O seu próximo LMS deve melhorar o desempenho dos funcionários, e se você estiver procurando por um LMS que o ajude a otimizar seus programas de treinamento dos seus funcionários, convém examinar os diferentes recursos de Learning Analytics que alguns deles fornecem.
Milhões de dólares são investidos em treinamento de funcionários todos os anos. Faz muito sentido se você considerar o quão benéfico pode ser um programa eficaz de treinamento para funcionários. Já foi comprovado que os melhores programas de treinamento proporcionam às organizações uma vantagem competitiva quando se trata de atrair e reter novos talentos.
Eles também são conhecidos por melhorar o envolvimento dos funcionários, a competência dos funcionários e aumentar os lucros. De fato, verificou-se que programas abrangentes de treinamento levaram a uma receita 218% maior por funcionário.
Infelizmente, nem todos os programas de pesquisa e desenvolvimento são bem-sucedidos. Estima-se a perda anual de milhões desperdiçados em iniciativas de treinamento ineficazes. Uma quantidade significativa de dinheiro investido no desenvolvimento de funcionários está no aprendizado on-line. 98% das empresas planejam usar alguma forma de eLearning até o final de 2020. Por conta disso muitos profissionais de T&D se perguntam como podem garantir que seus programas de treinamento online sejam bem-sucedidos.
Existem diferentes problemas que podem tornar o treinamento on-line ineficaz. A análise de aprendizado (learning analytics) é a ferramenta que você pode usar para identificá-los e corrigi-los. Essa é uma das muitas razões pelas quais seu ambiente de aprendizagem (LMS ou LXP) deve oferecer essa funcionalidade: economiza tempo e recursos.
Por definição, a análise de aprendizado (learning Analytics) é a medição, coleta, análise e relatório de dados sobre os alunos e seus contextos e servem para entender melhor o usuário e otimizar suas experiências de aprendizado.
As ferramentas de análise de aprendizado que você deve procurar podem ser divididas em três categorias. A primeira são as métricas que seu LMS pode rastrear; a segunda, os tipos de relatórios que seu LMS pode fornecer. O terceiro são os recursos de análise preditiva.
1. Coleta e Métricas de Dados
A análise de dados é essencial para determinar a eficácia do treinamento e aprimorar as experiências de aprendizado. Mas como você sabe quais métricas seu LMS deve poder rastrear? Aqui estão algumas das métricas mais úteis para medir a eficácia do processo de aprendizado.
Taxas de conclusão
Progresso dos alunos
Quando um usuário fez o último login
Status do curso
Número de alunos matriculados
Tempo total gasto em treinamento
Pontuações e respostas de avaliação / questionário de funcionários individuais
Dados do caminho de aprendizagem (a que distância do curso o aluno está)
Número de tentativas de resposta
2. Relatórios de análise
Simplesmente acompanhar as principais métricas não é suficiente para fornecer informações rápidas e precisas para melhorar o treinamento. A análise manual dos dados do aluno é um processo demorado e demorado. É por isso que é importante usar um LMS que forneça relatórios analíticos úteis em tempo real. Todo LMS terá diferentes habilidades de geração de relatórios e, às vezes, até nomes diferentes para os relatórios, mas existem quatro tipos de relatórios que seu próximo LMS deve fornecer.
Status da inscrição
Este relatório deve fornecer informações sobre o número de alunos que estão matriculados e não matriculados. Este relatório também pode fornecer informações sobre quem está sendo aprovado no curso e sobre os dados das atividades dos alunos menores.
Atividade do aluno
Este relatório fornece uma descrição muito mais detalhada das interações e padrões dos alunos. Algumas informações podem incluir com quais materiais eles interagiram mais ou se houve partes do curso que foram ignoradas.
Progresso do aluno
Este relatório informará exatamente onde os alunos estão em sua jornada de treinamento. Isso permitirá que você saiba se eles estão no caminho certo ou atrasados.
Problemas potenciais
Este relatório analisa os dados da avaliação do aluno. Se houver certos materiais do curso com os quais muitos funcionários estão enfrentando, este é o relatório que o informará.
É improvável que você encontre um LMS que vem com análises de aprendizado integradas, no entanto, algumas são mais compatíveis com análises preditivas e recursos de IA do que outras. Isso é algo a ser lembrado se você estiver procurando maneiras de personalizar o treinamento de alunos individuais.
3. Análise Preditiva
O aprendizado personalizado é uma abordagem instrucional em que o currículo(programa), o conteúdo, o formato e o método de entrega são otimizados para atender às necessidades de cada aluno. Isso é especialmente útil quando você precisa treinar grandes grupos de diversas origens. As equipes de T&D geralmente precisam treinar funcionários que moram em locais diferentes, têm níveis de habilidade diferentes e podem até falar idiomas diferentes.
A escolha de um LMS / LXP compatíveis com análise preditiva e IA garantirá que você tenha a opção de implementar um aprendizado personalizado. Através do poder do aprendizado de máquina, os sistemas de IA podem criar perfis individuais de alunos e personalizar os programas de treinamento para cada aluno, com base em sua capacidade, cargo, modo preferido de aprendizado e experiência.
A personalização do aprendizado também é fortalecida com a interface interativa on-line dos LMSs evoluídos, que são uma ótima plataforma para coletar feedback dos alunos. Os alunos podem compartilhar suas experiências com diferentes programas de treinamento, compartilhar suas consultas ou até mesmo solicitar atualizações quando necessário. Isso não apenas orienta os gerentes de Pesquisa e Desenvolvimento para futuros treinamentos, mas também os ajuda a manter os benefícios de um programa de treinamento por mais tempo e para um grupo maior de alunos, não importa quão variados sejam.
Conclusão
Investir em sistemas de gerenciamento de aprendizado é uma decisão que tem implicações a longo prazo - não apenas no treinamento, mas também no desempenho de seus funcionários. A escolha de um LMS com recursos de análise de aprendizado o ajudará a avaliar a eficácia de seus programas de treinamento para garantir que você aproveite ao máximo seus investimentos no eLearning.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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