A interatividade tem sido um elemento empolgante no aprendizado digital. Na verdade, tendemos a igualar interatividade com engajamento. Mas simplesmente mover o mouse ou clicar em um botão não pode ser uma interatividade produtiva. Então, o que envolve interatividade intencional? Leia para saber mais.
Por que você deve criar um programa de aprendizado envolvente?
Apenas para ser neutro em termos de gênero, Aristóteles poderia ter colocado suas famosas palavras de maneira diferente hoje: “os humanos são animais interativos”. Na verdade, precisamos interagir para sermos felizes, crescermos e aprendermos. No entanto, quando se trata de aprendizado no local de trabalho, como estamos usando a interatividade?
Entendendo as interações
Em 1989, Michael Moore definiu três tipos de interações no contexto da educação a distância:
A interação aluno-conteúdo é o processo intelectual de interação com o conteúdo que resulta em mudanças na compreensão e na perspectiva do aluno, ou nas estruturas cognitivas da mente do aluno.
A interação aluno-instrutor ajuda os instrutores a estimular ou pelo menos manter o interesse do aluno e motivá-lo a aprender usando autodireção e automotivação.
A interação aluno-aluno acontece entre dois ou mais alunos, com ou sem a presença de um instrutor que ajuda a ensinar a habilidade de funcionamento do grupo.
Essas descrições soam um pouco arcaicas na era digital? Clicar em “Play” para iniciar um vídeo ou virar a página é suficiente? Ou estamos confundindo deslumbramento digital com interatividade efetiva?
Níveis de interatividade
Do ponto de vista do processo de negócios, Rick Blunt descreve 4 níveis de interatividade com base na complexidade mecânica.
1. Aprendizado Passivo
O aluno atua apenas como um receptor de informações.
Envolve texto, gráficos, áudio simples, vídeo simples, perguntas de teste. (Vire a página, mova o vídeo para frente.)
2. Interatividade limitada
Respostas simples a dicas de instrução.
Usa multimídia e alguns exercícios (treino, prática).
3. Interatividade Complexa
Variedade de respostas a dicas instrucionais usando diferentes técnicas. (ramificações e escolhas complexas.)
4. Interatividade em tempo real
Imersão total, desempenho de tarefas simuladas, feedback ao vivo. (Simulação em tempo real em um ambiente operacional.)
O aprendizado de nível superior e o aprendizado para o desempenho no local de trabalho exigem interatividade complexa e em tempo real.
Aqui, o foco está nos quatro níveis superiores de Bloom: aplicar, analisar, avaliar e criar. Os alunos começam a pensar e praticar até que sejam proficientes.
Interatividade da mente
A interatividade tem sido um elemento sensacionalista no aprendizado digital. Infelizmente, é visto como uma panaceia para tudo o que aflige o e-Learning e como uma desculpa para aumentar os custos “porque há muitos níveis de interatividade”.
Nós tendemos a igualar interatividade com engajamento . Dan Brown é um dos meus autores favoritos. O Código Da Vinci me manteve totalmente engajado, embora minha única interação fosse virar as páginas. Acredito que este seja um caso de interatividade da mente, não envolvendo nenhum dispositivo. Também acredito que qualquer interatividade com a qual trabalhamos na aprendizagem deve envolver a interatividade da mente. Falando do formato filmado de ficção, os roteiristas costumam seguir uma estrutura de três atos. O primeiro ato tem a introdução e o primeiro ponto da trama. O segundo ato descreve o que acontece com o personagem e uma reviravolta na trama. O ato final tem o clímax, que pode não ser o que o espectador espera. A estrutura foi projetada para manter o público engajado e seria um bom ato a seguir ao planejar a interatividade. (A propósito, Aristóteles é creditado com a estrutura de três atos porque ele afirmou que uma tragédia deve ter um começo, um meio e um fim.)
A interatividade deve permitir que os alunos apliquem seu aprendizado em cenários realistas, em conjunto com colegas e especialistas, e avaliem instantaneamente o impacto de suas decisões. A aprendizagem interativa também deve exigir habilidades de pensamento de ordem superior, indo além da mera memorização e envolvimento passivo. Simplesmente mover o mouse ou clicar em um botão não pode ser uma interatividade produtiva.
Infelizmente, às vezes vamos ao outro extremo e exageramos na animação e nos efeitos especiais, tudo em nome da interatividade. Isso pode entreter, ou mais provavelmente distrair, mas é improvável que contribua para um aprendizado útil. Menos chamativo, mas igualmente improdutivo, é a fadiga do botão seguinte provocada pelo aluno que espera que o botão “Próximo” apareça apenas para continuar se movendo e concluir o curso. Um programa de aprendizado entregue digitalmente pode ser infectado pelo que aflige muitas apresentações – telas sobrecarregadas com gráficos, gráficos e inúmeros marcadores. O aprendiz desafortunado mal consegue descobrir a mensagem principal antes que chegue a hora do próximo slide.
Interatividade autêntica
Como Ethan Edwards coloca, a interatividade está no centro de qualquer interação instrucional: O que o aluno é literalmente solicitado a fazer tem um enorme impacto na criação de foco, envolvendo total atenção e sentidos, criando memórias e estabelecendo o modelo para transferir habilidades para o ambiente de desempenho. A atividade descreve os gestos e ações específicos que o aluno realiza em resposta ao Desafio. Você não pode realmente ter uma interação sem a parte Activity; o truque é projetar atividades que criem aprendizado.
Ele continua a sugerir 4 maneiras de fazer isso:
1. Torne a atividade observável e única
Reduza a necessidade de ler. Embora a leitura seja importante, no ambiente de e-Learning não há um indicador confiável para mostrar se os alunos estão lendo tudo o que se espera. Se você não pode observar ou medir uma atividade, você não pode realmente gerenciá-la e o design de aprendizagem falha. O “enorme número de alunos que simplesmente não leem” torna imperativo ir além da leitura.
2. As atividades devem exigir atenção e reflexão
Pode-se arriscar a resposta certa para a boa e velha pergunta de múltipla escolha sem se preocupar com o verdadeiro desafio em mãos. Não há como avaliar se a resposta é um bom palpite ou o resultado de um esforço autêntico.
3. Imitar o comportamento do mundo real
A atividade certa deve criar a ilusão de uma situação do mundo real, mesmo que esteja acontecendo no monitor. Os alunos devem sentir que estão tomando as decisões e usando gestos realistas, resultando em consequências no mundo real.
4. Boas Atividades Exigem Esforço
Idealmente, a interatividade deve fornecer “a possibilidade de uma ampla gama de gestos ou resultados a partir dos quais o aluno escolhe e depois executa”. O gesto final pode envolver apenas um clique do mouse, mas deve seguir “experimentação proativa e exploratória” e deve ser “o resultado de pensamento ativo e ação focada”.
Bônus: Deve desafiar e excitar
Como um componente importante da aprendizagem, a interatividade deve ter um objetivo claro, deve motivar e deve envolver significativamente.
Como diz Dennis Kyle, “Muitas pessoas aprendem fazendo, em vez de serem mostradas. Eles precisam sentir que estão tendo a chance de realizar as ações que lhes dizem que são esperadas deles. Um ótimo treinamento oferece oportunidades para os alunos fazerem exatamente isso por meio de elementos interativos fortes e bem pensados. ”
Elisabetta Galli sugere que as corporações devem buscar inspiração no software de consumo: “Os funcionários usam as mídias sociais e pesquisam em seu tempo livre para satisfazer sua curiosidade, exatamente quando precisam. Deve ser exatamente o mesmo no trabalho. Devemos criar experiências de aprendizado corporativo para corresponder às experiências de nível de consumidor.” A interatividade tem um papel importante em fornecer essa experiência just in time.
Projetar um programa de aprendizado envolvente é uma tarefa desafiadora para os designers. A introdução de interatividade intencional torna tudo mais difícil, um pouco mais doloroso.
No entanto, para citar Aristóteles pela última vez, “Aprender não é brincadeira de criança; não podemos aprender sem dor.”
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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