Implementar soluções de eLearning bem-sucedidas requer mais do que apenas ter uma solução. Aqui estão as sete principais razões para as falhas, e o artigo também oferece estratégias para superar esses problemas.
As 7 principais razões para falha na adaptação do eLearning
Na era digital de hoje, ter uma solução para eLearning não é mais suficiente. Deve ser uma solução digna. As soluções de eLearning servem como a espinha dorsal das instituições virtuais, fornecendo a infraestrutura e as ferramentas necessárias para facilitar a educação on-line eficaz. No entanto, impressionantes 63% dessas soluções falham no primeiro ano de implementação, levando ao aumento de custos e perda de tempo para as instituições de ensino.
Como evitar falhas na adaptação do eLearning
A seguir estão as sete principais razões para essas falhas, e a lista fornece informações sobre como evitá-las, garantindo uma transição perfeita para o eLearning.
1. "Tamanho único" é um fracasso
Assim como um tipo de carro não pode atender a todas as necessidades de transporte, as soluções de eLearning devem reconhecer a singularidade de cada instituição. Valores, visão, processos, modelos de negócios e estratégias de crescimento diferem entre as instituições educacionais. Deixar de preservar essas qualidades distintas nas soluções de eLearning contribui para uma taxa de falha de 27%. Em vez disso, as soluções devem atender aos objetivos da instituição, alinhando-se com seus valores e princípios fundamentais.
2. Falta de alinhamento com as necessidades do público
Semelhante ao mundo físico, onde diferentes indivíduos têm suas ferramentas preferidas, como livros e blocos de notas, as soluções de eLearning devem acomodar as diversas necessidades de educadores e alunos. O acesso a dispositivos (laptops, telemóveis, etc.) e à Internet é fundamental. Infelizmente, em 22% dos casos, o público não consegue adotar soluções de eLearning devido a problemas de compatibilidade de dispositivos ou falta de funcionalidade offline. Enfrentar esses desafios é vital, especialmente em regiões subdesenvolvidas, onde os dispositivos e o acesso à Internet continuam caros.
3. Falta de treinamento e suporte
Quando um novo grupo de alunos ingressa em uma instituição, um programa de orientação ou indução é realizado para aclimatá-los ao novo ambiente. Da mesma forma, as soluções virtuais de eLearning devem fornecer um processo de indução para tornar os alunos confortáveis no mundo digital. Treinamento e suporte inadequados contribuem para uma taxa de falha de 13%, com mais de 60% dos usuários relatando dificuldades na utilização eficaz do sistema. Orientar o público sobre como alcançar aspectos familiares da educação tradicional dentro do ambiente de eLearning é essencial. Além disso, fornecer ajudantes virtuais para auxiliar os alunos em todas as etapas garante uma migração tranquila do mundo físico para o digital.
4. Sistemas e Processos Fragmentados
Enquanto os Learning Management Systems (LMSs) representam a solução em sala de aula, as instituições educacionais consistem em vários componentes além das salas de aula, incluindo admissão, administração e contabilidade. Sistemas fragmentados que carecem de integração e uma experiência perfeita resultam em uma taxa de falha de 8%, com 43% expressando interesse negativo. As soluções digitais devem consolidar esses diferentes blocos de construção em uma plataforma unificada, eliminando a necessidade de processos separados e aumentando a eficiência.
5. Ferramentas do educador insuficientes
No mundo físico, a comunicação é altamente interativa, envolvendo múltiplos sentidos. No mundo virtual, depender principalmente de estímulos visuais e auditivos pode ser limitante. As soluções de eLearning devem atender a diversas preferências de aprendizado, oferecendo várias ferramentas de criação de conteúdo. Essas ferramentas devem permitir a criação de mídias digitais (vídeos, áudio, slides interativos, infográficos), conteúdo rich text, experiências de Realidade Virtual, simulações e conteúdo de mídia mista. Negligenciar o fornecimento desses recursos resulta em uma taxa de rejeição de 5% dos educadores, dificultando a criação de conteúdo eficaz.
6. Falta de engajamento
O envolvimento desempenha um papel fundamental na manutenção do interesse e na utilização contínua das soluções de eLearning. A ausência de ferramentas de engajamento e recursos de colaboração leva à perda de interesse. Assim como um auditório, biblioteca e complexo esportivo são essenciais no mundo físico, as soluções de eLearning devem fornecer ferramentas para engajamento e colaboração ativos. Esses aspectos promovem um senso de comunidade e facilitam experiências interativas de aprendizado.
7. Mapeamento e suporte de desempenho inadequados
Mapear o desempenho, identificar áreas de melhoria e fornecer suporte são essenciais para uma implementação bem-sucedida do eLearning. A falha em abordar esses aspectos resulta em sistemas ineficazes. As soluções de eLearning devem incluir relatórios de trilha de auditoria, avaliação dinâmica de desempenho baseada em IA em todos os níveis, modelos de conformidade, sistemas de suporte e análise de crescimento alimentada por inteligência de negócios. Esses recursos garantem avaliação, melhoria e suporte contínuos para todas as partes interessadas envolvidas.
Considerações adicionais: segurança de conteúdo e privacidade de dados do usuário
Além dos sete principais motivos de falha, dois fatores significativos também contribuem para os desafios gerais na adoção do eLearning: segurança do conteúdo e privacidade dos dados do usuário. Abordar essas preocupações é crucial para incutir confiança entre educadores, alunos e administradores. Ao priorizar a segurança do conteúdo e a privacidade dos dados do usuário, a taxa de falha na adaptação do eLearning pode ser reduzida para menos de 60%.
Conclusão
À medida que a tecnologia preenche a lacuna entre os mundos físico e virtual, as soluções de eLearning tornam-se cada vez mais importantes para as instituições educacionais. No entanto, a jornada rumo à plena adaptação exige a superação de diversos desafios. Ao evitar as armadilhas das abordagens de "tamanho único", atendendo às necessidades do público, fornecendo treinamento e suporte abrangentes, integrando sistemas e processos, oferecendo ferramentas de criação de conteúdo envolventes, promovendo o envolvimento contínuo, avaliando o desempenho e garantindo a segurança do conteúdo e a segurança do usuário privacidade de dados, as instituições de ensino podem obter uma implementação de eLearning bem-sucedida. Adotar soluções dignas de eLearning permite transições perfeitas, tornando a migração do mundo físico para o mundo digital confortável e agradável para todas as partes interessadas.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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