Muita gente se pergunta: Qual é o papel do designer instrucional? Nos dias de hoje podemos dizer que além de impreenscindível, o papel do DI é crucial para as empresas que pretendem mudar o comportamento dos seus colaboradores e clientes. Muito mais do que "vender o seu peixe".
Designers instrucionais desempenham um papel crucial na criação de experiências de eLearning que os alunos adoram mas quem são eles e o que exatamente eles fazem?
O design instrucional e o perfil do designer instrucional são essenciais e indispensáveis ao crescente espaço do eLearning. Antes de examinarmos de perto o papel em camadas e em constante evolução do Designer instrucional, aqui está uma breve perspectiva histórica sobre as origens do design instrucional:
Em meados da década de 1940 (revisite a linha do tempo do DI), foram desenvolvidos programas de treinamento durante a Segunda Guerra Mundial: centenas de filmes e tiras de treinamento marcando o início da tecnologia para fins educacionais e de treinamento. Ao longo das décadas de 1950 e 1960, as metodologias para o material de aprendizagem instrucional evoluíram continuamente e o "Modelo de Design de Instrução" foi concebido em 1965 por Robert Gagné; o modelo, também conhecido como "Nove Eventos de Instrução", continua sendo utilizado como orientação para criar uma estrutura ampla para o eLearning. Já dizem por aí:
"A criatividade no local de trabalho começa com a criatividade na educação." Adobe
O que realmente entendemos por "design instrucional"?
Seria identificar as habilidades, conhecimentos e as lacunas de atitude de um público-alvo e criar, selecionar e sugerir experiências de aprendizado que preencham essa lacuna? Podemos elaborar ainda mais: "O design instrucional visa comprimir o processo de aprendizado e preencher as lacunas de nosso conhecimento da maneira mais eficaz". As competências do Design Instrucional foram identificadas pelo IBSPI (Conselho Internacional de Padrões para Treinamento, Desempenho e Instrução) e, embora essa não seja uma lista exaustiva, as principais habilidades podem ser amplamente categorizadas em Fundações profissionais, Planejamento e análise, Design e desenvolvimento e Implementação e gerenciamento. Mas não queremos rotular o DI com uma ampla gama de funções que muitas vezes nem são requeridas. Competências como criatividade e conhecimento básico de recursos e de sistemas, pessoas para indicar como fornecedores e habilidades em gerir equipes têm sido amplamente valorizadas no momento. Misturado à isso eu ainda indicaria a capacidade de gerar programas que realemente promovam a mudança de comportamento do profissional ou aluno.
Mas vamos ao básico: veja algumas das principais responsabilidades que um Designer instrucional assume ao trabalhar em projetos de aprendizagem:
Os blocos de construção da criação de instruções para um curso de eLearning envolvem uma "avaliação de necessidades" completa da demografia alvo: objetivos dos alunos, entendimento concreto de suas expectativas em relação ao curso, ambiente de estudo provável, nível de conforto ou facilidade com uma variedade de tecnologias, etc. Com base nos dados relevantes reunidos, um Designer Instrucional "projetaria um currículo", identificaria quais metodologias seriam usadas para fornecer conteúdo com curadoria e se concentraria na tecnologia existente e emergente que fará parte do curso final.
Principalmente, o sucesso de um curso de eLearning eficaz e atraente se resume à fluidez e estrutura do conteúdo - apesar da disponibilidade de conteúdo de alto nível e tecnologia contínua - para garantir que os alunos permaneçam engajados e os cursos tenham uma taxa mínima de atrito. O foco principal do Designer instrucional seria sobre como o conteúdo deve ser organizado: o fluxo de informações é seqüencial e suave, sem perder o contexto, passando de conceitos complexos, simples ou elaborados de maneira organizada, que atende efetivamente a uma ampla variedade de alunos, uma característica essencial dos cursos de eLearning.
3. Colaboração com especialistas técnicos no assunto (SME'S).
O designer instrucional, em estreita colaboração com o respectivo especialista no assunto (SME), será responsável por não apenas curar o conteúdo mais relevante a ser incluído no curso, mas também por criar modos de avaliação e interações ( testes, testes etc.) para garantir a eficácia ideal do curso eLearning.
4. Ferramentas multimídia/sistemas/sofwares/apps/ambientes
Dentro de apenas um segmento de um curso de eLearning, o usuário pode se deparar com uma gama de ferramentas: infográficos, mini-vídeos, gráficos, links para fontes, extratos de PDF etc. Seria muito fácil se tornar impressionante pela primeira vez aprendiz de tempo necessário para consumir essa ampla variedade de dados. E é aqui que entra um designer instrucional: em colaboração com a equipe de tecnologia, a equipe de design e o especialista no assunto, o designer instrucional faria um brainstorm no contexto da estética (tamanho, fonte, design e experiência), localização, frequência uso de ferramentas, formato de conteúdo e muito mais, para garantir que os alunos não fiquem sobrecarregados com a experiência.
5. Implementação e gestão
O Designer Instrucional, além de tudo acima, também é obrigado a manter relacionamentos com uma grande variedade de partes interessadas na equipe (corpo docente, Especialistas no assunto, estudantes, equipes de tecnologia) com o mínimo de atrito possível. Isso exigiria enormes quantidades de comunicação de todos os tipos (escrever, falar, ouvir, apresentar), pois esse trabalho personifica essencialmente a "colaboração" para manter as equipes funcionando como máquinas bem lubrificadas, implementando decisões após discussões aprofundadas e gerenciando pessoas com emaranhado papéis; uma ferramenta de revisão visual como o zipBoard poderia complementar perfeitamente esse processo de colaboração, garantindo que esses objetivos sejam alcançados com relativa facilidade.
Que tipo de evolução o papel do designer instrucional pode sofrer no futuro?
O Designer Instrucional de hoje terá que se acobertar de vários elementos e fazer malabarismos com muito mais frequência do que no passado. Os tempos mudaram quando a proficiência em algumas habilidades essenciais foi suficiente; Designers instrucionais devem desenvolver habilidades que lhes permitam assumir o papel de facilitador, pesquisador e inovador, entre outros e o mais importante: promover a mudança de comportamento do seu humano através de programas educacionais/treinamentos/etc. Essa é a nova ordem da profissão. afinal o Designer Instrucional torna-se o profissional mais requerido das empresas, inclusive assumindo cargos de direção de produtos de informação, diretora de produtos educacionais, diretor de inovação do aprendizado e por ai vai (saiba mais sobre essa tendência neste vídeo)
Nos últimos anos, houve uma explosão no número de pessoas que acessam formas alternativas de aprendizado: Ampla disparidade nas faixas etárias, níveis de experiência de trabalho, alunos em diferentes estágios da carreira flutuam constantemente. Um desafio enorme aos recrutadores daqueles que vão promover essa mudança e reposicionamento das suas marcas para atingir a esse público sedento de novidades, interatividade e criatividade: o Designer Instrucional. Temos que personalizar a educação, não padronizá-la.
À medida que o perfil do aluno / usuário começa a evoluir, o papel do Designer instrucional também deve evoluir rapidamente. No futuro, os Designers Instrucionais, além de criar cursos para um perfil de usuário específico, também começarão a desempenhar um papel crucial ao permitir o aprendizado através de comunidades on-line, tecnologias de mídia social, curadoria de conteúdo e orientação. ao corpo docente e especialistas em ensino sobre como gerar conteúdo mais relevante para esse mundo que já não dependerá mais tanto de eventos presenciais. Será fundamental que os Designers instrucionais adquiram familiaridade com a experiência do usuário (UX) para compreender holisticamente as interações e respostas dos alunos ao conteúdo quando transmitidas por vários dispositivos.
Outros especialistas da área consideram que há uma enorme transformação no campo de Aprendizado e Desenvolvimento nos próximos anos, impactando alunos, instrutores e todos os outros profissionais que desempenham um papel na curadoria, criação e projetando conteúdo de aprendizagem. Tecnologias vestíveis, recursos abertos como o MOOC, o surgimento de auto-alunos com uma mentalidade consumista, a transformação do modo tradicional de aprendizado com o eLearning obscurecerão as demarcações entre os dois e profissionais como Designers Instrucionais teriam que assumir o manto para projetar e crie experiências que sejam integradas em diferentes ecossistemas.
Dado o ritmo da mudança neste campo em constante evolução, os Designers Instrucionais que podem acompanhar as mudanças e transformações que estão no horizonte têm imenso crescimento na carreira pela frente.
As novas vestimentas do designer instrucional
Como facilitador dos cursos o IDI mostra em primeira mão a variada população de Designers Instrucionais. Esses profissionais de desenvolvimento de talentos vêm de uma ampla variedade de organizações, indústrias e locais. Muitos têm formação acadêmica com diplomas para fazer backup de sua base de conhecimento, enquanto outros compartilham histórias de como eles “caíram” no mundo da identificação.
Independentemente de sua jornada, esses profissionais se aperfeiçoam não apenas em um nível profissional individual, mas mais importante em um nível organizacional maior. Eles vêm para explorar novas idéias em design, tecnologias emergentes e ferramentas de design, além de ousarem adaptar componentes para atender às necessidades exclusivas das organizações. Eles ouvem de colegas sobre o que funciona nas organizações em termos de avaliação de necessidades, estrutura de equipes e dinâmica, e verificam se suas estratégias de avaliação estão no ponto certo. Mas, finalmente, esses Designers Instrucionais estão lá para seus alunos. Eles querem que seu trabalho de identificação seja relevante e atenda (ou exceda) as necessidades de seus alunos.
Crescimento e oportunidade ilimitados?
Com certeza será um dos profissionais mais requeridos nos próximos anos, O Design Instrucional evoluiu nas últimas duas décadas e existe uma necessidade contínua de promover o valor e a compreensão do papel profissional do DI no desenvolvimento de talentos. Como facilitadores podemos afirmar: “Há um crescimento ilimitado na profissão. Designers instrucionais podem desafiar a si mesmos dentro da disciplina - criar cursos individualizados, presenciais e individuais, além dos programas de eLearning. ” Também desenvolver habilidades em competências relacionadas ao desenvolvimento de talentos - gerenciamento de desempenho, avaliação, treinamento e até facilitação - que podem aprimorar o trabalho do DI. E, é claro, existem aparentemente inúmeras opções de software novas e existentes para dominar, de modo que as ferramentas sejam aproveitadas para aprimorar o aprendizado, em vez de congelá-lo no gelo tecnológico. ”
Com as múltiplas competências exigidas dos designers, juntamente com tarefas variadas podem nos fortalecer como DI's?
Pode ser difícil criar um módulo de eLearning quando é algo que eu nunca havia tentado antes, desenvolver um infográfico para comercializarum curso futuro ou participar de uma chamada de videocall para fornecer conhecimento especializado sobre uma área de conteúdo.
Este papel de "pau para toda obra" que o Di assume tem uma perspectiva interessante. Se você for solicitado a fazer tudo veja isso como uma oportunidade. O escopo do projeto e o gerenciamento de tempo serão críticos para equilibrar seu sucesso e sua sanidade e prazos rígidos são ótimos motivadores para criatividade e eficiência.
Não se preocupe, você não está sozinho. Algumas pessoas servem todo o departamento de treinamento, por isso precisam fazer tudo. Às vezes, esse departamento de uma pessoa só é o resultado de uma organização percebendo que precisa de treinamento. Aí entra o desafio falado acima dos recrutadores saberem angariar"o melhor DI para programas que devem estar cada vez mais alinhados com a nova geração de millenials que buscam inovação ao aprender e mudar seus comportamentos.
Isso normalmente leva o designer a se envolver com iniciativas de aprendizado do início ao fim. Especialistas no Assunto também acabam virando DI's quando solicitadas a se tornarem instrutoras do tópico. Eles precisam criar materiais de apoio para o treinamento na força. Aí é mais um exemplo de profissional que se tornar Designer Instrucional.
Um de nossos alunos era gerente de projeto de implementações de software que gostava de orientar novos contratados até que foi convidado a facilitar uma nova sessão de treinamento de contratação e a desenvolver auxílios para ajudá-los a se lembrar dos pontos-chave, que levaram à criação de novas funções de identificação e facilitação para apoiar gerenciamento de currículo, implementação de LMS e criação de eLearning - a história continua. Preciso dizer que virou DI? E você, qual a sua história?
IDI - Instituto de Desenho Instrucional
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