Os seres humanos sempre foram fascinados por histórias. A razão simples por trás disso é o fato de amarmos a narrativa, e a científica, segundo os neurologistas, é que o disparo constante de nossos neurônios em resposta a estímulos ficcionais (ou seja, histórias) fortalece e refina os caminhos neurais que levam a uma melhor capacidade social e empática, bem como navegação hábil dos problemas da vida. As histórias também evocam emoções em nós, seres humanos, e é por isso que elas têm sido usadas nos negócios desde que existam negócios para falar. Os primeiros empresários sabiam que os fatos falam à mente, mas as histórias falam ao coração. Afinal, o que é marketing e publicidade, se não contar histórias? Você comercializa e anuncia um produto ou serviço ao lado de uma história, para que os clientes comprem o produto ou serviço. Mas os benefícios de contar histórias para uma organização comercial não se limitam ao marketing e publicidade. Neste artigo, discutiremos como as organizações corporativas podem usar a narrativa para criar um aprendizado digital atraente.
1. Faça as pessoas se envolverem com a história
Embora as histórias evoquem emoções inerentemente nas pessoas e as envolvam na narrativa, nem todas as histórias são boas, e é por isso que, para que seus alunos se envolvam na história em seus cursos, você precisa criar personagens com os quais eles podem se relacionar. Seus personagens precisam refletir o aluno, para que possam se ver no personagem, se preocupar com o que acontece com o personagem e ter um interesse em ajudar o personagem a vencer na história.
2. Verifique se a história tem partes memoráveis
O que faz uma ótima história são partes que a tornam memorável. Ao usar a narração de histórias em seu curso, verifique se ele possui seções memoráveis. Isso garante que as informações transmitidas pela história também sejam mantidas. Isso acontece porque eles se lembram da parte memorável e as informações ao seu redor surgem naturalmente quando tentam se lembrar dela.
Como mencionado anteriormente, a história em seu curso deve ser o veículo para fornecer informações, em vez de a informação ser o veículo para entregar a história. Mantenha seu foco em fornecer habilidades e conhecimentos ao aluno, na forma de uma história. Enquanto eles seguem o curso, se estiverem envolvidos ou entretidos, isso aumenta a absorção e a retenção.
Agora vem a parte importante. Todo o seu conteúdo não precisa ser uma história. De fato, não deveria ser. Em vez de uma narrativa ao longo de todo o curso, crie um conto individual em cada módulo ou parte da aprendizagem. Dessa forma, você não precisa criar e se lembrar de informações complexas entre os personagens, dos quais os alunos se lembrariam, e assim você não tem a chance de cometer um erro ao apresentar seus dados de maneira imprecisa.
Um aspecto importante de uma boa história é que ela desperta curiosidade na mente do público, que, nesse caso, é o aprendiz. Uma história imprevisível mantém os alunos interessados e seus olhos grudam na tela para ver o que acontecerá a seguir. Quando os alunos tentam prever continuamente o que acontecerá a seguir, isso acenderá o aprendizado ativo, porque eles estão prestando atenção.
Contar histórias é uma das maneiras mais eficazes de se relacionar com seu público e facilitar a conexão com o conteúdo, melhorando o aprendizado e a recuperação da memória. É por isso que os profissionais de T&D e os designers instrucionais devem tentar usar a narrativa nos cursos que criam o máximo possível. A idéia é colocar o aluno no meio da história para que eles possam sentir os eventos da história acontecendo na frente deles. Se você conseguir isso, seu curso será atraente, divertido e edificante.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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