Ao pensar e projetar com gamificação e dados, precisamos garantir que esses sistemas e conteúdos sejam inclusivos e equitativos.
Transformando o aprendizado com gamificação e dados
Não estou satisfeito com a forma como a aprendizagem acontece hoje nas organizações. Profissionais de aprendizagem podem fazer muito mais! Há muitos como eu que querem aprender a se transformar com o tempo em que operamos. A maneira como isso deve se transformar, entretanto, depende de para quem você está perguntando. Tento construir minha resposta, minha ideia de como o aprendizado pode se transformar com a ajuda da gamificação e dos dados, com meu entendimento desses domínios. Existem muitas maneiras pelas quais o jogo e o aprendizado colidem; as 5 principais maneiras pelas quais acho que podemos reimaginar o aprendizado com gamificação e jogos seriam as seguintes.
1. Ser Social
Se você já jogou com seus amigos, deve ter percebido que jogar com amigos é muito mais divertido do que jogar sozinho. Jogar com amigos mantém você responsável e sob controle de seu crescimento - às vezes eles carregam você e às vezes você os carrega. Os amigos fazem você querer voltar ao jogo quando seu interesse começa a diminuir. Acontece que você aprende muito mais sobre o mundo do jogo com o conhecimento deles.
Poderíamos imaginar a aprendizagem no local de trabalho de forma semelhante? Há muitos desafios que se pode pensar. Mas, com os sistemas sociais que existem nos jogos, projetá-los para o aprendizado certamente ajudaria. Aprender não será cansativo, e muitos sobreviveriam com uma ajudinha de seus amigos.
2. Clareza e Direção
A maioria dos jogos, exceto alguns sandboxes e jogos exploratórios, tem missões e tarefas claras e bem definidas. Jogamos como indivíduos ou equipes para atingir esse objetivo, superar esse nível ou superar o chefe e uma geração interminável de lacaios. Mesmo que haja muitas coisas a fazer, sabemos mais ou menos durante o jogo quais são os objetivos iniciais, intermediários e finais. É assim que os designers de níveis se comunicam e conseguem envolver os jogadores e mantê-los no mundo do jogo, sem que seus níveis de interesse diminuam, até que eles concluam o jogo, mesmo que demore mais de 50 horas para ser concluído.
Quantas pessoas na organização você acha que entendem o começo, o meio do jogo e o fim do jogo que estão realizando? As missões e tarefas estão vagamente presentes para eles? Aprender sem entender o final do jogo ainda não faz sentido para mim - essa é a realidade com a qual estamos vivendo.
3. Velocidade e Agilidade
Os jogadores têm essa habilidade única chamada “empurrar”, onde poderão concluir uma tarefa enorme e progredir rapidamente em um tempo incrivelmente surpreendente. Empurrar geralmente acontece para postar uma sessão de moagem, que é essencialmente colocar o trabalho duro nos jogos.
Moer e empurrar, com uso eficiente do loop de feedback disponível na maioria dos jogos, ajuda os jogadores a concluir algumas tarefas da vida real com velocidade e agilidade irreais.
Poderíamos projetar conteúdos e sistemas de aprendizado que permitam a rotina e o esforço nas experiências de aprendizado da vida real? Às vezes, o progresso rápido realmente motiva o aluno a alcançar mais. Isso, é claro, não pode ser desacoplado de loops de feedback eficientes.
4. Mentores e Sistemas de Apoio
Ao contrário de qualquer outra comunidade online, a maioria das comunidades de jogos são super úteis, os profissionais que passaram muito tempo em um mundo de jogo específico gastarão seu tempo orientando e apoiando um novato nesse mundo de jogo (existem exceções), então as comunidades de jogos entendem a natureza de soma positiva dos jogos. Existem guildas e festas nos jogos, que ajudam a promover um sentimento de pertencimento aos jogadores e ao mundo do jogo.
Se não houver um aspecto social nos jogos para os profissionais guiarem os novatos, geralmente há um diário, livro de missões ou biblioteca em um jogo que orienta o jogador em relação a tudo o que existe no mundo do jogo e os mantém atualizados. em dia com o seu progresso.
Existe uma maneira de projetar sistemas de orientação e suporte em nossas iniciativas de aprendizagem de forma a encorajar os especialistas a ajudar os novatos e a pedir ajuda e orientação? Obviamente, existem desafios aqui com as inseguranças humanas e os humanos entendendo esse processo como soma zero, mas beneficia a todos no esquema maior das coisas.
5. De propósito e pertencimento
Os jogos fazem um ótimo trabalho em vincular os jogadores à sua narrativa mais ampla. Seja superando as tristezas da vida pessoal ou entendendo e conhecendo mais sobre a história, ou até mesmo aprendendo um novo idioma. Os jogos ajudam você a encontrar o motivo de jogar. Os jogadores continuam jogando até encontrarem seu propósito e, assim que o encontram, saltam para outro propósito. Gameworlds criaram ambientes para os jogadores se sentirem à vontade, para sentirem um sentimento de pertencimento, e essa é uma das maiores razões pelas quais os jogos funcionam.
Existe uma maneira de garantir que o aprendizado ajude o aluno a se vincular a suas narrativas mais amplas? Ajuda-os a entender seu propósito e alcançar o que realmente desejam? Existe uma maneira pela qual podemos olhar para a aprendizagem para ajudar os alunos a entender e resolver seus problemas do mundo real? Não haverá maior motivador do que este.
Esses 5 elementos por meio de conteúdo e gamificação sistêmica podem ajudar a remodelar a maneira como aprendemos no local de trabalho, juntamente com uma série de outras mecânicas do mundo dos jogos. No entanto, tendo dito isso, não há uma maneira única de jogar. Existem diferentes tipos de pessoas neste mundo, com diferentes motivadores e diferentes objetivos. Todos estão em um lugar e momento únicos em suas próprias vidas, e suas jornadas são as mais diversas possíveis. Há uma razão pela qual existem diferentes gêneros em jogos, filmes, música, etc.
É exatamente aqui que o uso de dados entra em ação. Por meio da ciência de dados tradicional, podemos observar modelos de classificação que nos ajudam na recomendação de tópicos, assuntos, habilidades e mídias que nos ajudarão a nos destacar no local de trabalho a curto e longo prazo. Essas recomendações podem ser transformadas em parâmetros que nos tornam quem somos e o que outros como nós estão fazendo. Isso pode nos ajudar a obter clareza e orientações para nossas iniciativas de aprendizagem.
Indivíduos e equipes também se beneficiariam da exposição a suas análises de aprendizado e os ajudariam a definir metas realistas, crescer e melhorar seu trabalho com seu desempenho. Isso os tornaria aprendizes rápidos e ágeis, o que ajudaria as pessoas e também a organização. A análise de aprendizado definitivamente ajudaria a criar um ciclo de feedback decente para os alunos e muitas iniciativas de aprendizado.
Recomendações e análises não se limitam apenas às habilidades técnicas que nos ajudam a executar nossas tarefas no local de trabalho com facilidade, mas também às habilidades interpessoais e hobbies que nos tornam mais humanos.
No que diz respeito à ciência de dados moderna, ela pode ajudar os alunos a prever seu desempenho na aprendizagem, bem como em seu local de trabalho. Com essas previsões, os alunos podem ajustar continuamente a maneira como estudam e trabalham para alcançar níveis mais altos de desempenho. Isso pode nos ajudar a ultrapassar os limites do aprendizado e do desempenho no local de trabalho com uma sensação de facilidade que nunca havíamos imaginado. Não seria bom para todos encontrarem sua própria receita para níveis ótimos de desempenho no aprendizado e no local de trabalho?
Ao pensar e projetar com gamificação e dados, precisamos garantir que esses sistemas e conteúdos sejam inclusivos e equitativos. Rumo a um futuro com melhores iniciativas de aprendizagem.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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