Reflexões sobre o uso do AI Chatbot
ChatGTP não é um mágico que resolve tudo mas tem potencial de algoritmos muito promissor para ser ignorado pela comunidade T&D
Primeira coisa:
A nossa experiência com o ChatGPT tem sido reveladora. Na verdade é um apoio para gerar conteúdo extremamente rápido e pode apoiar os designers instrucionais na criação de conteúdo de aprendizagem. Criar conteúdo é a primeira função que me passa pela cabeça na verdade. Apesar de um criado de conteúdo criar peças textuais, em video, em microlearning ou quaisquer outros meios, o CHATGPT ainda é um baby nesse quesito. Muita coisa ainda há de ser melhorada e estruturada para criarmos conteúdos relevantes, curados e em outros formatos. O google já está prevendo a viabilidade de criar um conteúdo em áudio e por aí vai. Mesmo usando o DALL-E da Openai que gera imagens e outros recursos gráficos pela IA, ainda assim é limitado. Uma pena.
A validação do conteúdo é o segundo e mais significativo passo:
Verifique o conteúdo em busca de erros, bobagens, erros e raciocínio ilógico.
Valide o conteúdo com especialistas no assunto.
Valide os recursos (científicos), pois não há transparência sobre as fontes no ChatGPT (neste momento).
Verifique o conteúdo de nossos padrões profissionais (incluindo projetos de experiências de aprendizado baseados em evidências).
Os poucos profissionais de T&D que já trabalham com o ChatGPT vão precisar verificar e verificar novamente a entrada e a saída dos conteúdos. Os profissionais não serão substituídos pelo ChatGPT, mas esta ferramenta pode aliviar parte do seu trabalho se usada com responsabilidade, com as intenções certas e de acordo com os padrões profissionais. Afinal o ChatGPT promove o que ativo mais valioso para o ser humano: o TEMPO, e a comunidade de T&D sabe muito bem o que é a falta dele. Outro desafio destes profissionais é continuar apoiando a melhoria desses algoritmos., afinal não foi sem um intuito claro que liberaram gratuitamente a ferramenta. Única e exclusivamente para os usuários se comunicarem e "injetarem" cada vez mais conteúdos para a máquina se retroalimentar.
Agora é a hora do T&D aprender como usar o ChatGPT com eficiência para obter assistência na criação de conteúdo de aprendizado em segundos, resolução de problemas (complexos) e assim por diante. A regra é simples: quanto melhor a entrada, "provavelmente melhor" a saída. "Provavelmente melhor" deve ser substituído por "melhor" com o apoio da comunidade T&D. O desafio: a profissão de aprendizagem é capaz de se adaptar rápido o suficiente para usar o ChatGTP, já que as organizações aproveitarão o ChatCPT para impulsionar seus negócios?
É como nos velhos tempos da indústria aérea. Devemos trabalhar duro e com inteligência para melhorar o ChatGPT (ou chatbots semelhantes). Os profissionais de T&D devem possuir um nível muito forte de especialização para fornecer a entrada e o feedback corretos para melhorar o ChatGPT e adicionar conhecimentos e práticas profissionais baseados em evidências. Afinal a máquina não tem conteúdo acurado o suficiente para as respostas mais precisas sem você saber como incitá-lo à fazer. Ainda não é o tempo que a máquina vai substituir a cognição humana.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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