À medida que o mundo avança rapidamente, testemunhamos profundas transformações nos ambientes de trabalho globais. Com a ascensão de novas tecnologias e o modelo de trabalho híbrido ocupando o centro do palco em muitas organizações, é imperativo adotar uma mentalidade diferente ao treinar os funcionários.
A necessidade de atualização e requalificação na era da IA
A Inteligência Artificial (IA) está redefinindo o ambiente de trabalho de maneiras sem precedentes. Os colaboradores precisam compreender que muitas tarefas estão sendo automatizadas. O que antes era considerado uma rotina, como inserir dados, extrair informações de um site ou criar planilhas no Excel, agora pode ser realizado rapidamente por sistemas de IA. Portanto, os colaboradores que se concentram nessas tarefas estão enfrentando uma necessidade de se adaptar às demandas da nova era. Mas como devem proceder diante dessa perturbação causada pela IA?
Além disso, é importante reconhecer que muitos estão recorrendo a ferramentas como o ChatGPT ou IA generativa para gerar conteúdo e designs para projetos, argumentos de vendas, apresentações, etc. Nesse contexto, os colaboradores devem compreender que, para permanecerem relevantes neste novo mundo, precisam adquirir habilidades e conhecimentos atualizados. Este artigo explora por que aprimoramento e requalificação são cruciais no atual ambiente de IA e trabalho híbrido.
Aprimoramento e requalificação em meio às mudanças
Com o mundo em constante transformação devido à automação, há uma demanda crescente para aprimorar e requalificar os colaboradores. As equipes de aprendizagem e desenvolvimento, bem como as organizações em geral, precisam estar cientes de que as mudanças rápidas no cenário e as tendências de aprendizagem impactarão profundamente seus negócios.
À medida que os negócios evoluem, novos produtos são lançados e serviços são reinventados. Consequentemente, algumas habilidades se tornarão obsoletas em poucos anos. A automação também desempenha um papel significativo nessa transformação. A automatização de tarefas está causando disrupção nos ambientes de trabalho de maneiras sem precedentes. Bots de IA e ferramentas automatizadas estão assumindo muitas tarefas consideradas rotineiras. Portanto, é essencial que os colaboradores aprendam novas habilidades, ferramentas e tecnologias para se manterem relevantes e progredirem em suas carreiras. Além disso, à medida que a IA assume tarefas regulares, os humanos podem ser liberados para se concentrar em atividades de pensamento mais elevado. É aí que o aprimoramento de habilidades desempenha um papel crucial. Treinar os colaboradores em habilidades que complementam seu trabalho atual é uma forma de mantê-los relevantes. As equipes de T&D e os líderes empresariais devem considerar como qualificar sua força de trabalho de forma eficaz.
Embora haja mérito nesse pensamento, é importante ressaltar que ainda existem muitas tarefas mundanas e rotineiras que a IA não pode realizar. A IA não substituirá os colaboradores, especialmente aqueles que trabalham em serviços de entrega, logística ou em tarefas que exigem mão de obra intensiva. Por enquanto, a IA afeta principalmente setores como software, serviços de TI e trabalhos de back-end ou baseados em dados em diversas indústrias.
Papel da aprendizagem digital no aprimoramento e requalificação
Dado que as competências necessárias estão mudando ou sendo substituídas por conjuntos de competências mais atualizados, a necessidade de treinamento é maior do que nunca. Além disso, é crucial oferecer treinamento em diversas modalidades. Sessões conduzidas por instrutores e orientadas por mentores especializados não são mais suficientes. É necessário investir em aprendizado digital, jornadas de aprendizagem e educação contínua. Em um ambiente em rápida transformação, as organizações precisam confiar cada vez mais no aprendizado digital para capacitar seus colaboradores em grande escala.
Curadoria de conteúdo
Como parte desse processo de aprendizagem digital, as plataformas de ensino estão criando jornadas de aprendizagem que incorporam elementos como blogs, vídeos, questionários e muito mais para oferecer uma experiência de aprendizagem abrangente. A curadoria de conteúdo é uma ferramenta poderosa para aprimorar e requalificar os colaboradores no presente e no futuro.
Conclusão
Em resumo, o aprimoramento de competências e a requalificação desempenharão um papel crucial na formação dos colaboradores em um futuro próximo. O uso de aprendizado digital, jornadas de aprendizagem e curadoria de conteúdo ajudará as equipes de T&D e as empresas a desenvolverem as habilidades de seus membros de forma eficaz. Os arquitetos de aprendizagem da Tesseract Learning estão constantemente inovando e reinventando suas abordagens para projetar, desenvolver e oferecer programas de aprendizagem eficazes.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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