O conceito de aprendizagem baseada em brincadeiras não é novo, mas como podemos (ou mesmo devemos) trazer a brincadeira para a aprendizagem no local de trabalho?
Traga todo o seu ser para o trabalho
A frase “traga todo o seu ser para o trabalho” talvez tenha sido usada em demasia nos últimos anos em reuniões de gerenciamento, eventos de networking e até mesmo no LinkedIn. A frase pode ser cansativa, mas a noção ainda é bastante nova e desafia perfeitamente o estereótipo familiar de que precisamos ter uma certa “persona” profissional no trabalho. Na verdade, o “eu total” que tantas vezes deixamos para trás em nossas casas é a parte de nós que nos torna únicos e notáveis. E a parte de nós que talvez possa nos tornar um profissional melhor e um aluno melhor.
Você já pensou que sendo mais brincalhão, aberto e sem julgamento, nossas equipes poderiam se sair melhor e alcançar mais do que esperávamos?
À medida que crescemos e chegamos ao trabalho sério, às vezes há uma sensação de que a diversão e a diversão são deixadas de lado no trabalho - trazidas ocasionalmente para um café social ou atrevido entre as reuniões. Precisamos de uma separação tão distinta entre trabalho e diversão? Eu amo meus colegas e adoro sair com eles (eles fazem um bingo de discoteca!), Mas esses pequenos momentos de alegria não relacionados ao trabalho são suficientes?
Tudo isso para afirmar o fato óbvio de que, agora mais do que nunca, precisamos de leveza, ludicidade, bom humor, gentileza e empatia em todas as áreas de nossas vidas. E onde melhor para nós fixarmos nossos olhos vazios do que o mundo do design de aprendizagem digital? Traga a diversão!
Um assunto sério
Os autores do livro Humor, sério: por que o humor é uma superpotência no trabalho e na vida vêm em nosso socorro com a importante mensagem de que “o humor nos torna mais competentes e confiantes, fortalece os relacionamentos e aumenta a resiliência em tempos difíceis”.
O livro é escrito em um tom de leviandade salpicado de muitas piadas cafonas - que é um dos primeiros pontos importantes que o livro aborda. É a leviandade, e não a comédia completa, que tem o poder de fazer a diferença para nós. Isso significa que não preciso contar uma série de piadas hilárias para gerar os benefícios do humor. No entanto, basta estar aberto a um sorriso, uma gargalhada, um comentário engraçado, um trocadilho indutor de gemidos, apenas vendo o lado engraçado de algo - seja para oferecer essas coisas eu mesmo ou para estar aberto a elas nos outros. O livro diz: “Levity é uma mentalidade - um estado inerente de receptividade para (e busca ativa de) alegria”.
Essa leviandade é o superpoder do título do livro e tem implicações poderosas para os negócios e o aprendizado. Em suma, o humor, ou a leviandade, tem o poder de nos ajudar:
Concentre-se e envolva-se no momento
Lembre-se de informações a longo prazo
Sinta-se psicologicamente seguro
Por sua vez, seja mais criativo e inovador
Seja emocionalmente resiliente e evite o esgotamento
Com todos esses benefícios disponíveis para nós, por que ser pesado se podemos ser leves?
Aprendizagem baseada em jogos
O conceito de aprendizagem baseada em brincadeiras não é novo. Piaget (1936-1980) ajudou a desenvolver a visão de que brincar é crucial para o desenvolvimento cognitivo das crianças, embora essa visão não se estendesse à aprendizagem de adultos. No entanto, há muitas pesquisas agora para mostrar os benefícios da brincadeira - tanto física quanto intelectual - no cérebro adulto.
Os autores de Humour, Seriously citam um estudo publicado no Journal of Experimental Education que mostrou que os alunos que aprenderam o material de aula com humor retiveram mais o aprendizado da aula, obtendo 11% a mais em seus exames finais. Eles explicam que “ao inundar nosso centro de recompensa com o neurotransmissor dopamina, o humor gera níveis mais profundos de foco e retenção de longo prazo. Em outras palavras, usar o humor torna seu conteúdo mais envolvente no momento e mais memorável após o fato.”
Assim, aprender o conteúdo com um senso de ludicidade e leviandade ajudará os alunos a se concentrarem mais nas informações no momento do consumo e, assim, serem mais capazes de lembrá-las posteriormente. Então, o que isso significa para a forma como abordamos o design de aprendizagem?
Usando empatia e alegria no design centrado no aluno
A empatia e a conexão necessárias para criar com sucesso uma sensação de leveza ou diversão se sobrepõem à empatia que está no cerne do design centrado no aluno . As perguntas são ilimitadas - o que meu aluno deseja? O que eles precisam? Onde eles estão? O que os impede de fazer o que precisam fazer? O que eles acham interessante ou engraçado?
Talvez a pergunta mais profunda que possamos fazer seja: como podemos expressar melhor essa empatia e mostrar explicitamente essa conexão entre o originador (o designer e a organização) e o aluno - retirar o véu e falar de humano para humano?
Curiosamente, o design de produto distingue entre design centrado no usuário e design centrado no ser humano, especificamente em relação à questão da empatia. A Universidade de Kent State diz: “O design centrado no usuário pode ser considerado uma abordagem menos emocionalmente empática, focada principalmente nas formas fisiológicas e tangíveis dos usuários interagirem com uma plataforma, enquanto o design centrado no ser humano também incorpora suas preferências emocionais ou psicológicas. ”
Talvez uma abordagem de aprendizagem centrada no ser humano que incorpore preferências emocionais e psicológicas seja o caminho a seguir?
Por que é importante agora
Como todos sabemos, os últimos anos foram difíceis para a maioria das pessoas de uma forma ou de outra. As mudanças nos mundos dos alunos em casa e no trabalho, e a indistinção dos dois, significam que passamos mais tempo do que nunca em videochamadas ou enviando e-mails aos colegas quando antes teríamos passado por suas mesas para dizer “oi”. Consequentemente, precisamos fazer mais esforços do que nunca para a conexão humana e para manter e nutrir nossa cultura de trabalho positiva.
Vimos que, após a pandemia, muitas organizações mantiveram políticas flexíveis de trabalho em casa, permitindo que uma proporção muito maior da força de trabalho trabalhe em casa, o que não acontecia há dois anos. Isso exige um esforço extra de indivíduos e organizações para criar mais calor humano na forma como falamos e lidamos uns com os outros. Da mesma forma, à medida que mais aprendizado e comunicação se movem para canais digitais assíncronos, eles também precisam preencher essa lacuna perdida de humano para humano, tornando-o o mais caloroso, leve e pessoal possível.
Como podemos incorporar isso ao design de aprendizado digital
Isso tudo é bom e aconchegante em teoria. Mas o que isso significa na prática? Existem muitas oportunidades para introduzir o humor no conteúdo de aprendizagem: palavras engraçadas, imagens, animações, efeitos sonoros e música, temas e metáforas. Aqui estão alguns exemplos recentes que vi:
Um pequeno aprendizado que usou a analogia visual inteligente e envolvente de uma ninhada de cachorros para explicar a física nuclear.
Algumas animações de regulamentação financeira, cada uma com uma trilha sonora notavelmente alegre que iluminava o clima, mas não prejudicava a mensagem.
Um avatar estilizado semelhante a um brinquedo que o aluno pode escolher para representar a si mesmo no aprendizado.
Pode haver assuntos em sua organização que não são apropriados para abordar com leviandade, mas se você entender seus alunos , poderá ver quais assuntos são adequados e como isso pode funcionar. Assim como o humor, as estratégias de inclusão, acessibilidade, flexibilidade e personalização criam um senso de empatia e conexão. Todas essas são boas bases para introduzir humor e leviandade.
E se formos além do conteúdo em si? Obviamente, existem oportunidades para criar campanhas completas de aprendizagem e comunicação em torno de ideias lúdicas. Por exemplo, você pode introduzir um tom de cópia leve por meio de interações e competições divertidas em sua plataforma ou LXP . Aproveite ao máximo a funcionalidade de aprendizado social, um espaço onde as pessoas podem compartilhar ideias e conhecimento. Se o tom certo for definido, logo as pessoas também estarão compartilhando suas próprias piadas e gifs engraçados, e o tom será elevado e o conteúdo se tornará mais divertido e, portanto, memorável.
Qual é o próximo?
Então, quando o futuro do trabalho é automatizado e as habilidades cruciais que os humanos podem oferecer são as de flexibilidade mental, criatividade, pensamento crítico e inovação, o humor é tanto uma saída dessas habilidades quanto um alimento para elas. E quando há tanto a ganhar, sempre há espaço para mais humor, mais leviandade e mais conexão.
Qual é o melhor exemplo de diversão, humor e diversão no aprendizado que você já viu? Entre em contato para nos informar ou descobrir como podemos ajudá-lo a trazer mais leveza ao seu próprio aprendizado.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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