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Vender Conhecimento: O Marketing Digital se Apropria do Design Instrucional


Não é de hoje que vemos diversos profissionais da área de marketing digital e videos promocionais oferecendo a chance de você ganhar dinheiro rápido ofertando o seu conhecimento. As técnicas do design instrucional ensinam o público a "criar cursos" enquanto o marketing digital ensinam "vender conhecimento".


Sabemos que o marketing se baseia na criação de conteúdos de valor para poder vender qualquer coisa. Foi-se o tempo em que apenas um banner com desconto chamava a atenção dos ávidos compradores. Quem não considerar o uso de vídeos, redes sociais e conteúdos que acrescentam algo à vida de alguém está no caminho do fracasso.


Mas tem algo que me chamou muito a atenção neste último ano da pandemia. Nos anos anteriores à 2020 o sucesso da fórmulas de vendas que instruíam o sujeito a criar conteúdos para download, algo que pudessem usufruir para decidir a compra, já estavam em declínio. Mas parece que ressurgiram com uma máscara diferente. Além de gastar fortunas com rastreamento de dados e robôs que incitam a pessoa a acessar conteúdos indicados; as agências resolveram se apropriar da forma de fazer educação para incitar o público a vender algo também.


Você já percebeu que as campanhas sempre tem um toque se "participe" você também? Incitam você a agir de alguma forma, colaborar, compartilhar. São as call-to-action. Não contentes resolveram fazer você vender seu conhecimento também. Agora você pode, de forma mágica e rápida, se tornar professor digital, ensinar qualquer coisa, mesmo que tenha uma experiência rasa sobre algo. Você agora pode vender conhecimentos criando um curso online de qualquer coisa e ficar rico com isso. Essa apelação é clara e constante nas redes sociais. Basta acessar o youtube. Há quem, inclusive, promete mais seguidores no instagram se você seguir o passo-a-passo que ele cobra para tal.


Convenhamos, a menos que você seja o Bill Gates ensinando programação, ou o Steve Jobs ensinando design, sabemos bem que ensinar algo requer uma enorme experiência e um ótimo desempenho que seu aluno vai solicitar a comprovação mais adiante. A cognição humana não pode, ainda, ser digitalizada. Vender conhecimento sim, mas existe um gap aí.


Sejamos honestos. Há uma ENORME diferença entre ensinar a vender infoprodutos e ensinar a vender conhecimento para desenvolver pessoas. E usar uma metodologia comprovada para promover educação impossível usarmos técnicas de marketing para projetarmos uma educação de qualidade mas pode ser necessário usar as técnicas do marketing digital para vender um curso ou um treinamento desenvolvido de maneira correta e sim, ser remunerado por. isso!

Vamos aos fatos. Abaixo coloquei alguns trechos retirados de informações de alguns sites e redes sociais que afirmam possuir fórmulas mágicas para você "criar um curso online do zero e ganhar dinheiro com isso".


Primero cito algumas chamadas:


"Criar e Vender Cursos Online"
"Como Criar um Curso Online do Zero""
"Curso Online da Gravação ao Lançamento Semanal"

Tratam-se de vídeos no youtube com apelo altamente atrativo. Prometem ensinar em 20 minutos você a criar roteiros para ensinar algo a alguém. Você sairá "expert" em criar um produto digital com o único objetivo de ganhar dinheiro. São guias, passo-a-passos que podem incitá-lo começar a empreender digitalmente. São ruins de todo? Claro que não, são úteis mas superficiais. Sabemos que ensinar alguém demanda conhecimento e respaldo. Algo que garanta de que o seu "curso" será adquirido, usufruído e que o cliente experimente uma nova realidade com o que aprendeu.


Treinar ou ensinar uma outra pessoa requer todo o aparato educacional, experiência comprovada e conhecimento real do que você vai transmitir. Saber aplicar metodologias de aprendizagem, técnicas de gamificação, uso correto de recursos e por ái vai.... afinal nem todo recurso ou vídeo é indicado para todas as ocasiões e assuntos) e esse cuidado de saber o que usar e quando utilizar é o que falta nestas fórmulas de venda de infoprodutos.


Não estamos vendendo pão mas instrução. Uma coisa é alimentar o bolso e outro é alimentar o intelecto.

Ninguém é bobo de adquirir um curso que não tenha consistência e que não dê a certeza que o sujeito vai conseguir aplicar no dia-a-dia tudo o que ouviu você gravar em um vídeo.


Exemplo disso é a plataforma UDEMY e HOTMART. Um espaço democrático de MARKETPLACE de cursos. Não há. garantias de que o conteúdo seja, de fato, aprofundado ou. que vai ensinar você a se tornar melhor do que já é, mas atende perfeitamente aos requisitos do público em geral: ter um lugar para vender o seu conhecimento. Mas é só isso.


Não podemos trocar as bolas. O objetivo do marketplace de cursos não é especificamente ter alunos, mas ter profissionais que encham suas plataformas de conteúdos e que estes vendam os seus conteúdos por sua própria conta e risco através dos links de pagamento que, convenientemente eles dispõem para quem não quer ter o trabalho de promover seus próprio ambiente de cursos. O que estes marketplaces fazem bem, é oferecer um "local" para você ingressar os seus conteúdos e promover um suporte de venda. Todo o resto é com você. Até aí ok. Nem todos precisam criar ambientes e se cadastrar em financeiras para receber pagamento. Mas ainda assim os cursos n!ao se vendem sozinhos. Neste caso indico os cursos de marketing digital que ensinam você a criar cursos (dia-se de passagem conteúdos) para conseguir vender seu peixe. Simples assim. Vender um curso é algo complexo. Exige alto investimento em mídias, tempo que muitos não tem, bater com a concorrência pesada"e por aí vai a lista...


Ë para desanimar? Claro que não! Todos tem algo a ensinar. É a forma como isso é feito que faz toda a diferença. Criar um treinamento exige prática do design instrucional além da experiência que você, enquanto profissional, quer transmitir.


Se quer fazer... faça direito e não caia em campanhas de marketing como essa outra que vou compartilhar com você. Vamos a outra chamada. Essa se superou no sentido de criatividade para conseguir seguidores na rede instragram. Me cheira a "crie qualquer coisa digital para conseguir seguidores..." Ela está no instagram descrita assim:


Se vc quer criar o seu 1º curso online do zero...mesmo começando sem seguidores...então leia essa legenda

E o marketing vergonhoso (sim, sinto vergonha alheia) não para por aí. Na legenda o sujeito criativo elaborou uma campanha para ensinar a testar demandas e elaborar valor antes mesmo de você criar qualquer curso:

Como transformar o seu conhecimento em um curso online que você promove usando marketing digital. O segredo para você descobrir e testar se há demandas suficiente pelo que você gostaria de vender ANTES de escrever sequer uma palavra. Como definir o preço certo do seu curso (sem cobrar demais ou de menos, o que desvalorizaria seu trabalho. Como estruturar e colocar no ar seu primeiro curso online e vencer o medo de ser criticado quando publica algo.

Existe um cuidado. Atente ao lançar um produto. Um curso não pode ser visto como produto ou infoproduto. Curso é um serviço que prestamos à outra pessoa, algo que promove, ressignifica e melhora a vida deste indivíduo. Se existe demanda para infoproduto? Sim. Mas vamos deixar isso para a venda de PRODUTOS. Desumanizar o conhecimento vai contra à nossa evolução como seres humanos.


Afinal não sei se esses promotores de conteúdos tem noção, mas o que fez o ser humano envoluir de fato é o simples ato de transmitir conhecimento pela experiência de vida e isso não pode ser tornado um produto digital. A cognição humana que envolve a educação de qualidade jamais será reproduzida por uma máquina. A máquina é o meio e não o fim específico. Portanto parem de querer automatizar a cognição. Neste momento ainda não existe um robô capaz de entender a condição humana.


IDI Instituto de Desenho Instrucional


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