens: Sem um caminho orientado ou estruturado para a aprendizagem, alguns indivíduos podem perder a motivação para concluir seus materiais de treinamento, se distrair com demandas mais urgentes e colocar seu treinamento em segundo plano ou concluir o treinamento em um ritmo muito mais lento do que o desejado ou esperado de gestão.
Ótimo para: Entrega de materiais suplementares que não são essenciais para atingir os objetivos do treinamento, mas que fornecem contexto valioso ou suporte para os principais cursos de treinamento.
Microlearning
Vantagens: O microlearning salta diretamente para a fase de aprendizagem prática e orientada para a ação, onde o indivíduo é solicitado a imitar a atividade mostrada ou a absorver informações destinadas a alcançar um resultado específico. Este tipo de aprendizagem é normalmente implantado em breves segmentos de vídeo que fornecem ao aluno uma atualização rápida sobre como executar uma função.
Desvantagens: devido à natureza breve deste método de aprendizagem, não é um modo de apresentação ideal para os membros do público absorverem conceitos aprofundados ou aprimoramento de habilidades.
Ótimo para: fornecer suporte de desempenho just-in-time, aprendizado em movimento e atualizações de treinamento.
Gamificação
Vantagens: O aprendizado baseado na realidade, específico para cenários no trabalho que seu público é regularmente apresentado, terá forte ressonância com seu público. Os jogos podem ser interativos e significativos, resultando em um público mais engajado e focado.
Desvantagens: O design estratégico de jogos é importante se você deseja que seus jogos atendam aos objetivos de treinamento que você os projetou. A falha em fazer uma conexão entre a atividade e os resultados desejados pode resultar em um público distanciado e confuso, tornando esta uma iniciativa de treinamento mais complicada de implantar com sucesso do que outras.
Ótimo para: Melhorar a retenção de conhecimento, desenvolver habilidades e estimular o entusiasmo do público e a participação em seu programa de treinamento.
Mentoria
Vantagens: A instrução individual é um mecanismo de treinamento muito valioso, pois oferece ao pupilo uma fonte confiável de que ele pode buscar repetidamente para encontrar soluções para problemas mais complicados. Além disso, o envolvimento estreito entre o mentor e o pupilo pode atuar como uma força motivacional para melhorar o desempenho, pois o pupilo busca a afirmação de um trabalho bem feito por seu mentor.
Desvantagens: Este método de treinamento normalmente requer um investimento de tempo significativo de um mentor, que provavelmente está sobrecarregado com sua carga de trabalho diária. Também é uma forma limitada de treinamento, pois pode ser um desafio para um mentor treinar vários pupilos. Este método de treinamento também tem um aspecto relacional que pode potencialmente funcionar em desvantagem se for uma mentoria forçada, onde o mentor não está motivado para fornecer treinamento de qualidade ou quando o mentor e o pupilo não se encaixam bem.
Ótimo para: Construir relacionamentos de longo prazo onde os funcionários “passam a tocha” uns para os outros por meio de uma troca de conhecimento, ou garantindo que um padrão de habilidade ou excelência seja alcançado por cada funcionário em seu trabalho que reflita com precisão a integridade da marca.
Webinars
Vantagens: os webinars permitem que um especialista no assunto compartilhe conhecimento com um grande público disperso geograficamente sem as restrições de localização do treinamento conduzido por instrutor. Essas sessões também podem ser gravadas para revisão posterior ou para participantes que não estejam disponíveis em tempo real.
Desvantagens: Há pouco espaço para o público interagir uns com os outros ou com o instrutor - tornando difícil para os participantes compartilhar ideias e fazer perguntas. Além disso, como a sessão é virtual, a concentração de participantes não pode ser controlada, pois os membros do público têm a liberdade de realizar várias tarefas ao mesmo tempo, tornando mais difícil para os participantes reter informações.
Ótimo para: Fornecer treinamento sobre tópicos conceituais importantes para um grande público remoto, aproveitando a experiência de um especialista no assunto.
Palavra final
Uma abordagem de aprendizado combinado que combina diferentes métodos de treinamento é freqüentemente a abordagem mais eficaz a ser adotada ao projetar uma estratégia de treinamento. Embora alguns desses métodos de entrega de treinamento possam ser implantados com sucesso independentemente uns dos outros, muitas vezes não existe uma solução de treinamento independente que terá sucesso em alcançar todo o seu público.
Uma estratégia de treinamento que incorpora vários métodos de entrega que se alinham melhor com os resultados desejados pré-estabelecidos para seu programa de treinamento virtual fornecerá o melhor resultado.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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