À medida que a tecnologia evolui, ela segue um padrão de mudança focando primeiro na função, depois na forma. Três tecnologias estão permitindo uma transformação do aprendizado, mas a maioria das empresas ainda está focada na mudança de função.
É hora de repensar modelos de aprendizagem cansados
Quando uma nova tecnologia entra em nossas vidas, geralmente segue o mesmo padrão. Primeiro, a função muda, depois a forma. Os primeiros automóveis pareciam charretes porque esse era o nosso único conceito de veículos em movimento. A próxima geração fez carros que são aerodinâmicos e adicionam recursos de segurança. Quando a televisão foi inventada, o conteúdo era basicamente programas de rádio com vídeo. Então, inventamos sitcoms e programação moderna. Quando o e-mail foi inventado, o conteúdo era estruturado exatamente como cartas tradicionais com saudações e assinaturas formais. Agora conversamos com meias frases, memes e emojis.
Primeiro a função, depois a forma. Nos últimos anos, os treinamentos passaram de salas de aula presenciais para digitais, mas o conteúdo ainda era basicamente ministrado em formato digital. Como será a nova forma de treinamento? Basta olhar para a recente mudança no conteúdo do consumidor para ver que há três fatores principais em jogo que também moldarão os programas de aprendizado do futuro.
Sem dúvida, a transformação começou e está sendo impulsionada pela tecnologia focada no consumidor. A convergência de dispositivos móveis, micro e sociais criou uma nova geração de modelos de negócios de mídia e um ritmo e escala incríveis. "Influenciadores" ou criadores de mídia no Tik-Tok, YouTube e Instagram agora influenciam os comportamentos dos consumidores, da beleza à culinária e à melhoria da casa.
O cenário de aprendizado corporativo está maduro para uma ruptura semelhante e será moldado por essas mesmas forças de mobilidade, micro e social.
3 Modelos de Design de Conteúdo de Aprendizagem em Evolução
1. Celular
A cada dia, as pessoas nos EUA passam uma média de 5,6 horas em seus dispositivos móveis, uma plataforma que atrai mais atenção do que qualquer outro tipo de dispositivo de mídia ou tecnologia. E a taxa de interação provavelmente continuará a crescer à medida que dispositivos pessoais (relógios, Fitbits) e dispositivos domésticos (câmeras, sistemas de segurança, iluminação) são acessados com aplicativos de smartphone. A Apple anunciou recentemente seus planos para os iPhones controlarem mais recursos do seu carro, incluindo a temperatura.
Com a pandemia comprovando a viabilidade do trabalho remoto, as empresas continuarão a migrar mais aplicativos para a nuvem e permitir o acesso por meio de dispositivos móveis, incluindo aprendizado e treinamento. Algumas empresas oferecem acesso móvel a seus sistemas de gerenciamento de aprendizado, mas a maioria do conteúdo ainda não está formatada para ser efetivamente gerenciada, consumida ou interagida por meio de uma tela móvel.
Os designers de programas de aprendizagem devem adotar uma abordagem "mobile-first": construir conteúdo de aprendizagem através das lentes de pequenas telas de toque interativas acessadas através da intranet pública. Questões como qualidade de streaming e consumo de largura de banda, fatores amplamente ignorados ao trabalhar por meio de uma intranet corporativa, agora são elementos-chave quando se pensa no uso de mídia com aprendizado.
2. Microaprendizagem
Microlearning é o conceito de dividir o aprendizado em pequenos pedaços de informação que requerem apenas alguns minutos para serem processados, para que seja mais fácil para o nosso cérebro entender e armazenar. O microlearning está ganhando popularidade devido à crescente pesquisa que sugere que é um formato de aprendizado melhor do que uma palestra, apresentação ou métodos de aprendizado mais tradicionais e de formato mais longo. Não faz mal, pois é semelhante à maneira como consumimos conteúdo de mídia social.
Um recente estudo específico de microaprendizagem da Universidade de Dresden testou estudantes e comparou os resultados dos testes para as mesmas informações apresentadas em dois formatos de aprendizagem diferentes: tradicional (formato longo) e microaprendizagem. Os alunos que aprenderam em pequenos pedaços responderam às perguntas em 28% menos tempo e se saíram 20% melhor nas respostas do que os alunos que aprenderam em um formato mais tradicional!
Pense em como nosso cérebro processa números. Quando dividimos um número de telefone em pedaços curtos de 3 ou 4 dígitos, podemos lembrar de muitos números de telefone. Tente lembrar um número de telefone de 50 dígitos; para a maioria de nós, isso levaria uma quantidade enorme de tempo e concentração se pudesse ser lembrado.
Os programas de aprendizado precisam adotar um formato de microaprendizagem com todo o conteúdo, dividindo os conceitos em vídeos curtos de 1 a 3 minutos com questionários ou algum tipo de verificação de conhecimento por toda parte. Convenientemente, o microlearning também é adequado para o consumo móvel, pois o formato curto ajuda a resolver problemas de largura de banda e acessibilidade.
3. Sociais
Os aplicativos de mídia social tornaram-se a principal fonte de informação e conhecimento em nossas vidas diárias. As pessoas nos EUA gastam em média 2 horas e 3 minutos nas mídias sociais por dia. 53% das pessoas também recebem algumas ou a maioria de suas notícias de sites de mídia social e apenas pessoas com mais de 60 anos ainda relatam a televisão como a principal fonte de notícias. Esse crescimento se deve em grande parte à curadoria e à ciência comportamental projetada em plataformas sociais.
A mídia social não fornece uma biblioteca de milhões de vídeos e, em seguida, pergunta à pessoa que consome o conteúdo o que ela deseja ver. Em vez disso, os algoritmos analisam como outras pessoas interagem com o conteúdo e, em seguida, pontuam essa interação para fornecer a cada pessoa um feed de conteúdo que maximizará o nível de consumo de cada indivíduo, resultando em mais tempo gasto com conteúdo social e dando a essas empresas mais oportunidades de vender anúncios . Esses mesmos conceitos podem ser aplicados com o objetivo de aprender o impacto e o valor do negócio. O conteúdo de aprendizagem pode ser pontuado de forma semelhante para organizar o conteúdo e maximizar o impacto da aprendizagem para cada indivíduo. Isso não é apenas empoderador para as pessoas, mas ajuda a impulsionar o crescimento dos negócios.
A necessidade humana de se sentir conectado e um sentimento de pertencimento são conceitos da ciência comportamental alavancados nas mídias sociais na forma de curtir, comentar e compartilhar. Essas ações podem desencadear pequenas liberações de dopamina em nosso cérebro que treinam nossos corpos para querer se envolver mais com esse comportamento. Essa liberação pode ocorrer tanto para o doador quanto para o receptor da reação.
As plataformas de aprendizado podem alavancar a curadoria e a conexão social para melhorar a experiência e gerar melhores resultados de aprendizado. São ferramentas poderosas que ajudaram a construir empresas no valor de centenas de bilhões de dólares e devem ser aplicadas para fins mais nobres, como ajudar as pessoas a ter sucesso versus vender mais publicidade.
Estamos vivendo em uma economia de atenção exigindo que as empresas produzam conteúdo de aprendizado mais envolvente e entreguem esse conteúdo por meio de tecnologia relevante para as pessoas. As empresas que fazem investimentos inteligentes em pessoas e fornecem às pessoas as ferramentas de aprendizado para o sucesso vão acelerar à frente da concorrência. Essa diferenciação do investimento em aprendizado é amplificada em uma economia com escassez de talentos qualificados, pois melhores oportunidades de aprendizado tornam a empresa mais atraente para novos talentos e podem reduzir a rotatividade de talentos existentes em até 68%. Mobile, social e microlearning oferecem novos recursos poderosos para as empresas criarem mais valor de seu ativo mais valioso: seu pessoal e, ao mesmo tempo, capacitar as pessoas a serem mais bem-sucedidas em suas vidas.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
#desiginstrucional #designeducacional #designerinstrucional #designereducacional #criarcursos #criarcurso #criarcursosonline #criarcursoonline #ead
Comments