Mover treinamento e conteúdo educacional on-line não é uma mudança permanente ou um caminho unidirecional. Olhe além dos mitos sobre eLearning e descubra as vantagens das abordagens de aprendizagem combinada.
O grande número de pessoas trabalhando e aprendendo remotamente durante a pandemia da COVID-19 mudará a maneira como trabalhamos e aprendemos no futuro. Isso é um dado adquirido. Mas eu li muitos artigos que parecem ver a escolha do eLearning como tudo ou nada; um futuro onde todo o aprendizado ocorre on-line ou um retorno por atacado ao treinamento presencial. Essa não é uma escolha que alguém realmente precisa fazer. Descrições brilhantes de como o eLearning melhora a acessibilidade, reduz os custos de treinamento ou economiza dinheiro e tempo das empresas estão certas para destacar os muitos benefícios de mover algum treinamento on-line. No entanto, também há custos. Olhar para a mudança para a instrução on-line como uma questão em preto e branco perpetua mitos sobre eLearning e potencialmente prejudica os alunos. Na realidade, a proficiência recém-descoberta com eLearning e apreciação por seu potencial apontam para o futuro real da aprendizagem: Uma mistura das abordagens que melhor atendem às necessidades de cada população específica de alunos.
Mito 1. eLearning Não É Tudo ou Nada
Mover algum treinamento para o eLearning confere muitos benefícios. Mover todo o treinamento para o eLearning geralmente não é desejável. Implicar que é uma escolha ou outra é enganoso e potencialmente prejudicial. Não há razão para considerar um futuro em que, por exemplo, o ensino fundamental e médio ou mesmo o ensino universitário seja realizado inteiramente on-line. O experimento mundial atual em ensino à distância pode muito bem significar que mais oportunidades de eLearning estão disponíveis, expandindo oportunidades para alunos em todos os lugares—mas isso não significa que todos os alunos de todos os lugares devam renunciar aos benefícios de aprender junto com colegas. Os alunos corporativos também se beneficiam de opções de eLearning e presenciais repletas de oportunidades de interagir com colegas e mentores.
Aprender e trabalhar juntos promovem habilidades interpessoais que são mais difíceis de desenvolver e praticar online. A escolha de instruir on-line, pessoalmente ou em alguma combinação deve ser feita para cada curso e situação, com base nos alunos e suas circunstâncias.
Em vez de escolher um caminho para todas as instruções, a melhor opção geralmente é uma abordagem de aprendizagem combinada. Combine instrução presencial com instrução em sala de aula virtual e webinar e eLearning assíncrono. Misture tipos de eLearning assíncrono. Misture formatos de mídia. Ofereça aos alunos muitas opções.
Mito 2. O eLearning Pode Substituir Todo o Aprendizado Cara a Cara
O Treinamento Liderado por Instrutores Virtuais, como webinars ou sessões de sala de aula virtual, é certamente mais interativo do que o eLearning assíncrono e oferece oportunidades mais fáceis de fazer perguntas e “conversar” com colegas de aprendizado. Mas não é o mesmo que estar em uma sala de aula juntos.
Milhões de pessoas estão aprendendo a navegar por reuniões, cursos e interações sociais em plataformas de videoconferência como o Zoom. Mesmo quando você pode ver e conversar com outros participantes, no entanto, os participantes sentem a diferença—e para alguns conteúdos de aprendizagem, o aprendizado on-line é um substituto ruim para as aulas presenciais. Alguns tópicos se prestam facilmente ao eLearning; outros não. Algum aprendizado requer prática prática prática. Outros dependem de uma discussão aberta e honesta.
Muitos tópicos são melhor aprendidos com uma mistura. Você pode, por exemplo, começar a aprender um novo idioma com um curso on-line, escolhendo um que permita praticar a repetição de frases ou responder perguntas em voz alta. Mas em algum momento, você precisará praticar falar com outra pessoa que esteja familiarizada com sua língua-alvo. O mesmo vale para aprender a tocar um instrumento musical, dirigir um carro ou instalar televisão a cabo. Você pode praticar por conta própria, usar um simulador, aprender os passos, mas realmente dominar algumas habilidades requer que os alunos pratiquem na vida real, com um especialista fornecendo feedback e orientação.
Mito 3. O eLearning Funciona Para Todos os Alunos
Os alunos são indivíduos únicos com preferências variadas. Nem todo mundo tem o temperamento ou a autodisciplina para trabalhar produtivamente em casa—ou aprender de forma assíncrona online. Crianças muito pequenas precisarão de mais instrução presencial do que crianças mais velhas. Alunos de todas as idades variam em seu know-how técnico—e seu acesso a dispositivos móveis, internet confiável e outros elementos essenciais do aprendizado on-line. Alguns alunos com deficiência prosperam on-line porque a tecnologia os ajuda a superar barreiras que podem encontrar em uma sala de aula, enquanto outros são impedidos de participar por causa da tecnologia inacessível.
Muitos alunos podem usar cursos de eLearning que fornecem o mesmo conteúdo a todos os inscritos ou são facilmente capazes de encontrar o conteúdo de que precisam dentro de um curso ou biblioteca de conteúdo. Outros precisam de instrução especializada de um mentor, um gerente ou um professor de educação especial. Alguns alunos progridem bem ao aprender de forma independente e encontrarão maneiras de verificar e validar seu progresso; outros precisam de mais orientação, lembretes e supervisão. Educadores e treinadores corporativos que movem o aprendizado on-line devem considerar tanto o material quanto os alunos, garantindo que nenhum aluno seja deixado para trás.
Mito 4. É Fácil e Barato Mover Instrução Online
Muitas grandes empresas obtêm uma enorme economia de custos movendo grandes quantidades de seu treinamento on-line. E certamente existem plataformas que facilitam a conversão de apresentações de slides em cursos de eLearning ou distribuem amplamente uma gravação de uma palestra. Mas converter materiais bons e instrucionalmente sólidos projetados para ensino presencial para aprendizado on-line requer muito trabalho. O Design Instrucional para eLearning assíncrono é um processo muito diferente da criação de planos de aula para um workshop presencial.
Além do Design Instrucional, criar eLearning eficaz e envolvente requer habilidades técnicas que estão fora da experiência de muitos professores, professores e facilitadores de oficinas em sala de aula. Construir maneiras de fornecer feedback oportuno e relevante aos alunos apresenta obstáculos adicionais.
Uma vez criado, distribuir eLearning para todas as crianças em um distrito escolar, corpo estudantil de uma universidade ou todos os funcionários de uma organização, onde quer que estejam vivendo, requer planejamento e tecnologia. Os alunos precisam de acesso a uma plataforma de aprendizado. Eles precisam saber como usar a plataforma, encontrar e se inscrever em cursos, navegar nesses cursos e concluir e enviar exames, projetos e outros materiais de avaliação.
Como muitos educadores aprenderam, mudar para um eLearning eficaz é um desafio e pode exigir um grande investimento financeiro.
Mito 5. Todo o eLearning é igualmente eficaz
Há muito eLearning ótimo por aí. Infelizmente, também há muito eLearning ineficaz ou tedioso.
Criar eLearning eficaz, como criar instruções presenciais eficazes, requer amplo planejamento e profundo conhecimento do assunto e do processo de Design Instrucional, bem como uma compreensão das plataformas de aprendizado que você pretende usar.
Não é suficiente preencher dezenas ou centenas de telas com informações factuais ou montar um vídeo usando seu smartphone. Conteúdo de eLearning de alta qualidade requer seguir os princípios do Design Instrucional. Se você está criando um curso de eLearning, um vídeo, microaprendizagem, um jogo ou algum outro formato de aprendizagem digital, você precisa:
Entenda seu público-alvo, suas necessidades, seu conhecimento existente—e seu ambiente e acesso a computadores, tablets, internet, etc.
Defina objetivos claros, estipulando o que eles saberão ou poderão fazer após concluir o treinamento
Defina como é o “sucesso”— como você avaliará o progresso deles e saberá se eles aprenderam e mantiveram o conteúdo
Projete e desenvolva seu produto de eLearning—depois teste-o em alunos reais
Avalie e, idealmente, melhore seu produto usando o feedback dos testadores, usando duas ou mais iterações para criar eLearning mais eficaz e utilizável
As circunstâncias podem forçá-lo a tirar algo rapidamente—mas não assuma que é o melhor que você pode fazer, e não julgue todo o eLearning por alguns exemplos apressados. Colocar o esforço necessário para desenvolver eLearning envolvente e eficaz vale a pena se seus alunos o usarem além da crise atual.
Respire fundo
É fácil ficar sobrecarregado com a mudança repentina para o eLearning que muitos de nós estamos vivenciando. Entender que não é um movimento de tudo ou nada pode ajudar na transição.
Algumas mudanças duradouras na forma como todos nós aprendemos inevitavelmente resultarão do longo desligamento de escolas e locais de trabalho da COVID-19. Mas assumir que a marcha para o eLearning é uma jornada de mão única e que todo o aprendizado se tornará eLearning é um erro. Além de atender às necessidades imediatas, respire fundo e pense em opções futuras e como uma solução combinada pode oferecer aos seus alunos o melhor das oportunidades de aprendizado on-line e presencial.
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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