Em muitos locais de trabalho, as equipes de T&D são contratadas depois que as soluções são identificadas, para avaliar as lacunas de habilidades e ajudar os funcionários a se prepararem para a implementação. Mas as equipes de T&D podem fornecer muito mais valor quando também estão envolvidas na construção de capacidades de inovação de negócios.
7 maneiras pelas quais as equipes de T&D podem desenvolver capacidades de inovação
Inovação. Para muitos, tornou-se uma espécie de chavão, mas é muito mais do que isso. No atual cenário de negócios em rápida mudança, as empresas devem se adaptar e inovar continuamente para se manterem competitivas e apresentarem resultados. Mas a inovação não acontece simplesmente. São necessárias parcerias entre muitas partes interessadas, incluindo equipes de Aprendizagem e Desenvolvimento (T&D).
Em muitos locais de trabalho, a equipe de T&D geralmente é contratada depois que as soluções são geradas. Seu principal papel nesses casos é avaliar as lacunas de habilidades e ajudar os funcionários a desenvolver novos conhecimentos e habilidades para implementação. Embora essa seja uma parte essencial de uma estratégia eficaz de gerenciamento de mudanças, as equipes de T&D podem agregar muito mais valor quando também estão envolvidas na construção de capacidades de inovação de negócios.
Formas pelas quais as equipes de aprendizado e desenvolvimento podem melhorar a inovação nos negócios
1. Promova uma cultura no local de trabalho que apoie a criatividade
Organizações com aprendizado de alto desempenho têm 92% mais chances de inovar. Uma cultura de aprendizado contínuo é aquela que valoriza, prioriza e incentiva o aprendizado no local de trabalho. Apoia a inovação cultivando uma mentalidade de crescimento e proporcionando um ambiente que promove a criatividade. Mudar a cultura do local de trabalho leva tempo e requer apoio de todos os níveis de liderança, mas vale o esforço. As equipes de T&D podem desempenhar um papel importante na identificação e implementação de estratégias para desenvolver uma cultura de aprendizado .
2. Facilitar o pensamento crítico para apoiar a inovação
A resolução de problemas e o pensamento crítico são duas habilidades cruciais que apoiam a criatividade e a inovação. Isso pode ajudar os funcionários a identificar e enfrentar desafios e encontrar oportunidades para inovar. No entanto, cursos genéricos focados na resolução de problemas não são suficientes. Em vez disso, as equipes de T&D terão muito mais impacto se focarem no pensamento crítico no contexto do desempenho e oferecerem oportunidades para os funcionários trabalharem em problemas do mundo real ou participarem de atividades que os estimulem a pensar criativamente.
3. Forneça oportunidades para experimentar a tecnologia
Os recursos e a tecnologia certos podem fortalecer a criatividade e a inovação dos funcionários. À medida que o ritmo da mudança tecnológica continua a acelerar, os funcionários têm acesso a mais ferramentas virtuais do que nunca. Dependendo de quão bem os funcionários entendem essas ferramentas, suas capacidades e suas limitações, eles podem promover ou impedir a inovação.
A experimentação, juntamente com feedback e coaching, é uma parte fundamental do desenvolvimento de novas habilidades tecnológicas. O T&D pode ajudar a apoiar os funcionários, oferecendo oportunidades para experimentar em um ambiente seguro e de suporte. Isso é especialmente verdadeiro em um ambiente de grupo onde os funcionários podem praticar o uso de ferramentas tecnológicas para colaborar e compartilhar informações e ideias.
4. Desenvolva habilidades de Design Thinking em toda a sua organização
O design thinking pode ajudar funcionários e equipes a gerar ideias melhores, criar alinhamento com as necessidades do cliente e muito mais. É um processo não linear que combina pensamento criativo e analítico para encontrar soluções inovadoras para problemas. Se uma organização atualmente não usa o pensamento de design em grande escala, as equipes de T&D podem ajudar a selecionar um fornecedor com quem trabalhar para fornecer treinamento a líderes e funcionários. As equipes de T&D também podem ajudar os funcionários a aplicar o que aprenderam após o treinamento, incorporando o pensamento de design no próprio trabalho da equipe de T&D.
5. Aprimorar as capacidades de liderança e gerenciamento
A inovação requer capacidades gerenciais dinâmicas que incluem cognição gerencial, capital social e capital humano. Essas três dimensões podem afetar a eficácia com que os gerentes respondem aos desafios internos e externos. Também pode influenciar sua tomada de decisão, mudança estratégica e desempenho organizacional.
Líderes e gerentes também precisam ser capazes de fornecer um ambiente que apoie a criatividade e a inovação. Alguns exemplos incluem fornecer um ambiente psicologicamente seguro e inclusivo, onde os funcionários se sintam à vontade para compartilhar ideias, reconhecer e incentivar a criatividade, definir processos claros que apoiem a inovação e fornecer feedback e orientação. As equipes de T&D podem ajudar gerentes e líderes a desenvolver essas capacidades e habilidades, avaliando as necessidades e desenvolvendo soluções de aprendizado quando apropriado.
6. Expandir e fortalecer a rede de conhecimento
O conhecimento é um dos recursos estratégicos mais significativos que uma empresa tem para a inovação. A inovação envolve muitas interações e centra-se em um processo de aprendizagem em que os funcionários obtêm conhecimento e informações de várias fontes. Esses fluxos de conhecimento, de e para fontes internas e externas, criam uma rede de conhecimento.
A maioria das organizações tem algum tipo de sistema de gerenciamento de conhecimento, seja um site de equipe simples do SharePoint ou uma plataforma corporativa com muitos recursos e capacidades. Esses sistemas geralmente servem como infraestrutura central para redes de conhecimento. O conhecimento também pode ser compartilhado informalmente entre indivíduos. As equipes de T&D podem ajudar a apoiar a inovação avaliando os sistemas atualmente em vigor, os fluxos de conhecimento e as fontes de conhecimento para encontrar lacunas e oportunidades de melhorias para apoiar a inovação.
7. Liderando Pelo Exemplo
As equipes de T&D podem ajudar a impulsionar os recursos de inovação da empresa concentrando-se primeiro internamente. As inovações de T&D podem ajudar a atender às necessidades em constante mudança de clientes e alunos e às mudanças na indústria e no mercado. Ao explorar novas tecnologias, buscar inspiração em outros setores e colaborar com outras partes interessadas, o T&D pode expandir e melhorar os processos e serviços existentes.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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