Quem não avalia, não gerencia! De nada adianta desenvolver programas de treinamento se não for possível medir os resultados obtidos, não é mesmo? Todo treinamento é planejado para alcançar metas, resolver gaps de aprendizagem ou promover o desenvolvimento, e a avaliação de resultados confere se os objetivos foram atingidos, além de indicar os impactos e contribuições no resultado do negócio. Mas, o que é a avaliação de resultados? Como planejar e executar do jeito certo?
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