Um Gerente de Projetos de eLearning precisa garantir que tudo funcione sem problemas e permaneça dentro do orçamento. Eles delegam tarefas, resolvem conflitos e media o contato entre o cliente e a equipe de desenvolvimento. Em suma, eles precisam de competências transdisciplinares, além das tarefas básicas associadas às da área de T&D dentro do cronograma. Mas o que realmente define um Gerente de Projeto de e-Learning bem sucedido? Essas 8 habilidades essenciais:
1. Planejamento
A fase de planejamento é crucial para o sucesso geral do projeto. Os Gerentes devem saber avaliar e organizar recursos, bem como determinar qual membro da equipe é mais adequado para cada tarefa. Existem vários aspectos que eles precisam avaliar, então, é importante ter crivo para analisar tanto a nível macro quanto a nível micro as variáveis envolvidas num projeto eLearning.
2. Liderança
Gerentes de projeto de eLearning não trabalham sozinhos, eles têm uma equipe de indivíduos que exigem um líder confiável. Os Gerentes devem ser capazes de motivar e alinhar todos com a visão de cada projeto. Eles devem conhecer sua equipe para que possam aproveitar ao máximo cada indivíduo.
3. Gerenciamento de Tempo
Juntamente com o gerenciamento de pessoas, gerentes de projetos de devem gerenciar o tempo. Os prazos são cruciais para qualquer projeto. Eles geralmente são definidos durante a fase de planejamento e devem ser atendidos para garantir o melhor ROI. Isso envolve tanto prazos rígidos quanto marcos da equipe.
4. Comunicação
Como uma equipe se comunica depende de como eles veem o gerenciamento se comunicar com eles. Você precisa de um gerente de projeto de eLearning que esteja aberto à comunicação e dê a todos a oportunidade de expressar suas ideias. Eles devem utilizar todos os meios de comunicação para certificar-se de que todos saibam de suas tarefas e o façam. Habilidades de comunicação ineficazes muitas vezes levam a objetivos ambíguos ou trabalho inferior. Os Gerentes de Projetos de eLearning também devem ter uma política de portas abertas, permitindo que os indivíduos da equipe se aproximem deles a qualquer momento com problemas ou preocupações, o que também requer um ouvinte ativo apto.
5. Gestão de Recursos
Gerentes de projetos precisam estar familiarizado com todos os aspectos do projeto a ser executado. Até mesmo para o conteúdo que está sendo criado. Eles não precisam ser especialistas no assunto, no entanto, eles devem saber o suficiente para poder verificar os dados. O gerenciamento de recursos também se refere a quão bem eles são capazes de adotar a visão do cliente para cada feedback.
6. Solução de problemas
Os problemas podem surgir durante qualquer projeto, mesmo que você tenha planejado todas as eventualidades e tenha uma equipe talentosa a bordo. Gerentes de Projetos bem-sucedidos estão dispostos e prontos para superar esses desafios e usar suas habilidades de pensamento lateral. Em vez de apenas ver uma abordagem para o problema, eles a visualizam de vários ângulos. Eles também aproveitam os talentos de sua equipe de eLearning para pensar em possíveis soluções e não têm medo de pedir ajuda ou orientação.
7. Negociação
Um Gerente de Projeto não deve apenas acomodar as necessidades de seu cliente, mas também de sua equipe. Isso requer habilidades de negociação para garantir que todos tenham o que desejam sem comprometer o sucesso do projeto. Por exemplo, as partes interessadas solicitam alterações na entrega que as colocarão acima do orçamento. O Gerente de Projeto deve encontrar uma maneira de trabalhar com os recursos atuais ou negociar um preço mais alto para cobrir os custos. Ou até persuadir o cliente a deixar as coisas como estão se acharem que é a melhor opção. Eles também devem negociar assuntos com sua equipe para garantir que os colaboradores tenham o melhor desempenho.
8. Avaliação de Risco
Todo projeto de e-Learning envolve algum nível de risco. Mas um Gerente de Projeto eficaz sabe avaliar a situação de todos os ângulos e determinar se vale a pena o risco. Por exemplo, eles querem estender o prazo por mês para melhorar o conteúdo e adicionar vários elementos de design. Mas vale realmente a pena o risco de perturbar o cliente ou impactar negativamente o seu público? Ou eles devem ficar com a entrega atual, mesmo que não seja o melhor trabalho deles? Um ótimo Gerente de Projeto de e-Learning pesa todas as opções e usa suas experiências e percepções passadas para tomar a melhor decisão para todas as partes envolvidas.
Para que um projeto de eLearning seja bem-sucedido, é importante que você tenha um gerente de projeto de eLearning que realmente entenda o papel. Eles devem possuir essas 8 habilidades cruciais e serem dedicados à equipe de para garantir que todos recebam o apoio de que precisam, sabendo muito bem que o resultado do projeto depende muito de sua experiência, talento e sólida ética de trabalho.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
Comments