Um dos grandes desafios de desenvolver cursos online é conhecer bem o público-alvo: o que fazem? Como se sentem? Do que precisam? Como precisam? Quando precisam?
Para responder todas essas questões o Mapa de Empatia é uma excelente ferramenta pois nos ajuda a descobrir o universo do nosso aluno e entender o que gera valor para ele.
Você sabe como desenvolver mapas de empatia?
Conheça essa ferramenta e aprenda a usá-la no seu dia-a-dia de criação de cursos!
IDI Instituto de Desenho Instrucional
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